浅析管理的文化与文化的管理

皇甫爱民

摘要：管理是一门学问，管理的文化是学问中的学问，如何理解管理的文化与文化的管理之间的层次关系，如何提升管理的水平和境界，这不仅是当前管理上要面对的，在今后相当长的时间内都需要研究和探索。

关键词：管理；文化

管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划控制、组织协调等手段，对组织所拥有的资料和资源进行有效的决策、领导、控制，以达到既定目标的过程。然而，管理在实际的运行过程中，又融进了艺术与文化，使之更加突出管理的效果。一直以来，本人对管理和文化的有机结合也做了一点分析与思考，下面就管理的文化与文化的管理进行粗浅的探讨。

一、关于管理

管理是一门学科。在企业，管理的任务是有效的实现企业生产活动的相互协作。管理的主要内容是处理人际关系，管理的目的是把行为或者过程规范化、程序化、科学化、效率化。我对管理的理解主要有四点体会。一是管理的思路统领着管理的行动和管理的过程，直接关系着管理的成败。二是优秀的管理者要善于把复杂的问题简单化。把复杂的问题简单化是不容易的。管理者要善于做不容易做的事情。这里说的“简单”，就是把管理工作条理化、规范化、程序化。三是管理的难点是对人的管理。基层管理最主要的是管好人，管人是一个复杂的过程。这个过程就是管理者和被管理者双方互动的过程。在管理的互动中，管理者是主动的，被管理者是被动的。因此，要想实现管理的最佳效果，管理者就要承担更大的责任，付出更大的辛苦，安全管理尤为如此。在管好人的过程中，管理者不能只站在自己的立场上思考问题，要从管理的目的出发，尽可能地从被管理者的角度想一想，尊重被管理者的人格，营造一种融洽的氛围，使被管理者主动接受你的管理意愿。四是管理的最高境界是管理的和谐。指的是事务发展运动过程中，事务内部矛盾制约的双方相互依存和发展的趋势。在管理的过程中，只有实现了管理者和被管理者目标的一致性，实现了管理者和被管理者之间的默契合作，才能达到管理的和谐。

二、对文化的认识

對文化的定义很广博。本人以为，文化是人类文明的成果，是人类社会创造的全部物质财富和精神财富的总和。从狭义上说指的是人们的生活方式，即人们的精神财富。我认为：文化是人的本质特征，有人的地方就有文化，有人群的地方就必然会形成一定的文化氛围。一是文化是人创造的，企业的文化是企业的领导和管理者创造和倡导的，文化从本质上说是人化。二是文化必须作用于人，以人为载体，文化从功能上说是化人。

三、管理的文化

管理的文化是指管理活动中管理者所表现出来的行为和态度，体现的是管理者的价值观。特别是管理者的文化素养，从他一开始从事管理工作那天起，就已经体现出来了。

不管你承认还是不承认，有管理者的管理活动，就有管理的文化。有的管理者独断专行，追求的是管理权力的最大化；有的管理者谨小慎微，无所作为，可能是怕丢了自己的“乌纱帽”。然而，有更多的管理者：他们从容大度，在不经意中就使管理活动井井有条；他们作风民主，虚怀若谷，他们深入实际调查研究，总能拿出比别人更好的办法来；他们和蔼可亲，总能把员工的积极性调动起来。管理的文化与管理者的学识修养有关，不同的管理者体现出不同的管理风格。

大庆油田在二十世纪六十年代的那场轰轰烈烈的石油大会战中，老一辈石油人在开发和建设油田中，形成和总结了丰富的管理文化。如：“三个面向五到现场”，即面向基层、面向一线、面向生产，生产指挥到现场、机关办公在现场、解决问题在现场、生活服务到现场；广大基层管理干部在生产实践中还形成了干部跟班作业的制度，在抓管理、带队伍中总结出了“喊破嗓子不如干出样子”的管理经验。正是这些优秀的管理干部身上那浓厚的文化蕴涵，激励了广大石油工人为油献身，涌现了一大批以“铁人”王进喜为代表的英雄模范人物。我们要认真继承大庆的光荣传统，把在油田发展建设几十年中积累起来的优秀的管理文化传承下来。

管理的文化在中国传统的文化中也有很深厚的积淀：一是管理制度的设置和措施的推行，要“静作得时，天地与之”，就是说合乎时机，顺应自然；二是主张管理上要由小入大，由易至难，循序渐进，和谐混成，曰：“天下难事，必做于易，天下大事，必做于细”，“为之于未有，治之于未乱。合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土，千里之行，始于足下”；三是管理方式应该尽可能做到简约、明快，不讲求繁文缛节，不违背天然本性，要“以一统万，以简驭繁”；四是管理要善于体现以静制动，以不变应万变的特点，达到“成功遂事，莫知其状”的境界；五是“己欲立而立人，己欲达而达人”，自己做不到或不愿意做的事情，就不应该要求下面人去做；六是以人为本，人文关怀，管理者要以仁爱之心待人。作为一名企业管理者，我们必须努力提高自己的文化修养，在学习掌握科学管理方法的同时，也要注意从中国传统文化中吸取营养，不断提高自己的管理能力。

四、文化的管理

在我们大多数人还不能达到文化自觉的时候，我们来谈企业的文化管理似乎是一种奢侈。但是，作为企业的管理者，必须不断的提高管理水平，提升管理层次。在未来的市场竞争中，文化力就是竞争力。

企业的文化管理就是“以文化人”。如果说管理的文化是指管理活动中管理者所表现出来的行为和态度，体现的是管理者的价值观的话，那么，文化的管理就是企业应当追求的更高的管理目标。就是用企业的制度文化规范员工的行为，用企业的道德文化充实员工的思想，用企业的价值文化提升员工的境界，这就是以文化人。以文化人是文化管人的落脚点，它充分体现了以人为本的管理思想。

管好人就必须考虑人的思想，人的追求。文化管人就要管到人的灵魂上，去掉人心灵深处不健康的东西，让人的心灵更加美好。怎样把人的灵性中美好的一面挖掘出来，让员工更加聪明的工作，在为企业贡献聪明智慧的同时，实现员工个人价值的最大化，这才是文化管理的最终目的。endprint