加强以人文关怀，促进企业思想政治工作

汤忱

摘要：在市场经济体制下，企业持续改革，其管理者越来越深刻地认识到加强人文关怀对促进企业思想政治工作的重要作用。本文就从在企业思想政治工作中加强人文关怀的重要性入手，探究若干工作路径，助力山东济华燃气有限公司提高思想政治工作水平，提升服务质量。

关键词：企业；思想政治工作；人文关怀；工作路径

济华燃气（山东济华燃气有限公司）始终以保护环境为本，致力于为客户供应可靠的、安全的燃气，并提供专业的、高效率的、亲切的服务，这充分体现出济华燃气一直在践行以人为本的理念，因而人文关怀也成为其思想政治工作的重要方面。接下来就对企业思想政治工作中的人文关怀进行具体的探讨。

一、在企业思想政治工作中加强人文关怀的重要性

一方面，加强人文关怀能促使企业彰显思想政治工作的以人为本理念。企业员工是社会的个体，工作、家庭、效益、升值等因素造成他们承担越来越大的压力、负担，随之产生担忧、焦虑甚至是精神衰弱，加上各种价值观交错纵横，持续影响员工的价值选择、利益倾向，导致个人价值的实现和企业目标渐行渐远。对此，人文关怀就成为济华燃气立足以人为本层面解决实际问题的最佳选择，通过探查并满足员工的各种需求，解决他们的实际问题，充分体现企业思想政治工作的核心理念——以人为本，切实引导员工达成共鸣、共赢，以更好的状态服务客户，共同促进企业目标的实现。另一方面，人文关怀有助于拓宽企业开展思想政治工作的渠道。从人出发，用真情实感打动员工，采取员工喜闻乐见的方式去影响他们，通过解决员工的实际问题去解决企业的问题，这是济华燃气创新思想政治工作的模式之一。人文关怀就重视把员工的实际需求作为出发点，在监督员工的同时让员工受到熏陶与激励，从而跳出既定工作模式，提高思想政治工作的影响力，拓宽工作渠道[1]。因此，加强人文关怀就成为促进济华燃气思想政治工作的重要途径。

二、通过加强人文关怀促进企业思想政治工作的路径

（一）结合员工个性与企业发展

企业思想政治工作加强人文关怀必须做到企业发展和员工个性之间的有机结合，因为企业内部员工的年龄、文化程度、成长环境等都存在差异性，造成员工在个人追求上也有差异，尊重员工个性、滿足发展需求，这是企业加强人文关怀，促进思想政治工作的关键。例如：济华燃气公司的思想政治工作者应以人本理念为指导，更全面地了解员工的特长，并将其发挥出来，把粗暴的、简单的制度管理转变成人性化管理，尊重员工差异，规划员工的个人发展需要和心理需要，全面激发出员工们在工作中的主观能动性，为更有效地促进企业思想政治工作提供服务。

（二）强调公平与能力价值取向

关怀企业内部处于弱势地位的员工个体、群体，这是加强企业思想政治工作人文关怀的重点所在。所以公平与正义就成为企业加强人文关怀的基石，强调公正与能力的价值取向，促进企业不断优化思想政治工作[2]。例如：济华燃气可从三个方面进行协调，分别是观念、利益和制度。一是调节观念，通过思想政治工作引导济华燃气的领导者、管理者认识人的主体价值在企业运营中发挥着越来越重要的作用，从而引导他们更新效率观，自觉选择以人为本的管理模式，满足人的主体性要求。同时，思想政治工作者要引导全体员工认识到企业的发展也是自己的利益所在，树立起公司兴则我荣、公司衰则我耻的理念。二是调节利益，依托人文关怀，在思想政治工作中引导企业克服短期行为，健全内部薪酬激励机制、纠纷调解机制，依托民主协商均衡分配利益。另外，对员工的教育和培训也是保障员工权益的重要内容，是济华燃气应尽的义务，所以思想政治工作者要积极参与企业开发人力资源、创建学习型组织等活动，维护企业利益、员工利益。三是调整制度，由思想政治工作者推进企业管理的人性化，依托科学性的制度确保实现人文关怀价值。

（三）在细节之处加强人文关怀

企业在思想政治工作中应对员工给予全方位关怀，把工作做细做实，重视让员工尊严劳动、快乐工作、体面生活，为员工提供需求协助、心理援助、困难补助等，从而真正把企业对员工的关心、关怀落到实处。因此，济华燃气就可在思想政治工作中采取望闻问切的做法，制定出员工思想晴雨表，把员工的心情、烦恼等分成不同的牌子，一旦员工遇到事情就可把心情牌悬挂到员工思想晴雨表里，以便公司的思想政治工作者及时发现、快速反应，为员工提供有效的帮助，提高思想政治工作效果。例如：济华燃气某员工的母亲突然病倒，急需一大笔医药费，他在情急之下就在晴雨表上挂上红牌，小组内的成员发现以后就快速为他送去五千元，且济华燃气公司在宣传板报上将此事刊登出来，一天内为该名员工收赠三万元，公司还组织特别慰问小组到医院探讨他病重的母亲。这名员工十分感动，承诺以后他负责做最累的、最脏的活。企业的这种人文关怀真正做到急员工之所急，体现思想政治工作的以人为本，显著提高团队凝聚力，促进企业提高竞争力。

三、结语

在经济全球化形势下，市场经济蓬勃发展，企业的生存与发展环境发生巨大改变，济华燃气只有充分结合企业的经营管理和思想政治工作，加强人文关怀，才能促进员工全面发展，向企业源源不断地注入思想政治工作的新鲜动力，为企业创造更多经济效益，促进企业持续优化服务、保护环境、向前发展，在市场的激烈竞争中立足。

参考文献：

[1]翟菲莹.浅议企业思想政治工作中的人文关怀和心理疏导[J].企业导报，2016（08）：164-165.

[2]罗宁.新形势下企业思想政治工作中人文关怀的探索与实践[J].企业科技与发展，2016（07）：162-164.