“互联网+”创新施工现场管理

文｜本刊记者 汪莉莉

建筑施工企业是典型的项目驱动型组织，项目管理则是企业管理的重要内容，其中建筑施工现场管理又是项目管理的核心，是确保项目和企业目标实现的关键。建筑施工现场管理就是指在建筑施工项目实施过程中，运用科学的管理思想、方法和手段，对施工现场的各种生产要素进行合理配置与优化，通过目标制定、组织、沟通、绩效和人员能力培养等方法，保证建筑施工项目按预定目标，安全、保质、按时、控价、文明、有序地进行生产。

对建筑施工现场实施科学管理，不仅仅是按需完成建筑产品的交付，更是树立企业形象，培养需用人才，获取经济效益和社会效益的主要途径。一按工程进度分专业、分阶段、分批进出；同时，项目所在地受外部环境影响与限制，需要充分了解当地市场等。可以说，建筑施工现场管理既有有形的管理，如物资管理，又包含无形的管理，如现场培训、走查、品牌建设等。直以来，由于建筑施工企业的特殊性，建筑施工现场管理往往远离公司总部，获得企业总部支持滞后和方式有限。现场管理多是走动式管理场景，同一场景下既有对人的管理又有对物的把控，既要考虑质量安全又要考虑成本等。建筑施工现场人员流动性大，特别是劳务人员，

施工现场管理不容小觑

众所周知，建筑施工现场管理存在诸多干系方。现场管理中正确识别和合理管理干系方的行为与结果，直接决定项目的成败。施工现场管理首先要识别干系方，识别影响建筑施工现场管理决策、活动或结果的个人或组织，以及被现场管理活动结果所影响的人或组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。同时还要在现场管理过程中管理和控制干系方参与，与干系方进行沟通与协作，以满足其需要与期望，解决实际出现的问题，并促进干系方合理参与项目活动的过程。

建筑施工现场管理中与干系方的沟通是常态，沟通的成效直接影响业务能否顺利进行。项目管理人员每天有70%的时间都花在沟通上。而沟通方式是制约沟通成效的关键一环，传统的沟通方式有面对面沟通、电话沟通、会议、宣传栏等方式。但基于岗位的协同沟通、基于工序交接内容的沟通、基于创造良好施工氛围的项目所在社区沟通、基于赢得干系方支持的全方位沟通等目前还没有普及，经常造成由于沟通方式不当、不及时导致误解、误会，甚至耽搁工作，影响进展。

同时，生产管理是项目管理工作的主线，也是建筑施工现场管理工作的主线。现场很多管理行为都是围绕这条主线来进行的；主线的作用就是牵一发而动全身，主线的表现形式是工程总进度计划、季度或月度进度计划以及周进度计划等的编制及实施管理。当项目目标确定后，就依托各类实施方案来支撑，方案落地就是项目目标实现的过程。现场施工方案一般分为总方案和专项方案，施工总方案也称为施工组织设计，是指导项目施工的总纲领；专项方案是针对某单项工程或特殊作业而制订的，如现场布置方案、脚手架模板方案等，是施工总方案的构成和深化。方案不仅是技术范畴，更是影响进度、资源投入、质量控制等的重要因素，是现场管理的关键，对项目成本管理、生产管理成败起着决定性的作用。

可见，施工方案与各种计划是现场管理的依据，也是指导工作的标尺。而实际工作中不少方案与计划管理的重点在于“编制”，甚至是为应对考核或检查而后补的方案或计划，方案与计划的形成过程不被重视，方案与计划的执行过程被束之高阁，基于方案与计划的过程控制更无从谈起。

在建筑施工现场管理中，物资进出场及库房收发存、机械设备的进出和现场的作业及耗材的库房管理、劳务人员的选择及每天的建筑施工现场进出等细节管控不到位都可能带来最终成本的浪费、质量的瑕疵和时间的拖延等风险。因此，采取必要手段对关键环节进行精细化管理不可或缺。物资管理是现场管理的重中之重，也是项目成本管控的重点，关乎建筑的质量与安全。但是传统的物资管理特别是现场验收环节过于简单化处理，缺乏机制上的保证措施。一般都是物资管理员或安保人员简单盘点核查就收料入库，质量检测需要质检员或实验员另行实施，蕴含着管理的漏洞和风险，比如混凝土验收数量，传统方式基本无法测量，偏差5%甚至10%以内都是常态，按一般建筑物每平方米0.5m3混凝土估算，按5%的负偏差计算，一个5万平方米的工程，最终因为验收环节失控而可能导致过千立方米的偏差，直接损失就可能在30万元以上。还有钢筋、废料处理等环节管理，进出场验收漏洞很多。

