大数据时代下银行人力资源管理的转型措施分析

吴猛

摘要：每个企业的发展都离不开人力资源管理工作，银行也不例外。在大数据时代的影响下，传统的人力资源管理模式已经不能满足银行发展的需求了。大数据也对银行的人力资源管理工作提出了更高的要求，需要银行建立一支新型的、专业能力强的队伍，因为这样的队伍拥有对数据分析、处理的能力。大数据时代下的银行要创新人力资源管理模式，这样才能提高银行的服务水平，从而使银行实现可持续发展的目标。文章就从大数据时代下银行人力资源管理的转型措施进行分析，希望银行可以借鉴文章的转型意见来实现银行与员工共赢的目标。

关键词：大数据；银行；人力资源；转型

人力资源管理工作是银行发展的基础，从某种程度上来说，人力资源决定了银行未来的发展方向。在大数据的时代下，人们对银行的管理人员关注度越来越高。传统的人力资源管理模式已经逐渐的被银行所遗弃，所以建立新型的人力资源管理模式迫在眉睫。在大数据时代下，对人力资源进行科学的创新，能显著的增加银行的竞争力，使银行能够迅速的发展。从而使银行在竞争中站稳脚跟，本文分析了大数据时代下对人力资源的影响，并提出了大数据影响下人力资源管理的转型措施。

一、大数据的内涵

对于大数据的定义范围很广，大数据所涉及的范围很广泛。大概含义就是在大量的数据资料内寻找企业需要的数据，为管理者的决策提供理论依据。大数据最显著的特征就是包含了各种各样的数据，例如：图像、视频等。数据的处理能力飞快，使人们能够在短时间内就能得到想要的数据。大数据的核心内容就是能将海量数据进行储存、比对，能使人们从中发现规律和新知识，能够使企业的发展提供数据支持。

二、大数据对银行人力资源管理的影响

（一）组织管理结构扁平化

在银行的人力资源管理工作中，需要各个部门进行沟通合作。但是随着大数据时代的到来，人力资源管理工作可以不受部门、管理级别的限制，实现无缝对接，使组织管理结构扁平化，在大数据时代下的银行，利用合理的数据处理能力，使工作流程简化，提高了工作效率，在节省时间的同时也提高了管理速度和管理水平。随着银行对计算机的应用越来越普遍，人力资源管理利用计算机在有限的时间内实现人力资源管理。

（二）人力资源管理向信息化发展

大数据最显著的特征就是能储存海量的数据。在大数据时代下的人力资源管理中，将员工的学历、工作经验、薪资等大量数据储存到银行的计算机中。这些都是传统的人力资源管理工作无法做到的。大数据的影响下，将原有的人力资源管理模式转换为大数据时代下的云模式，这样对数据的处理就会更加的方便快捷。提升银行的人力资源管理效率。

（三）人力资源管理向数据化发展

在大数据的影响下，银行在人力资源管理中必须建立数据理念，利用大数据的特点来帮助决策。在海量的数据中，利用全体数据在进行分析整理，这样能使数据的准确性提高。合理采用大数据的分析方法来对人力资源管理数据进行分析，使数据的价值达到最大化。

三、大数据影响下人力资源管理的转型措施

（一）大量招聘新型人才

人才是银行发展的基础，在一定程度上決定了银行未来的发展方向。所以人才的招聘是人力资源管理的重点核心内容。传统的招聘手段往往是通过面试，主要是通过考官的直觉和历来的经验，这就使信效度较低。但是在大数据时代下的银行，，利用搜索引擎来寻找合适的人才。随着在互联网上找工作的人越来越多，在网上进行招聘成为了最简单快捷的招聘方法。大数据能够帮助银行挑选性格、能力、专业度匹配的人才。一次猎头公司之所以能够找到合适的人才，就是因为他们合理的运用了大数据。所以在银行的招聘中一定要运用大数据，在实际工作中也要注意收集员工的各项数据，为最后的综合分析提供数据依据。

