现阶段电费抄核收优化管理的几点思考

邹晓文

摘 要：当前，电费抄核收管理中存在很多问题，供电企业要加大抄表监管力度，构建完善的营销管理信息系统，优化管理方法，健全管理制度，有效提高电费复核效率，全面了解电表的使用情况，及时处理电表内部故障问题，为用户提供优质的服务，取得良好的管理核算效果，注重擴宽电费回收模式，确保电费抄核收效率有所提高，推动供电企业快速发展。

关键词：电费抄核收；管理；效率

中图分类号：TM73 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2017）25-0116-02

前言

随着用电量的逐渐增加，对供电企业提出了更高的要求，为了提高供电企业的服务水平，要建立完善的电费管理系统，避免出现窃电行为，准确发现电表内部出现的故障，并及时采取相应的措施尽快解决，为用户提供优质的服务，改变以往的管理方法和电费核算模式，运用创新的抄核收技术，实现快速抄收电费的目的，建立完善的管理制度，有效杜绝错抄行为，从而提高供电企业的抄核收效率。

1 当前电费抄核收优化管理现状

目前，供电企业过于注重经济效益，忽视抄核收工作的重要性，管理制度落实不到位，直接降低管理效率，使抄核收工作无法顺利开展，抄算电表过程中出现错抄的行为，没有及时解决电表出现的故障问题，对用户使用电表的情况不了解，没有运用先进的抄核收技术，管理内容过于形式化，没有明确抄表人员的工作职责，没有在规定的时间内完成工作量，没有考虑到用户的需求，严重影响供电企业的形象。电费管理系统不完善，经常出现一些窃电的行为，增加供电企业的运营成本，无法取得更多的经济效益，仍然运用传统的电费核算方式，无法提高抄核收工作的准确性，管理效率逐渐下降，对电表的监督和管理力度不够，延长了抄表时间，是用户等待抄表的时间过长，没有提供优质的服务，降低服务水平和质量，给供电企业的发展带来了阻碍[1]。

2 现阶段电费抄核收优化管理现状优化管理的几点思考

2.1 加大抄表监管力度

针对电费抄核收管理过程中出现的问题，供电企业要加大抄表监管力度，在一些偏远的地区仍然使用传统的抄表方法，无法提高抄表效率，供电企业要想提高抄表效率，必须要根据多个地区的抄表现状，采取针对性的监管方法，深入落实完善的监督管理制度，引进先进的抄表方式，达到最佳的抄表效果，加大对偏远地区抄表的监管力度，并为用户提供电子表卡，方便记录和收取电费，是一种先进便捷的管理方法，有效提高抄表效率，起到实时监督抄表行为的作用，快速掌握用户电表的使用情况，也可以增设远程操控抄表系统，快速抄收偏远地区的电费，便于工作人员准确抄收电表的数值，及时处理发现电表存现在的异常情况，并严格遵守相关规定巡检和抄核收电费。加大抄表监管力度，增强工作人员的责任感，清楚电费抄核收工作内容和范围，有利于构建完善的抄表系统，并定期查看电表的数值变化，一旦发现电量持续增加的现象，要立即到现场进行检查和维修，有效杜绝违法用电行为，降低安全事故的发生率，从而推动供电企业的可持续发展[2]。

2.2 优化管理方法，健全管理制度

现阶段电费抄核要优化管理方法，从思想上改变以往的管理模式，根据用户的需求制定完善的管理制度，与时俱进创新和改革管理理念，实现最佳的管理效果，推动管理工作顺利进行，避免电费抄核过程中出现抄表错误行为，定期管理和检查电表装置，将管理制度落实到实处，运用先进的管理方法，快速掌握用电情况。由于电费的抄核涉及的内容比较多，建立完善的管理制度是非常重要的，及时发现电表存在的故障和异常，并按照规范流程维修电表，以免造成不必要的损失，优化管理方法以一种便捷快速的方式处理故障问题，有利于提高管理水平，将电费抄核任务平均分配给核算人员，准确抄核用户的电费，制度的管理内容要明确化、细致化，充分发挥管理制度的作用，使工作人员明确本职工作职责，严格约束自身操作行为，有效杜绝违规操作的行为，将抄核工作分为三个步骤进行，并在规定的时间内容高效完成抄核工作任务，从而不断提高电表计量效率，充分体现健全管理制度的重要性。

