《市场营销》课堂教学模式改革探讨

聂艳芳

摘 要：市场营销学是一门实践性相当强的综合性学科，一直以来倍受职业类院校的重视。但随着社会的发展和市场竞争的日趋激烈，传统的一支粉笔一块黑板一节课的课堂教学模式已不能适应现代化企业的快速发展，因此对市场营销课堂教学的改革亟待解决，职业学校的老师必须努力寻求能适应当今社会需求的新型课堂教学模式。

关键词：市场营销；课堂教学模式；改革

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.21.081

1 《市场营销》课堂教学改革的重要性

随着我国市场经济体制的不断发展完善和变革创新，市场营销理论的应用范围从消费领域、产业用品领域扩展到网络领域、服务领域。因此各大高校尤其是职业类院校都纷纷开设市场营销课程以适应市场的需求。与此同时，社会和企业对营销类人才的需求出现了新的特征，营销专业的学生毕业后大多数从事基础性和事务性营销工作，需要的灵活应变能力和沟通能力较多，而在校学习期间满堂灌的理论在实际中的运用较少。因此市场营销的课堂教学和企业的岗位需求要想完美衔接就必然要求职业院校对市场营销专业课堂的教学模式进行深化改革。

2 《市场营销》课堂教学改革的目标

教师在《市场营销》的课堂教学中应找准自己的教学目标和方向。在传统的市场营销课堂教学中，学生通过教师的讲解或提示进行被动学习，他们只是了解“营销”、知道“营销”而不是真正理解营销，更不会营銷。通过课堂教学改革，利用现代化教学手段和方法激发学生兴趣来实现学生角色转变，变被动学习为主动探究，从而真正深入了解营销，掌握营销专业的精髓。职业类院校应结合自身优势资源，采用正确合理的教学观念，真正让市场营销教师的教学观念改起来。首先，课堂形式改起来、教学内容活起来；然后，教学方式改起来、教学语言活起来；最后，学生主角动起来、学生主角“活”起来、课堂“活”起来。只有课堂“活”起来，学生才能“笑”起来。努力让学生完全成为课堂的主人，“课堂才能充满灵动”。教师作为课堂教学改革的主角，首先在思想上要重视起来，在行动上要“改”起来、“活”起来、“动”起来。教师改起来，学生自然能学起来了。

3 《市场营销》课堂教学改革的内容

3.1 实践性教学和角色定位相结合

实践性教学是在学期之初让每个班的学生分为若干组模拟组建公司，选出组长，让各个组长合理分工组织组员分别进行营销环境分析、市场分析、市场调研、市场细分和制定4P策略，做出详细的策划书并在期末进行宣讲。角色定位就是让学生在学习市场营销的时候就把自己想象为一名企业的营销经理，在特定的市场环境变化下会做出什么样的措施，跳出学生的思维，在课堂上用新思路新角色引入一种新的思维方式。这样既利于分工协作，又利于培养团队精神。

3.2 灵活多样的考核形式

把每个班的模拟公司按小组计分，每个小组的分数分为三部分，一是课堂上发言的次数和质量，考察个人语言表达能力的强弱；二是期末策划书的宣讲情况，考察学生的团队协作和综合表达能力；三是根据平时的出勤情况进行加分扣分以示激励。除此之外就是期末考试卷上的理论考试成绩了。分数不是评定学生成绩的唯一形式，学生毕业后从事营销工作时的沟通交流能力、分析和解决问题能力往往是最重要的能力。

3.3 案例式教学法

《市场营销》课的教学过程中普遍采用案例教学法也能收到良好的教学效果。该教学方法以案例为基础，采用开放式、互动式的新型教学方式，通过模拟或者重现现实生活中的一些场景，让学生学会主动搜寻企业各方面的最新动态，然后进行全方位多层次的分析，促使学生的思维不断深化提高。案例式教学法通常有两种形式，一是学生有实践经验教师精心准备案例，二是学生在老师的指导下由学生自己选取具有代表性的经典案例，在课堂上进行讲解，提出问题之后带领其他学生有针对性地分析，采用分组讨论逐个汇报的形式在教室宣讲。如：利用卫龙食品撤出乐天玛特后国人的反应及做法来讲事件营销，对这个国际热点话题的讨论能极大地引起学生的兴趣和学习的积极性。在课堂上让学生成为教学的主体，不断地让其进行独立思考和团队训练，思考现实中可能出现的市场问题，分析原因找出对策，这样既对加深理论知识的理解，又能进行有效的运用。使市场营销学课程变得生动形象、通俗易懂，进而激发学生学习的积极性。