对于建筑施工企业而言，安全与质量无小事，安全管理的核心是“人”的安全，质量管理的核心是建筑产品的高品质。客户对交付过程关注，但最关注的还是建筑物的产品质量，一旦现场安全与质量出问题就是管理的最大的“痛”。

此外，项目的现场施工管理直接决定了管理者随项目而动的特性，项目在哪里工作就在哪里。随着新材料、新工艺、新方法在现场的应用，现场管理的挑战与问题随时产生，有些问题现场还有能力解决，而有些问题或疑惑却需要外部专家资源的支持。不仅仅是外部专家资源，包括普通的物资询价、供应商寻找、设备采购、劳务人员招募等需求，在一个新项目新地方开展起来也是举步维艰。

基于互联网的施工现场管理

当前施工项目单岗位信息化工具普及，基于项目局域网的信息系统平稳应用，但协同系统普遍应用状况不佳、深度不够，与外部的互联互通程度不足。信息化工具或管理系统偏业务处理功能的全覆盖，轻视关键业务点的应用体验；PC或Web端应用多，满足现场移动管理的专业APP偏少，智能硬件少；满足领导应用功能多，满足一线管理者和工人操作层的信息化应用少。可以说，目前施工现场技术、业务和管理知识共享力度还有巨大的发展空间。

当下工程项目现场管理能力和水平借助科技手段已经有了很大的提升，比如日常的沟通除了电话、邮件等方式外，微信、微博、公共号、项目网站等新媒体的应用也日益普及。建筑产业现代化也正在加速推进，建筑产品的建造方式也将从根本上发生变革，建筑施工现场与项目各参与方之间的协同将更加密切，这也就要求管理要更加精益化、智慧化。具体到管理工作中，项目岗位业务深化应用需求强烈，需要通过智能化、碎片化、专业化的应用提高工作效率；项目现场管理各方业务协同需要更快捷、高效和科学，从而提高协同效率。建筑行业互联网应用具有平台化、智能化、碎片化、专业化和数据化的特征，在项目现场管理中通过充分应用互联网，将有助于现场管理的精益化和智慧化。

互联网的应用是既往信息化建设的补充与延伸。建筑施工现场管理中引入互联网应用能够加快业务与互联网的深度融合，实现内部岗位间的高效协同与配合，实现建筑施工现场与外部的互联互通。在应用互联网时，要充分利用公有云设施以减少不必要的投入，同时充分利用物联网、大数据等技术提升管理和辅助决策的科学化。

建筑施工现场管理范围广，管理内容多，不会也不可能由单一的一个平台或系统来满足所有需求。在施工现场的互联网应用方面，需要践行碎片应用、协同应用和共享应用理念，才能找到吻合业务场景的“碎片化”应用工具，从而建立起岗位“协同化”平台，最终在“共享化”应用中实现建筑施工现场管理价值最大化目标。

从建筑施工现场与外部的联系看，基于互联网应用的建筑施工现场管理与传统模式相比，实现了全方位、多层面的信息互联互通。现场与外部的联系包括企业总部、供应商、建设单位、设计单位、监理单位、政府机构及其他相关方；比如与企业总部的信息沟通可以在线化，文件传达、项目汇报、日常沟通等均可在线进行。从建筑施工现场业务处理和管理过程看，基于互联网应用的建筑施工现场管理所需信息来源更加及时、真实和广泛。现场基于互联网和智能硬件端的业务数据同步采集机制，保证了数据的真实和及时，为做出及时、正确的管理决策奠定了基础；现场管理所需如材料价格、劳务、天气情况等信息可以通过互联网实时获取，为现场的科学管理提供了坚实依据。从建筑施工现场人员能力建设方面看，互联网提供了一条更加便捷而高效的成长通道。借助互联网，各种信息越来越多，了解行业最新法律、法规等信息不再有时间的滞后；获取专家支持，实时进行沟通不再有空间的障碍；与同行的沟通随时可在线进行，工作中的疑惑可随时与相关人员进行交流。互联网的应用为人员能力成长减少了时间、空间制约或限制因素。