2.3 提高电费复核效率

供电企业中的电费复核是非常重要的一个环节，直接决定供电企业的经济效益，维护用户的利益，有利于树立良好的企业形象，现阶段对于电费抄核收管理过程中出现的问题，要及时采取相应的措施加以解决，针对不同的问题要采用不同的管理方法，保证在规定的时间内核算电费，有效提高电费复核效率，优化电费抄核收管理方式，将管理内容与电费复核紧密结合起来，严格按照规定流程计算电费，可以运用先进的自动控制系统，全面了解用户的用电情况以及电费数值，将计算出的电费自动绘制成表格，将缴费数值直观具体地呈现出来，是一种自动化管理电费的先进方式，使电费复核效率有所提高，为用户提供多种缴费途径，方便用户进行定期缴费。此外，为了降低核算电费的难度，可以增设电费会计职务，快速计算出电费，改变以往的繁琐的复核方式，解决电费抄核收管理中出现的问题，优化管理电费的方法，从而提高电费复核效率。

2.4 注重扩宽电费回收模式

电费抄核收是供电企业的重要组成部分，直接影响供电企业的经济效益，提高对电费抄核收的重视程度，注重扩宽电费回收模式，采用先进的电费抄核收方式，提高用户的满意度，通过多种电费回收模式，取得良好的电费抄核收效果，逐步提高供电企业在电力市场中的竞争力。为此，扩宽电费抄核收渠道是非常重要的，使满足用户需求的重要途径，直接决定电费抄核收效率的高低，用户通过使用创新的缴费方法及时缴纳电费，随时查看自己的电费金额，便于上班族灵活缴费，是一种便捷快速的缴费方式，不同的用户可以选择不同的缴费方式，使供电企业的服务水平有所提高，针对一些缴费困难的用户，可以采用预交的缴费模式，实现最佳的电费抄核收效果，为供电企业降低损失，拓宽电费电费抄核收模式，满足不同用户的缴费需求，使电费抄核收方式更便捷更先进。对于一些重要的用电客户，可以采用上门收取电费的模式，提供优质的服务，逐步提高客户的满意度。同时，供电企业要加大宣传力度，增强用户按时缴费的意识，有效提高电费抄核收效率。endprint

2.5 改变传统的电费核算方式

供电企业要改变传统的电费核算方式，运用创新的管理方法，逐步提高供电企业电费抄核收效率，根据用户的需求及时调整管理策略，实现最优质的服务，转变以往的管理理念，通过多种宣传方式，增强用户的缴费意识，避免出现拖欠电费的行为，创新的电费核算方法改变了工作人员的工作方式，充分考虑到用户的用电需求，供电企业要与时俱进转变以往的电费核算方式，经常向电信企业学习先进的营销模式，将创新的销售理念融入到核算管理工作中，也可以使用电费预交的方式，引导用户提前缴纳电费，使抄核收管理水平不断提升，减少不必要的经济损失，电费核算方式直接影响供电企业的长远发展，注重改变落后的电费核算方式，推动供电企业快速发展，起到优化管理抄核收方式的作用，更加精准计算出用户的用电量和电费，有效解决电费抄核收管理中存在的问题，从而提高电费抄核收质量和效率。

2.6 建立完善的电费管理系统

供电企业要想提高电费抄核收管理效率，就必须要建立完善的电费管理系统，严格管理电费的缴纳、核算、收取等日常工作事项。将电费抄核收管理内容细致化、明确化，实现统一管理电费的目标，减少以往电费抄核收管理中的复杂环节，使电费抄核收工作更便捷，便于工作人员高效完成电费抄核收任务，明确本职工作职责和范围，将电费抄核收职责落实到位，避免出现错抄和漏抄的行为。完善的电费管理系统，便于用户随时查看用电情况，使电费抄核收财务管理更具体更准确，提高电费抄核收的准确性，顺利开展各项管理活动，及时发现电表的内部故障位置，降低安全事故的发生率，通过完善的电费管理系统，引导用户合理使用电气设备，高效管理电费抄核收的各项事务，将管理责任划分到各个会计部门，使供电有关部门定期收取电费，统一核算用电的用电量和费用，以免出现不及时缴费行为。将先进的信息技术与电费管理学系统结合起来，辅助用户定期缴纳电费，有利于提高电费抄核收工作效率。

3 结束语

综上所述，供电企业改变以往的电费核算方式已经成为一种必然趋势，立足于长远的角度分析电费抄核收管理现状，要注重扩宽电费回收方式，避免传统核核算方式的不足，创新电费抄核收管理方法，便于用户按时交纳电费，使电费抄核收效率逐步提高，建立完善的电费管理系统，进一步优化电费抄核收管理方式，促使供电企业取得良好的经济效益。

參考文献：

[1]陈晓梅.论供电企业抄核收管理存在的问题与建议[J].科技资讯， 2015（33）：130+132.

[2]汪亚蓉.关于降低线损的抄核收管理措施探讨[J].山东工业技术，2015（16）：264.endprint