但案例教学中也存在很多问题，如：部分教师由于对市场营销的实践情况不了解，在课堂上选取的案例不规范导致理论和实践相脱节，有的教师将举例说明混同于案例教学，忽视调动学生积极参与到案例教学中来等等，这使得现实中案例教学的效果大打折扣。因此，在课堂教学的过程中教师要对案例教学有一个正确的认识，在案例的搜集、整理与分析方面多下功夫，真正让案例教学发挥作用。

3.4 多媒体教学法

教师根据课堂需要提前制作和教学进度相当的PPT课件，通过图片、声音、色彩等多种形式将课件生动形象地展示出来。最大限度地发挥学生多感官的共同作用来接受信息，以此激发学生的学习兴趣。采用现代化的教学技术不断增加并逐步完善课程的内容，也能使学生开阔视野增长见识，进一步加深对问题的理解，提高其学习的积极性。例如在促销策略中讲到促销手段之一的广告策略时，用多媒体教学手段在课堂中播放“老村长”的经典广告案例，朗朗上口的广告词加上较强的视觉冲击效果让人印象深刻甚至过目不忘，让学生知道广告设计的好坏和产品的销量是息息相关的。这样不仅节约了板书的时间，增加课堂信息量，而且能够引起学生学习的兴趣。

4 《市场营销》课堂教学改革实施途径和方法

4.1 课堂教学形式的改革

传统《市场营销》课堂教学往往以老师为中心，书本为中心和课堂为中心，这样的课堂教学形式担负不了培养高素质的创新型人才的重担。因此要变传统的课堂教学形式为新兴的课堂教学形式。新课堂形式共有五种，分别为：理论课堂、实训课堂、双创课堂、社会课堂和企业课堂。先学习基础理论然后校内外实训，到企业市调、实践、见习和顶岗就业。实际教学过程中的课堂形式应该由理论课堂向实训课堂、社会课堂、企业课堂延伸，形成课堂形式的多样化，保证课程培养质量的实现。

4.2 课堂教学方法的改革

①理论课程备课处理的思路：职业院校的学生大多文化课基础较差，学专业课时尽量把复杂难懂的理论用简单通俗的语言描述出来，生动有趣的课堂才能得到学生的积极回应。即：复杂的理论——简单化；难懂的理论——通俗化；静态的理论——生动化；书面的理论——口语化。

②课程讲授的方式和方法：采用讲座型课程讲授的方式，解决学生“听不懂”，“学不会”的问题。使讲授的内容更接近实际、教学语言更灵活，课堂气氛更活跃。课堂上采用正讲、妙讲、趣讲相结合的课程讲授方法。以正讲为基础，以妙讲、趣讲为技巧，调动学生思维能力、想象能力，调节课堂气氛，调动学生学习兴趣。

4.3 课堂教学模式的创新

采用学生“学、练、讲”与教师“讲、导、评”的三阶段模式。学生的“学、练、讲”包括：学——学习基础理论、专业理论，是培养职业技能的基础，解决“是什么的问题”，让学生认知理论、体验理论；练——体验营销，通过训练、作业、项目分析、方案设计、小组讨论，再认知理论、体验理论、实践理论，主要解决“如何做的问题”。讲——学生把训练成果讲解出来，进行讨论、争论，在学习每种理论和方法之后，重点学习每种方法在什么条件下运用，如何运用，在运用中应该注意哪些问题，提高“如何做的问题”。教师带动学生进行第三次认知、体验、实践理论，提高自己的语言表达能力、逻辑思维能力、提高自信心和成就感。在此过程中教师的作用主要是讲授、组织、引导、辅导、指导、点评。具体措施包括：举办各种知识竞赛、技能竞赛，以赛促练，以赛促学。

参考文献

[1]齐黎丽.市场营销学教学模式改革初探[J].商业经济，2009，（7）：3838.

[2]马晓燕.高校市场营销管理专业人才培养研究——评《市场营销学》[J].教育发展研究，2017，（05）.endprint