浅谈提升县级图书馆公共文化服务能力

马少萍

摘 要：县级图书馆是当地居民获取文化知识的重要场所，图书馆的公共文化服务能力体现了当地文化发展水平，因此，县级图书馆公共文化服务能力的提升对于提高人民的素质具有重要的影响。本文对公共图书馆与公共文化服务能力的内在联系进行了简要的分析，并提出了提升县级图书馆公共文化服务能力的对策。

关键词：县级图书馆；公共文化服务能力；联系；对策

一、公共图书馆与公共文化服务的内在联

（一）公共图书馆是公共文化服务的物质载体

公共图书馆作为公共文化服务的物质载体，主要体现在：1、公共图书馆是公共文化服务的重要活动场所，由于公共图书馆具有分布广泛、设备齐全以及功能完善等特点，对于社会大众的文化活动提供重要的场所；2、公共图书馆是公共文化服务的信息平台，公共图书馆保存了大量且种类繁多的馆藏资源，可以满足来自各行各业人们的需求；3、公共图书馆是公共文化服务的文化娱乐中心，现代公共图书馆不仅提供图书文献信息资源，还通过一系列基础设施建设以开展文化娱乐活动，达到休闲娱乐、放松心情的重要作用。

（二）公共文化服务体系的构建为公共图书馆发展带来新的契机

公共文化服务体系的构建为公共图书馆发展带来新的契机，具体表现为：1、丰富社会功能的契机，在公共文化服务体系的构建过程中，公共图书馆可以信息资源共享建立新的公共文化服务平台，创新服务方式；2、竞争中提升的契机，公共图书馆和其他公益性事业单位、非政府组织等，在共同履行公共文化服务的职能的过程中，彼此间也存在一定的竞争关系；3、扩大读者群体的契机，在建设公共文化服务体系的过程中，无论是各级政府部门还是公共图书馆自身，都在加大力度推动图书馆各项事业建设，引导社会大众广泛参与到公共图书馆活动中来。

二、县级公共图书馆提升公共文化服务能力的对策

（一）坚持公益性，提升服务理念

公共图书馆与其他盈利性咨询机构的本质区别就是在于它是完全公开的、免费的、公益的、全民开放的。在社会经济高速发展的当今，公共图书馆更要坚持公益性原则，提升其服务理念，面向全民开放，将原有的以图书为中心的管理观念，转变为以读者为中心。公共图书馆应该突破层级限制，对所有人平等开放，让每一个人都能享受获取文化知识的权利；另外，公共图书馆还应该推行以人为本的服务理念，尊重读者，关爱读者，从而与读者建立起一个平等、亲切、相互沟通的关系，让读者有一个轻松自然的学习知识的心情。将让读者满意作为服务追求的第一目标，将为读者提供更加优质的文化服务作为第一准则，不但符合当今社会发展的要求，更是图书馆在当今社会中赖以生存与发展的重要途径。

（二）充分利用现代计算机网络技术，实现资源共享

随着科学技术的极速发展，信息网络技术已经广泛应用于人们生产生活的各个领域中，为了适应时代的发展，公共图书馆应结合计算机网络技术，为人民提供更优质的服务。具体可以从如下几个方面进行考虑：1、增大图书馆服务设施建设力度，可以通过建立电子阅览室等实现图书馆管理工作的数字化与自动化；2、创建数字化信息平台，实现资源共享，在当今的信息发达社会，为了满足现代城乡广大读者的需求，信息化数字平台的建立是十分有必要的，它不仅可以实现资源的共享，还可以保障广大民众的文化权益，为县级图书馆更好的服务于人民提供一个新的平台。

（三）强化公共意识，建立公众参与的科学决策机制

由于公共图书馆一般都是由当地各自的政府举办，因而在其服务方向以及重点的选择上，难免会带有当地传统色彩甚至领导意志的烙印。多年以来，以速度、形象等为目标的发展理念，又在一定程度上影响了公共图书馆服务的科学性和连贯性。要想从根本上改变对政府以及领导者个人的过度依赖，就要不断强化公共意识，建立公众参与的科学决策机制。从长远来看，业界公推法人治理结构改革；从当前来看，可采取建立代表社区居民意志的读者委员会等形式。

（四）提高图书馆人才队伍素质

县级图书馆公共文化服务需要专业化的知识作为基础，由此可见，图书馆人才队伍素质的好坏对于图书馆的公共文化服务能力具有重要的影响。因此，县级图书馆应建立一支乐于服务、热爱学习、勤于钻研的高素质人才队伍，建立人才选拔机制，积极引进高素质人才，同时要注重对于人才的培训与教育，例如，可以根据图书馆发展的需要，针对每个人的特点，针对性的组织各种形式的岗位培训活动，并对人才进行继续教育，培训出一批思想政治素质和业务水平都很高的人才队伍，从而更好的为图书馆服务，提高公共文化服务能力。此外，图书馆在引进高素质人才后，还要为他们营造一种舒适的工作氛围，通过制定各种用人机制，留住人才，吸引人才，从而不斷激发图书馆从业者的积极性与主动性，促进图书馆事业的可持续发展。

参考文献：

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