“马云旋风”席卷美国

孙国维

以“连接世界”为主题的阿里巴巴中小企业论坛于美国东部时间6月20日在底特律的科博中心召开。这是中国企业首次在美国举行大规模论坛。来自美国48个州的3000多名中小企业主和合作伙伴踊跃出席。当与会代表抵达纽瓦克机场时，被告知所有飞往底特律的航班均已被取消。即使在当地，正在飞行中的飞机也不得不在空中久久盘旋无法降落。热情的与会者们几乎挤爆了全美飞往底特律的各大航线，甚至一票难求。还有来自墨西哥和加拿大的商家代表，可谓盛况空前。

人們不禁要问：阿里巴巴究竟有多大魅力，能使底特律的交通如此拥堵？这要追溯到特朗普总统就任之初，他在竞选演说中曾一度把美国严重的外贸赤字归咎于美中贸易，指责“是中国人抢了美国人的饭碗”。马云在访美期间受到特朗普总统接见时，曾当面向他解释造成两国贸易逆差和美国失业的原因，其责任并非在中方。并答应将通过阿里巴巴的努力，尽快设法帮助美方寻求解决100万个失业岗位的困惑。

阿里巴巴是全球知名的互联网公司和电子商务品牌，汇聚了众多的商业咨询和从业精英。其总部设在杭州。像马云那样的中国商界麒麟之才，对于世界来说也是可望而不可求的电商翘楚。他的承诺可谓千金之诺。他与特朗普的谈话不胫而走，像旋风那样传遍了美国的大城小镇。令众多企业家和农场主争先恐后奔赴底特律。

世界正在经历科技变革的关键时期

今年4月，中美两国首脑习近平和特朗普在佛罗里达海湖庄园会晤，同意在中美全面经济对话机制框架下推进“中美经济合作百日计划”。而中小企业论坛则是挖掘中美贸易潜力的重要途径，也是阿里巴巴作为中国代表性企业，对中美贸易关系升温升级所做的探索和贡献。

马云在论坛上发表了题为《错过中国，你就错过了未来！》的精彩演讲，呼吁与中国做生意，带动中小企业发展。马云以自己的亲身经历向与会者介绍了18年艰苦创业的故事。他和他的18个创办人一起经历了风风雨雨，冀希自己的团队阿里巴巴能成为世界的前十大网站。然而，老天好像总与他们作对，开创时期总是诸事不顺，磕磕碰碰几乎要置他们于死地。确实，他们既无靠山，又无能人，没有多少人有出色的专业经历。马云本人毕业于杭州师范学校，其余都不是科班出身，不了解电脑和网络，更不知道电商为何物。18人只凑到15000美元作为启动资金。

马云说：“18年后，我们的团队从18人发展到超过50000名员工，其中有很多大学生。去年，我们达成了超过5500亿美元的商品交易总额，同时我们有超过5亿的用户仅在中国使用我们的服务，每天有超过2亿的用户使用手机在我们的网站上购物。值得骄傲的是，我们为中国创造了超过3300万工作机会。”

“世界在变化，我们正在经历一个科技变革的关键时期。如果你的公司能够顺应变化的潮流，就会得到一个极好的机会。如果我们鼓励6百万、6千万的小企业走向世界，由自己控制买卖，这样全球化将会更快嬗变。我向很多政府部门建议，也希望和你们分享这个想法：在过去的20年里，我们有谷歌、亚马逊、脸书、阿里巴巴、优步……接下来的30年，不再是那些纯互联网公司占有优势，而是那些可以充分利用互联网的公司占优势。所以，要仔细关注接下来的30年，特别关注那些不到30岁的人群。如今世界上大约有17亿人使用互联网，大多数人不到30岁，他们是互联网时代人，他们是那一代将要改变未来的人。特别关注那些不足30人的小型公司，因为小型公司才会成就未来，他们才是21世纪公司。”

