人力资源视角谈员工压力管理

陈洪霞

摘要：本文针对人力资源视角谈员工压力管理研究，将从员工工作压力分析入首，结合员工压力管理积极意义的分析，对员工压力管理模式展开论述。最后，本文提出了具体的人力资源视角下的员工压力管理建议。希望本文的研究，能为提升我国企业人力资源部门对员工管理水平提供一份借鉴。

关键词：人力资源；视角；员工；压力管理

企业之间的竞争压力，加剧了企业内部人员的工作竞争，员工也同样面对着不同程度的生存压力。压力虽然能够有助于企业整体的运营效率，但是，若没有对员工的压力其进行妥善的管理，就无法发挥员工压力的积极作用。因此，加强人力资源视角谈员工压力管理研究具有重要意义。

一、员工工作压力分析

任何企业的员工，在自身的岗位上都会面对无法避免的工作压力。从具体的概念上进行分析，员工工作压力包括两方面。一方面，工作压力是指工作中遇到的竞争压力，以及工作场所内外对工作产生的影响。另一方面，工作压力指由于个性、职务等原因，在组织环境中获得的压力。从消极的角度看，工作压力可能会影响个体身心健康。从积极的角度看，工作压力是提升工作效率的催化剂，能够激发工作者的潜能。员工工作压力产生的来源主要包括以下几点，分别为工作岗位的不稳定，工作知识的更新，以及工作过程的安全压力等。

二、员工压力管理的积极意义

员工的压力管理，就是发挥员工工作压力的积极作用。员工压力管理意义具有以下两点。第一，对员工进行压力管理，体现出企业的人性化管理观念。企业通过对员工心理健康的关注，加强压力管理，不仅能够构建良好的企业文化。更重要的是增进了企业与员工之间的感情，使员工在一个充满人文关怀的环境中工作，激发员工工作热情。第二，从人力资源的视角看，员工压力管理，有助于通过科学的管理程序，有效缓解员工的压力。从而改善员工的消极心理，提高其工作的主动性，进而为企业带来更大的效益。

三、员工压力管理模式

在人力资源管理中，员工的压力管理是其中重要的部分之一。凡是为员工施加压力的管理部门或领导阶层，都应当参与到员工压力管理中。尤其是企业的相关负责人，需要在实际工作中，充分履行自己的职责，关注员工心理诉求。无论是岗位调配、任务安排，还是绩效考核、福利分配，都应当遵守公平公正的原则进行管理。这些管理流程都能够体现出对员工的压力管理。压力管理的最终目的，是缓解员工工作上的心理压力，使其完全投入到工作中来。另外，在压力管理还可以利用活动的模式进行开展，比如文体比赛活动、项目互助活动等。在活动中了解员工心声后，采取特定的压力控制对策，以此对员工身心进行保护。

四、人力资源视角下的员工压力管理建议

（一）實施员工职业生涯的规划与管理

实施员工职业生涯的规划与管理，能够帮助员工解决就业不稳定的问题，同时能够解决员工就业前景的困惑的压力。职业生涯规划，可以为员工提供发展方向和目标，以此开发员工的技能。企业不仅要根据员工的实际情况，对员工进行合理分配，还要整合企业资源，为员工的职业生涯给予指导和帮助[1]。同时，企业要为员工提供专业培训，拓展员工技能水平，使员工能够最终从事自己喜爱的工作和岗位，增加其满意度。

（二）注重员工个性化目标的绩效管理

人力资源视角下的员工压力管理建议中，也包括注重员工个性化目标。企业需要充分了解各位员工的优势，以此为前提，为不同员工制定不同的工作目标。这样不仅能够减少员工的无效劳动，还能够激发员工的潜能，充分发挥其优势。并设置目标完成奖项，提升员工的获得感，进而缓解员工的工作压力。另外，企业还应当增加与员工的内部互动，加强沟通。帮助员工解决内部矛盾和摩擦[2]。企业内还应设立心理咨询辅导服务，帮助其解决工作和生活中的实际困难，为员工营造舒心的办公环境。

（三）制定以人为本的个性化激励机制

制定以人为本的个性化激励机制，需要企业做出以下几点努力：首先，企业要根据相关规定和标准，同时结合员工的不同需求，制定个性化奖励制度。比如，对于喜欢物质奖励的员工，给予奖金奖励。对于喜欢精神方面奖励的，可以给予休假奖励。其次，企业需要在内部，建立一项公平的竞争和晋升机制，并且要进行明文规定，整理到企业的规章制度中。一旦出现不公平的晋升事件，企业要严格追究管理层的责任。这样一来，就能够充分调动员工的上进心，激发其工作热度。

五、结论

现代企业管理，需要对员工的工作压力加大重视。本文针对人力资源视角谈员工压力管理研究，是从员工工作压力分析入手，结合了员工压力管理积极意义的分析，对员工压力管理模式展开了论述。最后，本文提出了以下几点人力资源视角下的员工压力管理建议。第一，实施员工职业生涯的规划与管理；第二，注重员工个性化目标的绩效管理；第三，制定以人为本的个性化激励机制。希望本文的研究，能为提升我国企业人力资源部门对员工管理水平提供参考性建议，进而促进社会就业的稳定性。

参考文献：

[1]刘龙.新常态下国企员工激励管理方式探索——以贵州中烟多元化企业为研究对象[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2016，01：33.

[2]AbdulGhafarKhan，徐宏毅.教育机构中多元化原因探析：人力资源经理如何应对工作场所中员工多样性所带来的挑战[J].经营管理者，2016，10：125-127.