人文关怀在儿科临床护理带教中的应用研究

王茜

摘要：目的 探讨研究人文关怀在儿科教学临床护理带教中的应用价值及效果。方法 选取2014年1月～2015年12月在本院儿科实习的全日制护理学生100名，以2014年1月～2014年12月实习护生50名为对照组，按照教学大纲制定教学计划，完成计划制定的教学内容；以2015年1月～2015年12月实习护生50名为研究组，完成常规教学外，增加人文关怀的传授，将人文关怀的理念运用到临床儿科护理教学中。采用临床儿科护理考核情况表、就业态度调查表对两组护生进行测评。结果 两组学生的临床儿科护理考核、就业态度调查表比较（P<0.05），其差异具有统计学意义。结论 在临床儿科护理教学中加入人文关怀对实习生有多方面的积极影响，有助于临床儿科护理带教工作的开展，也有助于提高实习生的护理工作质量和实习效果，使学生热爱护理专业，提高临床教学质量，取得了满意的效果。

关键词：儿科；人文关怀；护生；护理教育

中图分类号：G642；R47-4 文献标识码：A 文章编号：1006-1959（2017）17-0171-02

随着现代医学模式的转变，人们对医疗服务和医务人员的综合素质提出了更高的要求，且家长对孩子有着强烈的保护意识，儿科护理工作较成人护理更复杂，可以说是护士最难胜任的岗位，甚至具有数年儿科临床经验的护士对儿科的护理技术也不够纯熟，医疗纠纷也相对较多，护生缺乏沟通技巧，对于实习过程中遇到的问题及困难，很容易产生焦虑和恐惧心理。带教老师通过各方面的人文关怀，加强和护生的交流和沟通，能够较好地解决护生刚进医院过程中出现的各种负面情绪及心理需求。临床实习是书本知识与实践相结合的重要环节，而临床带教对护理专业护生的实习效果起着举足轻重的作用[1]。人文关怀其实就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权利。我们将人文关怀理念贯彻到儿科实习带教中，取得了良好的教学效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2014年1月～2015年12月在本院儿科实习的全日制护理学生100名，均为女性。其中本科學历48名，大专学历52名，平均年龄21岁，实习时间为4 w。以2014年1月～2014年12月实习护生50名为对照组，以2015年1月～2015年12月实习护生50名为研究组，两组学生一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

采用分组对比的形式，分为对照组和研究组两组，第一部分包括护生的姓名、性别、年龄、文化程度等；第二部分针对儿科护理考核情况报告，分为八个项目，每个项目分为三个等级，分别代表为满意、较满意、不满意的程度，最后用百分比（%）总结满意程度。

1.2.1对照组 采用传统教学方法即按照教学大纲要求制定和完成教学计划，讲课1次/w，按班次和资质安排临床带教。

1.2.2研究组 老师除有带教资质外，均由心理学专家统一培训儿科相关人文知识及沟通技巧，提高教学老师的人文底蕴，更好的将人文知识培训融入到儿科教学授课中。

1.2.2.1实习初期 由教学护士和护士长共同给护生进行儿科人文知识讲座，内容包括：儿科护患沟通技巧、儿科门诊健康教育工作的开展、儿童心理的特点等等，让护生对儿科的人文知识有了初步的了解。

1.2.2.2 实习中期 ①在实践中培养人文关怀理念： 护生经过前期的人文知识培训，对儿科护理工作有了大致的了解。在实习中期，带教老师讲解实践操作时，注意将人文知识融入到实际教学中。例如：在儿科当护生看到月龄较小的婴儿时，护生大都表现出惊奇、欣喜和不知所措，老师抓住这一时机，给学生讲解儿童生长发育特点时加入对生命的赞美，激发护生对父母的感恩之情；护士在为婴儿体检测量身高体重时应注意抱婴儿的正确姿势，老师抱婴儿时，动作轻柔、轻声细语，护士目光与婴儿对视，表现出儿科护士对小生命的爱心和关爱，激发护士对护理工作的热情。②开展情景模拟体验和延伸护理服务：学生自发组成小组，以在儿科门诊遇到的实际场景或病例为背景，互相扮演医生、患者、护士，通过换位角色体验，护生能站在患者的角度，了解患儿家长的心理需求特点，更好的为患儿服务。在平时的工作之余，老师带学生一起参加义诊活动，准备儿科讲课课件，开展延伸护理，走进学校、幼儿园，开办健康小讲堂。通过这些活动，不但巩固了护生的儿科理论知识，锻炼她们的沟通能力，培养了护生的人文情怀。

