企业文化对市场营销模式影响性分析

苏照添

河海大学文天学院2013级人力资源管理专业

企业文化对市场营销模式影响性分析

苏照添

河海大学文天学院2013级人力资源管理专业

伴随着全球经济一体化的进程，我国企业在国际上面对的竞争日益增多，同时在我国社会主义市场经济环境下的竞争也越来越大，企业的生存和发展形势日益严峻。为了增强自身的核心竞争力以求在市场上拥有一席之地，我国企业大都开始着力打造与企业品牌战略相结合的企业文化，并围绕着企业文化进行相应的市场营销。

企业文化；市场营销；市场竞争力

社会竞争日益激烈，对于绝大数企业而言简单地生产产品并不能保证其在社会竞争中的经济地位对于企业的发展也不是唯一的保障了，所以注重企业文化的构建已经越来越被大多数企业所认可，在其企业的发展中也试图通过围绕企业文化来进行相应的市场营销活动，并通过改变原有的一般的营销模式来占领相关的市场以达到保证企业的市场竞争力，促进企业发展的目的。简单来说，在现代社会中企业的发展已不再是往日那种“酒香不怕巷子深”的时代了，好的产品同样需要走出去才能获得市场，而产品走出去就需要市场营销了。笔者将对企业文化和市场营销进行一些简要的分析并对其相互之间的影响作一些简述。

一、企业文化与市场营销的概念

企业文化，是一个企业的基本价值观，具体就是其在创立和发展的过程中逐渐形成的并通过各种渠道灌输给全体员工的一种不同于其他社会价值观的特有价值体系。它是一种准则和行为方式，在处理企业的市场策略和内部矛盾时适用。具体表现在对外去构建良好的企业的品牌形象，对内则体现在管理者的经营理念，企业员工所能够认可的企业的价值观念、工作的思维方式以及整个企业的工作作风和行为准则等方面。

市场营销是指为了实现企业的经济效益目标而创设、建立和保持与市场购买者即消费者之间的一种有益的交换关系而进行的市场前景分析、产品制造和销售计划并保持和控制这种关系的持续发展的全过程。简单来说，市场营销企业制造消费者所需的产品并积极销售出去以期获得相应的利益。但是，就现代的市场营销来说其目的已不仅在于满足消费者的需要实现企业的目标，同时也是为了实现其持续的核心竞争力以达到企业在某一领域的长久市场主导地位。所以，市场营销的过程就必须包含市场分析研究、目标客户群体研究、产品研发和定价、促销、以及售中和售后服务等等一系列经营活动。

二、企业文化对市场营销模式的影响

在现代社会中，对于企业发展而言企业文化与市场营销已经成为了不可分割的两个部分。良好的企业文化将会在企业的市场营销中给产品的宣传上提供好的视觉形象、产品质量以及为开拓市场而提供更优质贴心的服务；同样地一个好的市场营销模式和策略也会极大地促进企业文化的提升，扩大企业文化的影响力，让更多的消费者认同企业的品牌文化，产生强烈的购买欲望。所以说企业文化和市场营销之间是一种相互影响相互依存的关系，一荣俱荣一损俱损。

(一)企业文化可以通过文化符号在市场营销中提升产品的社会影响力。文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，而企业文化也属于文化的一种，是社会文化具化到企业中的一种表现形式，从而可以认为企业文化从根本上来讲也是一种社会意识，其对于促进企业发展十分重要。例如，三鹿奶粉就是由于没有一个好的企业文化为支撑，企业发展的过程中片面追求经济效益而忽视食品安全，不能做到诚信经营从而导致其企业品牌一夕之间彻底崩塌，再难翻身。相对而言，诸如李宁“一切皆有可能”的企业文化，安踏提出的“永不止步”等等，都已经在广大的消费群体中产生了极深的记忆符号，这就是企业文化的巨大影响，这些企业以此为平台的市场营销也取得了巨大的成功，在市场上都占据了相当的份额。

(二)企业文化会改变传统的市场营销模式以达到提高企业竞争力的目的。在市场竞争日益激烈的现代社会，适时地创新营销手段往往会给消费者带来眼前一亮的感觉，从而产生购买产品的欲望，就可以快人一步的确立市场地位。与此同时，在经济全球化和我国社会主义市场经济的大环境下企业之间的竞争越发激烈，企业的要想生存与发展就必须时刻保持住其核心竞争力。而提高企业核心竞争力的手段一般表现为产品技术的创新以及更为优质的消费体验和服务，这其中企业文化就扮演了重要的角色。一个优秀的企业所确立的企业文化必定要包含有创新的思维与精神。具体在对企业进行市场营销的指导时就会自然地激励其员工发挥专长，积极创新营销手段，创新服务理念与水平，就会扩展其产品的市场影响力，为企业在市场上获得更多的利益并因此而可以继续进行新产品的研发从而更早更快地占领更多的市场，如此一来就形成了一个良性的循环发展，企业就能够一直保持其竞争力而不至于在激烈的市场竞争中被淘汰。

(三)企业文化在市场营销活动中承担这传播产品信息的载体作用。简单分析李宁品牌确立的“一切皆有可能”口号就不单单是李宁品牌在市场营销时的宣传手段，同时也是企业文化的浓缩。李宁品牌自创立以来一直秉承这样的企业文化来发展，并逐步在国内国际的运动品牌的竞争中占领了相当大的市场份额，并一直保持住了其品牌的核心竞争力。同时我们必须认识到企业进行市场营销活动不是一种内部的单一活动，而是要面对外部市场与同类企业品牌进行抢占市场的竞争活动，所以恰当地对企业进行包装和宣传可以加深顾客的认同感。确立的企业文化指导了企业在创立和发展过程中所选用的企业名称、标志、商标、以及对外宣传口号等视听要素来影响消费者的心理感受，进而接受并认可企业的产品。

三、结语

通过以上分析，我们不难看出企业文化在企业的市场营销活动中的影响是十分巨大的。固有的营销模式在竞争日益激烈的今天已经不足以保证企业的生存和发展，企业文化就可以在思维和精神上指导企业在进行市场营销时作出改变。总之，在企业的发展中企业文化与市场营销一组唇齿相依的关系，前者为后者提供了支持与动力，而后者又能不断丰富和发展前者的内涵。

[1]刘仁华.《论市场营销与企业文化》.饲料博览.2009年第1期

[2]彭同舟.《论企业文化在市场营销中的重要作用》.现代经济信息.2014年12月

[3]沃伟东.《企业文化的经济学分析》.博士论文.复旦大学2006年