企业内部市场化在提质增效中的对策探讨

【摘 要】 针对当前煤炭销售环境出现不利变化、销售压力增大的新形势，铁运分公司开展的内部市场化是应对当下市场的有效手段和措施。本文分析认为有以下五点措施：一要做好宣传、统一思想；二要推行岗位价值；三要实行按劳分配、多劳多得，工资分配实行市场结算；四要内部竞标，市场结算；五要及时总结，正确面对短板。

【关键词】 企业内部市场化；岗位价值；提质增效

自煤炭销售环境出现不利变化以来，作为煤炭铁路运输企业，如何在煤炭上、下游企业的夹缝中生存，甚至是创造效益，实现利益最大化，是企业亟待解决的问题。当前，全国企业特别是煤炭企业均全面实行内部市场化，并取得较好的效果，为企业降本增效、转型升级打下良好的基础，这值得铁路煤炭运输企业借鉴和推行，对进一步促进企业持续健康發展具有十分重要的意义。铁运分公司大力开展优化行车组织、优化安全生产流程、向管理要效益活动，即提质增效，该活动的开展，取得了显著的成效。活动内容涉及到各生产环节、作业现场，是一场全面的管理提升活动。内部市场化作为提质增效的一个重要管理手段和措施，如何落实好这些手段和措施，使其不断发挥作用，作为一项长期性的重要工作来抓，就显得尤为重要。

一、做好宣传、统一思想

作为铁路分公司生产最前沿的生产班组、行车班组、乘务班组以及其他检修、工务等辅助班组，大部分员工为“85后”或“90后”，思想超前，接受新事物快，同时也特别注重自身价值的体现，是对公司各项决策的现场直接执行者。他们高效、高质量的执行是决定结果的重要因素，所以要实行内部市场化，做好广大职工的宣传是其中的关键。

基层员工最了解本单位实际情况，为此要开展每一项工作，一是将公司的提质增效增效精神和要求，以及内部市场化的实施方案通过摘要和重点总结的形式，下发到班组学习。由车站利用班前会、集中学习进行传达，使员工从学习中不断了解和掌握活动的要求、达到目的，以及要求员工应做到的或新的工作内容等，利用宣传，使得各级人员都能明确自己应该做什么，达到统一思想的作用。二是管理干部参与班组学习活动，负责检查学习情况以及学习效果的评估，通过亲自了解倾听员工想法等信息反馈，为制定、完善正确的宣传和正面舆论导向收集第一手资料，为下一步开展具体工作做好基础保证。三是要有行动，管理干部应及时根据员工反馈信息进行有针对性的解释、方案修改，使之能应用与实践，切合实际。

二、推行岗位价值

铁运分公司岗位工种专业性较强，但在定岗过程中调车员、连接员、值班员、装车仓操作工、运输员等岗位岗级相近或相同，未充分结合实际作业特点、岗位风险、劳动强度、技术含量、岗位责任等因素，使员工失去了本该有的职业上升动力。举例来说，连接员干到值班员是必须经过多年现场工作经验、考核才能提任的。因此分公司采取以各工种岗级为基础，结合实际作业情况，制定了逐级上升的岗位价值分体系，由基本分作为基础、作业分作为绩效部分共同组成，体现不同的岗位、工作内容所代表的不同价值。通过推行岗位价值体系，充分调动了员工工作积极性，在员工中形成了“追赶超越”的良好氛围。

三、实行按劳分配、多劳多得，工资分配实行市场结算

铁运分公司生产运行两年以来，通过不断的收集数据，模拟核算，召集员工代表讨论，形成了一套实行市场结算的工资分配体系，即分公司四级内部市场主体，公司与车站、车站与班组、班组与员工三级结算体系。通过员工当班所做具体工作量如调车作业、装车作业数、月车站运量等内容，由班组按日统计、车站及公司均按月统计，月初统一考核后结算上月工作量，细化到具体装每列车，按照运量和单价结算。推行市场结算工资以来，彻底杜绝了部分员工吃大锅饭行为，打破传统的“出勤就拿全工资”这一思想壁垒，充分调动大家工作积极性，使员工从被动工作转变为主动工作，在运量上升、装车时间缩短、列车延占费降低、装车质量提高等方面取得显著成果。

四、内部竞标，市场结算

提质增效工作，对应到车站、车间，就是紧紧围绕“安全生产”中心工作，开展设备消缺、设备维护、修旧利废、流程改进、加强设备巡视检查力度等具体作业内容。在明确了具体内容后，内部市场化办公室根据各项工作内容，制定了日常性工作内容和其它工作内容，其中日常工作内容按照月度工资结算办法结算，其它工作内容实行按量定价，内部竞标，完工后考核结算的办法进行。通过实行内部竞标结算以来，分公司两条专用线工务线路阶段性维护、封闭网刀片刺绳安装、楼梯钢结构加固及站场绿化等工作均较好较快的完成，并且员工也利用休息时间得到了额外收入，公司的工作一次性节省资金达100余万元。这些都是内部市场化取得的显著成效。

五、及时总结，正确面对短板

内部市场化在铁路煤炭运输企业中发挥着重要作用，主要有以下三个方面：

1、通过考核、业绩评估等手段，充分调动员工工作积极性，同时将涌现出来的模范人员选出，公示到车站、车间看板上，让员工第一时间了解和看到他们工作突出的方面，树立模范示范带头的引导作用。

2、总结好的工作方法，通过制定和完善内部市场化管理办法，使之成为内部标准，使更多的作业人员能够坚定不移地执行，从思想上完全转变、接纳，行动上全面落实，达到提质增效的目的。

3、存在的不足和差距，是工作总结中不可回避的一项内容。存在的差距、不足等，说明企业的工作方法、切入点、执行的过程有待于进一步更新，需更切合实际，对照先进的管理、创新手段，找准差距，为企业制定下一步的工作目标，为全面实现内部市场化打好基础。

【参考文献】

[1] 林伟丽，刘德科：煤炭企业推行内部市场化管理的反思[J].煤炭经济研究，2003.12.

[2] 张云飞，试论如何做好企业思想政治工作[J].人力资源管理，2011.12.

【作者简介】

康建新（1969.10-），现任陕煤彬长铁运分公司大佛寺小庄站党支部书记.