1.2.2.3 实习后期 老师和护士长对护生在儿科实习阶段遇到的案例进行总结分析，包括对自身职业的认同感，儿科特殊事件的处理技巧，护生心理困惑问题进行指导等等。教学实践证明：将人文素质培养贯穿于儿科整个教学过程中，可以加快护生的培养过程，促进理论知识转化为实际运用能力，更好的为患儿服务。

1.3评价指标

护生临床儿科护理考核情况表，该测评表查阅有关文献并结合我院教学实际情况设计而成，完成后并征求了有关专家的意见，并且反复的修改而成[3]。评价表一共有8个项目，每个项目分为3个等级、1个总百分比，分别代表满意、较满意、不满意的程度，满意度用百分比（%）。

1.4统计学方法

使用SPSS 17.0 统计学软件对数据进行分析和处理，计数资料采用χ2 检验，计量资料采用t 检验，如P<0.05，则表示差异有统计。

2结果

两组护生就业态度调查表情况，见表1。两组护生临床儿科护理考核表情况

3讨论

儿科护理教学中人文关怀理念对护生的培养，有助于激发护生内在的关爱情感，使她们发自内心地愿意为患儿及其家庭排忧解难、减轻痛苦，这样也有利于形成良好的护患关系，对治疗的质量有着很大的作用；同时也切实提高了护生的人文关怀素质与能力，得到了患儿及家属的一致好评，使他们更愿意接受我们的治疗。相信在不久的将来，我们一定能适应社会的发展要求，使护患关系从“技术型关系”变为“人文关怀型关系”[4]。人文关怀体现是以人为本的护理理念，对实习生实施人文关怀教育，突出了以人为本，重视自身的人性与精神的关怀，同时注重专业技能和理论方面的培养，也很大程度上减轻了护生的心理压力，同时，护生对患者的人文关怀也被充分展现出来，注重细节，关爱患儿，体现了人文护理理念。在人文理念的引导下，增加了护士对自身从事儿科护理工作的信心，使更多的护生愿意从事护理职业这份工作，使护士有了一种被关怀、被尊重的感觉。

因为护理工作是比较繁忙的，如果有了人文关怀的加入，可以让护士更清楚地知道自己奋斗的最终目标，更好地引导护士实现自身的最大价值，也为护士将来的发展创造了更多的机会，在教学中始终贯彻人文关怀理念，同时也是对带教老师的一种学习和挑战，从技术上的传教到心理人际的传教，使他们能够带出更多优秀的实习生，是实习生与自己的带教老师之间的关系也更加融洽，这样也使在传教技术时也更加方便，学生也能更好地掌握重点，也对推动未来护理事业的发展有着至关重要的作用，所以人文关怀加入护理工作势在必行[5]。

临床带教中对护生实施人文关怀与传统带教的主要区别在于更加注重护生的心理发展，努力营造良好的人文氛围，及时疏导护生在实习过程中的心理问题，提高护生临床工作的积极性，建立以人为本，关爱和谐的教学环境，为护生能够顺利地对患者实施人文关怀打好坚实的基础，也为后期护生留职在岗做好充分的准备。坚持以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会的服务理念，促进患儿早日康复、回复健康。人文关怀对于护生有着多方面的积极影响，同时，对于临床护理带教工作的顺利开展以及护生实习阶段的学习大有裨益。

参考文献：

[1]朱振云，叶天惠.儿科低年资护士培训中应用人文关怀对其留职意愿的影响[J].解放军护理杂志，2014，31（3）：51-53.

[2]吴珺，曾超美，张乐萍，等.儿科见习教学中人文素质培养的探索[J].中国高等医学教育，2012（12）：23-24.

[3]刘华，许双虹，张媛媛.儿科临床带教中加强人文素质教育的体会[J].成都中医药大学学报（教育科学版），2010（1）：16-17.

[4]陈颖萍，林芳，唐艳，等.儿科实习护生实施护理关怀行为的效果评价[J].辽宁医学院学报，2014（4）：71-74.

[5]刘恋，何娇，吴丽芬.人文关怀护理在儿科新护士岗前培训中的实践[J].护理学杂志，2013，28（20）：4-6.

编辑/李桦endprint