（二）对员工进行培训

随着社会各行各业的不断发展，银行面临的压力也越来越大，银行想要在各项竞争中脱颖而出，银行人员就要提升自身的综合素质。在大数据的影响下，网络培训已经成为了培训课程的主流，网上培训就不需要固定的场所，也不需要时间的限制。员工可以合理的安排工作与培训的时间，在空闲时间里进行学习，在不影响工作的情况下，将自身的能力提升。大数据另一个好处就是可以记录员工的学习情况，帮助员工薄弱的环节进行补充，提高员工的学习效率。

（三）掌握发展动态

从目前状况来看，各个银行之间的竞争已经达到了白热化的状态，竞争也逐步升级，已经转变成信息的竞争，所以银行掌握发展动态是有可行性和必要性的。银行只有掌握了大数据的发展动态，才能使人力资源管理工作有了数据上的支持，才能根据银行的发展情况来进行人员的安排。在实际的工作过程中，我们发现了任何工作的发展都离不开创新，所以我们要利用大数据在收集最新的人力资源管理技术，思维模式也要随着时代的发展进行创新，最后将新的理念应用到人力资源管理工作中去。

（四）进行绩效管理

进行合理的绩效管理能提高员工的工作积极性，也是银行人力资源管理工作的重中之重。绩效管理是将鼓励与压力相结合，促使员工的绩效目标实现。大数据能够针对绩效考核来制定出一套适合本银行的管理模式，利用数据来检查员工的业绩。这些数据在日积月累中会越来越多，这就为决策者增加了工作的难度。所以银行要将有效数据整理出来，客观的利用数据来评价员工的工作能力，并在实际工作中进行不断的修正，来使员工的积极性倍增。

（五）做好人员调控工作

在银行迅速发展的影响下，员工有着危机意识，也在不停的提升自身的综合素质，这时银行的人力资源管理人员就要合理的安排员工的工作，不能使一名优秀的员工没有晋升的空间，这样很容易导致人才的流失。所以人力资源管理人员要时刻的关注银行内的工作需求，来进行人才的调控。同时要考虑各个部门的需求，银行年度总体的利润。将人员的调整记录保存在银行的管理系统中，并根据数据的反馈来制定员工的数量和员工的发展空间，使银行朝着正确的方向发展。endprint

（六）实现银行与员工共赢

大数据时代下个体的职业规划和数据密不可分。银行需要对全体员工的信息进行挖掘和整理，这其中包含了员工的晋升意愿、职业规划等等。并进行数据处理，银行的人力资源管理只有对员工的各项数据全面了解，才能为员工提供更好的位置和发展空间。银行也要吸收传统人力资源管理中的优点，对优秀的员工进行职业规划，这样能明显的减少员工的离职率。只有保留住优秀人才才能实现银行与员工共赢的目标。

综上所述，大数据对于银行的人力资源管理来说影响巨大，传统的人力资源管理模式已经不能满足大数据的要求。大数据下的银行要利用大量的数据来完成人力资源工作。所以银行需要培养一支新型的，对大数据理论理解透彻的专业性队伍，这样才能更好的完成人力资源管理工作。并通过培训，网上课程学习等提高人员的综合素质，从而提升人力资源管理水平。人力资源管理工作是银行的重要组成部分，更是银行重点的工作内容。本文在大数据影响下的银行人力资源管理工作特征的基础上，提出了大数据时代下银行人力资源管理的转型措施。银行的人力资源管理工作人员要在实际的工作过程中，将人才招聘、人才培训和绩效管理作为重点的工作内容。在后续的人力资源管理中，时刻注意银行的发展状况，并进行适时的人员调整，这些都是大数据时代下银行人力资源管理的转型方向。希望通过本次研究可以推动现今银行人力资源管理工作的发展，从而使银行在激烈的竞争中占有一席之地。

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（作者单位：锦州银行）endprint