肢体语言沟通在小儿护理的临床价值

2017-09-11陈薇

特别健康·下半月 2017年8期

陈薇

【摘要】目的：分析肢体语言沟通在小儿护理中的临床价值。方法：本文随机抽取我院于2016年6月-2017年3月收治的82例患儿作为研究对象。选用便利抽样法将患儿均匀分为对照组和观察组两个组别，分别给予两组患儿常规护理、肢体语言沟通护理，观察两组患儿的依从性水平及患儿家长的护理满意度。结果：观察组患儿的总依从率、护理满意度均显著高于对照组患儿，两组患儿间的差异有统计学意义（P<0.05）。结论：肢体语言沟通护理的应用，可有效改善患儿的依从性，提升护理质量及护理满意度，具有较高的临床价值。

【关键词】肢体语言沟通；依从性；护理满意度

【中图分类号】R473.72

【文献标识码】B

【文章编号】2095-6851（2017）08-079-01

前言

患儿的语言表达能力较差，在临产治疗及护理中，医护人员难以将语言信息及时、准确地传递给患儿^[1]。事实上，医院陌生环境容易使患儿产生焦虑、抑郁等负面情绪，影响正常治疗。为改善这种局面，本文将肢体语言沟通用于小儿护理中，取得良好效果，現将82例患儿的临床护理流程分析如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料：

本文随机抽取我院于2016年6月-2017年3月收治的82例患儿作为研究对象。选用便利抽样法将患儿均匀分为对照组（41例）和观察组（41例）两个组别。纳入标准：①患儿年龄<9岁；②患儿家长均签署知情同意书，自愿参与本次研究。排除标准：①排除存在认知障碍、精神障碍的患儿；②排除不配合的患儿。对照组男性患儿24例，女性患儿17例；年龄2-8岁，平均年龄（5.7±2.1）岁。观察组男性患儿21例，女性患儿20例；年龄1-6岁，平均年龄（3.2±2.4）岁。两组患儿一般资料比较，差异无统计学意义（P<0.05）。

1.2 方法

1.2.1 常规护理方法：

给予对照组患儿常规护理，具体包含健康教育、病情观察以及病房无菌环境保持等。

1.2.2 肢体语言沟通方法：

护理人员将肢体语言融入临床护理中，给予观察组患儿肢体语言沟通护理：入院后，及时与患儿沟通，取得患儿及患儿家属的信任。可与患儿之间约定特殊的沟通方式，如击掌、勾手指等；与患儿沟通时，根据患儿的高度选择适当姿势，若患儿站立或坐在病床上，可于半蹲状态下，与患儿保持平视，使得患儿得到充分重视；鼓励患儿表达自己的想法，沟通时采用微笑、点头或抚触患儿肩膀、头部等方式，向患儿表达自身的倾听状态；若患儿因病情或治疗过程产生痛感时，可为患儿提供抚触护理，同时与患儿交谈，转移患儿注意力。

1.3 观察指标：

观察患儿的依从性水平，评分项包含不依从、一般依从、完全依从3种。

观察患儿家长的护理满意度，评分项包含满意和不满意2种。

1.4 评价方法：

由护理人员结合患儿的实际表现对其依从性进行评价，评价标准为：①不依从：患儿抵触强烈，频繁哭闹，建立静脉通道、测量体温等护理操作需在家长的配合下强制完成；②一般依从：患儿基本可以配合护理人员完成各项护理操作，但偶有哭闹发生，患儿存在一定程度的负性情绪。③完全依从：患儿积极配合护理人员完成各项操作。患儿依从率的计算方法为：依从率=一般依从率+完全依从率。

1.5 统计学方法：

本文选用SPSS19.0软件对82例患儿的数据进行统计处理。利用χ2检验对两组患儿的依从性数据、护理满意度数据进行对比分析。若P<0.05，可判定两组患儿间的差异有统计学意义。

2 结果

2.1 患儿的依从性水平：

对照组患儿13例不依从，而观察组无不依从发生。观察组患儿的总依从率100.00%，显著高于对照组患儿的总依从率68.29%，两组患儿间的依从性差异有统计学意义（P<0.05）。结果如表1所示。

2.2 患儿家长的护理满意度：

观察组患儿家长的护理满意度97.56%，显著高于对照组护理满意度78.05%，两组间的护理满意度差异有统计学意义（P<0.05）。结果如表1所示。

3 讨论

患儿的护理难点在于：在侵入性治疗或护理、病情等因素的影响下，加之患儿本身认知能力较弱，语言表达能力较差，很容易产生抵触情绪，影响护理操作的顺利进行。当患儿出现哭闹或其他不配合行为时，部分家长可能会对护理人员、护理工作产生误解，这些状况为护理人员带来了极大的工作压力^[2]。

肢体语言沟通护理通过微笑、肢体接触等方式，有效消除患儿的负面情绪，建立和谐护患关系，避免护理人员与患儿、患儿家属之间的隔阂阻碍护理操作正常进行。

上述研究表明，肢体语言沟通护理用于患儿的临床护理，可显著提升患儿的依从性水平和护理满意度。与常规护理组相比，两组患儿间的依从性差异、护理满意度差异均有统计学意义（P<0.05），值得临床推广。

结论：为提升患儿的依从性水平，医院可为患儿提供肢体语言沟通护理，有效解决患儿的抵触问题及负性情绪，提升患儿家长的护理满意度，帮助患儿快速获得良好预后，间接缩短其住院时间。