成功的企业家需要高智商高情商

马云在演讲中说，在过去的100年里，一切都是以大小和规模衡量。接下来的30年里，世界将会从标准化转变为个性化。公司将会面临巨大的挑战，小企业会遇到困难，但是那些大型公司，他们会有更大的困难。如果你想成为一个成功的企业家，那你就需要高情商，因为只有这样才可以更好地和别人打交道。如果你不想失败，就需要高智商，至少你的团队应该有。我不是一个高智商的人，但是我的团队有。当我们的团队里有很多高智商的人的时候，他们需要我这样的高情商人。而爱值是我们对他人的关心。上个世纪，IT（互联网科技）方便了我们自己，这个世纪DT（数据科技）是为了服务他人。你们还要注意女性。女性远比男性更关心他人。阿里巴巴48%的员工是女性，而在高层管理中，超过33%都是女性。

马云还提醒与会者重新发现中国。他说：“经过30年改革开放，中国已经从无名小卒成长为世界第二大经济体。在过去的30年里，中国努力接受变化，决定改革开放，开启全球化进程。中国的制造业不断增强，因为中国的制造商学习了解如何让全球的消费者喜欢他们的产品。中国有14亿人口，有3亿的人口处于中产阶层。你们知道每年有多少中国人出境旅游？去年大约有1.5亿人次出境旅游，这相当于一次人口迁徙。在接下来的10年、15年里，中国大约会有5亿到6亿的中产阶层人群，对高质量、优质服务的产品需求很大。这意味着什么？大家知道美国有多少城市拥有超过100万人口吗？10个。中国有多少个城市有超过100万人口？102个。需求、人口和中产阶层意义很大。想象一下，中国政府宣布将在接下来的5年里，引进8万亿美元的产品，这意味着什么？我认为中国将引入不止8万亿，至少10万亿美元。”“你们知道中国每年要吃多少猪吗？6亿头猪。我们会吃多少鸡呢？每年70亿只。这就意味着，在过去的30年，美国的中产阶级改变了世界经济，而接下来的30年，中国的新兴市场将会从根本上颠覆世界经济。中国将会变成世界最大的消费国家，这将成为促进世界经济增长的引擎。我认为这有助于小型企业发展。过去的几年里，美国的大公司都在中国设立分公司。但是我们需要小型企业成长，剩余的进口机会应该属于那些小型企业。我希望政府可以为那些小型企业设立专门的自由贸易区。每个国家都会说，小企业很重要，小企业是提供就业机会的动力，但不是每个国家政府都采取措施帮助他们。接下来的20年，我们开始专门为小企业创造机会。这就是为什么我去年飞遍全球，和超过40个国家政府人员见面，今年我将飞行超过1000小时，继续努力。因为既然我们相信，我们就需要让这项举措成功。”

利用互聯网，阿里巴巴乐意提供平台

“要怎么和中国做生意呢？做生意从来都不轻松。过去的20年，靠脚走出贸易。现在，贸易转变为网上交易。中国成为了互联网、移动端上的国家。去年光棍节（11月11日），仅一天我们创造了178亿美元的销量。人们开始网上购物，每天约2亿人在手机上消费。仅我们公司每天就需要派送6千万个包裹，可以预测到在接下来的10年里，中国的物流公司每天至少需要派送数十亿的包裹。世界在变化，如果仍沿用传统方式做生意，是无法成功的，如果不利用互联网，那就是你的损失。

互联网是每一个小型企业的机会，不要仅把互联网看作电子商务，不要仅想到出售，互联网是为所有人提供原始材料。20年前，只有跨国公司拥有国际电子系统，现在因为互联网，我们所有人都可以有这个机会。过去大公司有资金做IT，有分布在世界的办公室，如今，小企业可以利用互联网低成本，高效率地做到这些。”

“最后我希望和你们分享的是：在接下来的10年里，全球购买，全球出售将会升起。我们的目标是，如果你们想要在网上购买任何地方的物品，你们会在72小时之内收到。我们将建议政府采取一些政策帮助小企业更自由便捷地进出口商品。”

“帮助美国销售车厘子是一个很有趣的故事。美国大使来问我们可以帮他们销售一些樱桃吗？可以。于是我们在网站上放上购买链接。那时，车厘子还在树上，当我们获取订单之后才开始采摘车厘子并且配送。在72小时内完成了采摘并派送到8万个家庭。之后我们收到了很多投诉：‘这么好的车厘子和这么便宜的价格，为什么我们买不到？我认为当有14亿人口的时候，需求是很巨大的。”

