民族村寨居民旅游影响感知的模糊综合评价※——以贵州肇兴侗寨为例

石 朋 胡 月 周 儒 殷红梅

(贵州师范大学地理与环境科学学院，贵州 贵阳 550025)

民族村寨居民旅游影响感知的模糊综合评价※——以贵州肇兴侗寨为例

石 朋 胡 月 周 儒 殷红梅

(贵州师范大学地理与环境科学学院，贵州 贵阳 550025)

以贵州民族旅游村寨肇兴侗寨为例，采用主成分分析方法构建居民旅游影响感知评价指标体系，运用模糊综合评价的方法对居民旅游影响感知进行测量。结果表明：肇兴侗寨居民旅游影响感知综合评价值为2.775，居民对旅游影响的总体感知度不高，居民对旅游影响的正面感知要强于负面感知。分析其原因，并提出肇兴旅游发展的对策与建议。

旅游影响；居民感知；模糊综合评价；肇兴侗寨

旅游的发展离不开当地居民的支持与参与，旅游对当地环境、经济和社会文化产生的影响日益显著。居民旅游感知是分析旅游影响的有效途径[1]，John AP指出 ,居民对旅游影响的感知和态度有可能成为成功开发、营销、运作现有或未来旅游项目的一个重要的规划和政策因素[2]，同时，居民对旅游地旅游影响的感知与态度对于旅游地可持续旅游发展与人文关怀举措实施有着深远的现实意义[3]。

1 研究样区概况

肇兴侗寨，位于贵州省黔东南苗族侗族自治州黎平县，是黔东南侗族地区最大的侗族村寨之一。占地18万m2，居民800余户，4 000多人，号称“黎平第一侗寨”。在多年的旅游开发后，逐步形成“八寨一山”特色旅游格局。

2 居民旅游影响感知的模糊综合评价

2.1调查量表的设计及研究方法确定

根据研究内容的需要，设定包括社会文化、生活环境、社会经济等层面的24格指标，问卷选项采用李克特量表，被调查者如果对某一内容所赋分值越高，代表其对于这个问题所反映的内容认可度越高。

通过借鉴相关居民旅游影响感知的研究成果，自设调查量表，通过实地问卷调查获取所需数据资料。在分析过程中，采用因子分析方法构建居民旅游影响感知评价指标体系，进而利用模糊综合评价和主成分分析方法得到肇兴侗寨民族旅游区居民旅游影响感知的评价结果。

2.2数据获取与整理

为了数据获取的真实与可靠性，在2015年7—8月对肇兴、纪伦、纪堂、堂安、登江、厦格6个侗族村寨进行实地问卷调查。调查过程中随机抽样，共发放480份调查问卷，回收455份问卷，有效问卷为441份，回收率和有效率分别为94.79%和96.92%。

2.3居民旅游影响感知模糊综合评价

利用Spss19.0对调查数据进行可靠性检验分析，Cronbach’s Alpha 系数为0.728，说明调查数据可信度良好，适合进行因子的降维分析处理。

2.3.1 居民旅游影响感知评价指标体系的构建

利用Spss19.0进行因子降维处理，得到民族旅游村寨居民感知的6个相关公因子，各个公因子的特征值、贡献率、累计贡献率等统计数据见表1。调查数据的KMO值达到0.846，累计方差贡献率达66.910%，符合因子分析的最低标准(>60%)。由表1可以看出，公因子1“社会文化和社会关系消极感知”和公因子2“旅游经济感知”两个公因子的方差贡献率分别为22.600%、19.961%，表明相比之下，这两个公因子所包含的信息量是最多的，其余4个公因子包含信息量较少。

表1 民族村寨居民旅游影响感知因子分析结果

基于因子分析结果，构建肇兴民族旅游村寨居民旅游影响感知评价指标体系，见表2。

表2 居民旅游影响感知评价指标体系

2.3.2 居民旅游影响感知模糊综合评价

1995年 五粮液在“第十三届巴拿马国际食品博览会”上获得金奖，并被第五十届世界统计大会评为“中国酒业大王”。

2.3.2.1 各级指标权重的计算

基于数据因子分析结果，即可求出居民旅游影响感知各级指标的权重，并对指标权重进行归一化处理，具体计算公式为：

各级指标权重ωn的计算结果，见表3。

表3 居民旅游影响感知各级指标及权重

2.3.2.2 构建居民旅游影响感知模糊评价矩阵

根据居民旅游感知评价目标 ,借鉴国内外相关问题的调查统计 ,本文设定指标体系中各因素的评价等级为 5个,即 V= (V1, V2 ,V3 , V4, V5) = (很同意、同意、一般、不同意、很不同意)。采用对旅游目的地居民问卷调查的方法 ,计算出各三级指标隶属于评语Vk的人数与参加问卷调查总人数的比值 ,得到模糊居民旅游影响感知评语集，见表4，并由模糊评语集得到模糊评价矩阵Rn(n=1，2，3，4，5，6)，具体公式为：

Yn=ωn*Rn=(yn1,yn2....ynk)

X=F*Y

再计算得出民族旅游村寨居民旅游影响感知的模糊评价矩阵Rn如下：

社会文化和社会关系消极感知：

经济影响感知：

旅游政策感知：

社会文化积极感知：

旅游发展整体感知：

传统观念积极感知：

根据表3中各三级指标的权重值ωn和各感知公因子的模糊评价矩阵Rn，计算出各二级指标的综合评价集Yn(n=1，2，3，4，5，6)。

计算出二级指标的模糊综合评语集Yn后，结合各二级指标的权重值，并对结果进行归一化处理后，最终得到居民旅游影响感知模糊评语集Y：

对各二级指标评价集进行去模糊计算，分别得到居民对社会文化和社会关系消极感知、经济影响感知、旅游政策感知、社会文化积极感知、旅游发展整体感知以及传统观念积极感知的评价值：