要把握住机会。利用互联网，你们就可以参与世界竞争。阿里巴巴就是希望为你们提供这个平台，帮助你们找到潜在客户、合作伙伴、解决收款付款问题和物流。你们可以利用任何一个互联网电商的服务功能，但是，我相信我们会做得更好。为此，我奉劝你们：请和中国做生意，如果你们错过中国，错过亚洲发展中国家，错过电子商务，你就错过了未来。”

论坛开幕前夕，马云在底特律和密歇根州副州长Brian Galley会谈。双方达成共识，密歇根州将在天猫设立第一个天猫海外地方馆。这也是“马云旋风”斡旋的结果之一。Brian Galley表示，现在中国对密歇根州越来越重要，是和当地经贸往来最重要的国家之一。密歇根州希望在物流方面与阿里巴巴开展合作。同时通过飞猪在旅游方面进行合作。马云表示，希望通过阿里巴巴和互联网平台将美国中小企业和农场主介绍给亚洲及中国市场。本次底特律论坛，仅密歇根州就有637家企业踊跃报名参加。

“马云旋风”席卷美国之后，第二天就刮向了非洲。马云在联合国贸易和发展大会秘书长基图伊陪同下，来到肯尼亚首都内罗毕。还去内罗毕大学转了一圈。在那里他被数百名热情的非洲小伙们团团围住，问长问短。

一位名叫阿哈曼的黑帅哥提问：“支付宝会到肯尼亚来吗？”马云当即回答：“支付宝肯定对非洲和肯尼亚有兴趣，关键是找到合作伙伴。我们正在物色及沟通，今天早上和一些创业者聊过，他们做平台、做物流，我们很想帮助他们，我们会来的。”

今年5月，北京外国语大学丝绸之路研究院对“一带一路”沿线20多个国家的青年在中国的生活方式进行了一次调查，结果发现，支付宝是20国青年最想带回祖国的“中国新四大发明”之一。

Alibaba， an e-commerce giant based in Hangzhou， China， hosted Gateway 17 in Detroit， USA on June 20， 2017. It was the first time that a Chinese business held such a public event in the USA. Over 3，000 entrepreneurs of small and medium0-sized enterprises from 48 states attended the 2-day event. Some came all the way from Mexico and Canada. On the day， air traffic was jammed and hotels were full in the city.

Some may wonder what Alibaba was and why it could cause such a traffic jam in Detroit. Jack Ma， the founder and chairman of Alibaba， met with President Donald Trump in January 2017 and explained that China was not to blame for trade deficit and unemployment in the USA. Jack Ma pledged to help US small business owners by selling more American-made goods through Alibabas massive ecommerce market， which presumably could create 1 million jobs in the USA.

Alibabas conference in Detroit was designed to help US small businesses learn about opportunities available to them in China and network with like-minded entrepreneurs.

Jack Ma vividly described China to entrepreneurs. Of the population of 1.4 billion， 300 million are of middle class. One hundred and fifteen million Chinese traveled abroad in 2016. In the next 10 to 15 years， the middle class in China will swell to 500 – 600 million， which will inevitably demand high-quality products and services. In comparison with USs 10 cities whose population each exceeds 1 million， China has 102 cities whose population is over 1 million. Right now， China consumes six million pigs and seven billion chickens a year. In the next 10 to 15 years， China will become the worlds biggest consumer and will be a powerful engine for the worlds economy.

One specific example Jack Ma cited in his key-note speech at the conference was Peter Verbrugge， a third-generation cherry farmer from the Pacific Northwest. Jack Ma said that America Embassy in China approached Alibaba in Hangzhou to see if it was possible for Alibaba to help sell some cherry. Alibaba said okay. Alibaba put on a hyperlink on the web. Back then， cherry was not yet to be harvested. When orders came in， Peter Verbrugge began to pick cherry. Eventually 80，000 Chinese families bought from the American farmer through Alibaba. After the cherry sale， some Chinese consumers made complaints to Alibaba， saying why they had failed to buy such good cherries at such a cheap price.

Before the conference started， Jack Ma met with Brian Galley， Michigans Lieutenant Governor， in Detroit. They agreed that Michigan will set up a shop at Tmall.com， a platform operated by Alibaba for domestic and international brands to sell to Chinese consumers. Brian Galley said that China meant more and more to Michigan， as China is becoming one of the most important traders for local entrepreneurs and farmers. Six hundred thirty-seven entrepreneurs in Michigan alone attended Alibabas event in Detroit.