P1为2.267、P2为2.806、P3为3.034、P4为3.510、P5为3.444、P6为2.987，对目标层评价集进行去模糊计算，得到居民对旅游影响感知的综合评价值P综为2.775。

根据居民旅游影响感知评价值P的计算结果，可以判断出居民对旅游发展产生的不同层面影响的感知强度，如表5。

表4 肇兴侗寨居民旅游影响感知评价评语集

表5 肇兴侗寨居民旅游影响感知模糊综合评价结果

3 结论

本文利用因子分析法提取民族村寨经济、社会文化、社会环境以及政策等层面的指标因子，并构建居民旅游影响感知指标评价体系，采用模糊综合评价方法对居民旅游影响感知进行测量，得出以下结论：

第一，肇兴侗寨居民旅游影响感知不强烈。肇兴侗寨居民对旅游影响的综合感知评价值P=2.775，表明肇兴侗寨居民对总体旅游影响感知不强烈，主要是由于当地旅游整体发展水平较低，旅游发展对旅游地社会经济、文化和环境的影响是一个长期过程，居民对旅游影响的感知在短时间内不强烈。第二，居民对旅游影响正面感知强于负面感知。居民社会文化积极感知、整体发展感知的评价值P最高，而社会文化和社会关系消极感知评价值P最低。由于少数民族旅游村寨具有其特殊性，传统文化是民族旅游的重要旅游资源，在初期，旅游的发展有力推动了目的地对传统文化的保护、传承以及基础设施和交通的改善，因此居民对传统文化和旅游发展整体感知要强于其他层面的感知。第三，居民对旅游经济影响感知较弱。尽管肇兴居民对旅游不同层面的正面感知较强，但感知度存在一定差异，其中居民对旅游经济影响感知度较低，评价值P=2.806，相反，居民旅游政策感知评价值P=3.034，感知较为强烈，从政策感知所包含的指标看，表明肇兴侗寨民族旅游发展过程中，没有考虑大多数居民的经济利益，收入分配不公平，大多数居民没能享受到旅游发展所带来的红利，居民参与机制存在严重不健全。就经济利益方面来看，旅游的发展带来的红利效应并不显著，相反，却是增强了居民对发展旅游的怀疑态度。

4 对策与建议

首先，旅游目的地政府应当采取相关措施，建立保障村民参与旅游发展的常态机制，更多地赋予当地居民参与权、表决权,从体制上提升居民参与度。其次，在面对旅游发展过程中产生的问题时，政府、企业和居民三方应当形成透明的协商解决机制，以此来更好地解决旅游发展中的矛盾和问题。再次，政府应从实际出发，建立科学合理透明的利益分配机制，让更多的社区居民参与旅游开发并从中受益，有效提高侗寨居民的自豪感和自信心以及侗寨保护的认同感，让绝大多数村民都能享受到旅游发展所带来的红利，避免利益被少数人摄取；将居民的传统技艺等传统文化量化为资本，以入股的形式参与到旅游发展中，在增加居民经济收入的同时与传统文化保护形成良性循环。最后，制定旅游发展政策规章，在旅游发展条件相对较差的村寨，应当给予更多的政策支持，协同发展，同时加强当地居民的旅游接待技能的培训，增强自主参与旅游活动的能力，使绝大多数居民参与到旅游活动中，促进肇兴旅游可持续发展。

[1]卢小丽, 武春友.居民旅游影响感知的模糊综合评价[J].管理学报, 2008, 5(2):199-202.

[2]Ap J.Residents’ perceptions on tourism impacts[J].Annals of Tourism Research, 1992, 19(4):665-690.

[3]乐洪发,程玉.旅游地居民旅游影响感知和态度研究综述及启示[J].浙江旅游职业学院学报,2016,12(1):14-20.

FuzzySyntheticEvaluationofResidents’PerceptionsofTourismInfluenceinEthnicTourismVillage——ACaseStudyofDongEthnicVillageinZhaoxingGuizhou

SHIPengHUYueZHOURuYINHongmei

(School of Geographic and Environmental Sciences, Guizhou Normal University, Guiyang 550025, Guizhou, China)

Taking Dong Ethnic Village in Zhaoxing of Guizhou as an example, this paper uses principal components analysis to build residents’ perceptions evaluation index system.Fuzzy synthetic evaluation is then employed to measure residents’ perceptions of tourism influence.The results show that the value of residents’ perception of tourism influence is 2.775, that the residents’ overall perception of tourism influence is relatively low, and that their positive perception is stronger than the negative.Reasons are explored and strategies are suggested.

tourism influence; residents’ perception; fuzzy synthetic evaluation; Dong Ethnic Village in Zhaoxing

本文为国家自然科学基金项目“少数民族村寨旅游开发与社会变迁的时空机制研究——以贵州为例”的阶段性成果，项目编号：41261035。

石朋(1990—)，男，安徽亳州人，贵州师范大学地理与环境科学学院2015级硕士研究生，主要从事旅游资源开发研究。胡月(1992—)，女，四川宜宾人，贵州师范大学地理与环境科学学院2015级硕士研究生，主要从事旅游资源开发研究。周儒(1993—)，女，贵州贵阳人，贵州师范大学地理与环境科学学院2015级硕士研究生，主要从事旅游资源开发研究。

F590

：A

：2095-7211(2017)05-0059-04