基于六西格玛设计的产品创新分析

左家乐

(延锋安道拓座椅有限公司 上海 201315)

基于六西格玛设计的产品创新分析

左家乐

(延锋安道拓座椅有限公司 上海 201315)

在当前的社会发展进程中，企业的产品创新是一个重要过程。针对六西格的创新设计产品模型与流程，进行几个重点环节的分析：客户需求、概念设计、设计优化与验证设计等，不仅提升了产品的创新效率，还进一步实现了创新产品的精细化与科学化管理，为推动高新技术发展作出了积极而具有现实价值作用意义的贡献。

产品创新；六西格玛设计；六西格玛管理

创新设计区别于传统设计开发最大的区别在于对客户需求的满足，不仅从产品的系统设计与机制创新，还从制造、装配与服务等各个环节进行全面、周到、细致的考虑，使企业产品不仅质量高，而且稳健性强。引进先进的六西格玛管理思想与工具，既能够有效提升企业的产品创新理念，还能持续改进服务于客户的企业经营目标，通过数据性语言描述，进行数据化管理，并进一步运用定量分析与统计思想，使产品创新步入科学化、精细化、定量化的管理轨道。

一、六西格玛设计的基本内容

(一)六西格玛管理

六西格玛管理主要运用降低差错与缺陷提升客户的满意度，并进而增加企业盈利的管理方式。主要涵盖了：一是以客户为主要中心，为了追求客户的满意度，其绩效评估体系是由客户展开的；二是对数据与事实的驱动管理，将界定企业业绩的标准从开始就进行明确贯彻，并通过统计数据与分析方法对关键性变量进行整合优化；三是进行流程改进，在所有的流程活动中，都存在着一定的用法你提供，六西格玛能对变异进行有效的控制；四是对管理的预见性评估，这是一项重要的管理措施；五是进行无边界合作，形成一种可以进行持续的团队协作的管理结构与环境氛围；六是允许失误，但力求完美，在现如今的六西格玛管理中，其核心内容是低成本、高可靠性、零缺陷，而且还在持续改进中，改进的DMAIC模式中每个字母分别代表界定、测量、分析、改进、控制，这已成为当前全球性企业持续改进标准流程

(二)六西格玛设计内容

在六西格玛的新产品开发、制造、运营、服务过程中，已经形成了一个体系化、结构化的设计流程，而且被应用于整个产品的开发过程，无论是从客户需求识别，还是到最终的产品发布与服务，都将在满足客户基本需求的前提下按照合理的流程与科学的统计方法有效进行，在低成本下使产品质量水平得以保证，而且抗干扰能力极强，即使是在恶劣环境中，也能满足客户的各项需求。这一过程中不仅提升了生产效率，有效降低了产品缺陷，同时还控制了返工与浪费现象，使企业利润实现最大化，大大缩短了新产品的研发周期，而且还可以通过早期研发阶段在设计中融入绩效因素影响，查找产品与服务的缺陷源头。这种系统方法，不仅在设计初始阶段就选择了最适合的人员参与，而且还能使用最正确的工具，进行最合理的问题提出，真正地从源头开始进行适合消费者需求的产品设计。

(三)六西格玛与六西格玛设计的区别

六西格玛设计不仅适用于任何领域，而且还能满足各项产品的流程设计标准。它主要应用于对新产品的开发服务，使软件设计能够进一步得到优化，进行全面的系统融合，从而改善现有的产品弊端。企业在有效应用六西格玛设计的同时，既确保了产品的流程设计，同时也提升产品投入生产与投放市场的可靠性，还提升了产品的性价比，避免项目重新设计的重大成本投入。

二、六西格玛设计的意义

六西格玛设计的关键意义在于，可以运用科学的方法准确地把握与理解客户需求，从而以满足客户需求为最高追求原则，使产品的创新与服务流程可以进行强劲的设计，确保其在最低成本下实现产品与服务的六西格玛质量水平，而且由于其具有一定的抗干扰能力，使之即便在操作不当的恶劣环境中，也能创造出令客户满意的服务，也就是说，六西格玛设计不仅能帮助产品提高其质量与可靠性，同时还能有效地降低产品的运行成本与研发周期，具有较高的现实价值作用与意义。进而通过六西格玛设计的有效实施，甚至可以达到六西格玛标准之上的实施水平。

三、六西格玛的创新设计流程

六西格玛设计是一种严格的产品创新设计与服务方法，能够实现最短时间交付使用与开发，通过质量功能的展开，将客户需求转化为实际要求，在遵守规定的运作时间内，降低了企业成本，还能有效提升客户对产品与服务的满意度。其主要的设计流程包括：识别阶段、定义阶段、研制阶段、优化设计阶段、验证阶段。这是一个涉及到企业各个部门协作运营的系统性工程，这五个阶段又分为两步完成，第一步是识别也定义阶段，第二步是研制、优化与验证阶段。总体来看，整个过程是计划与实施并行，在第一步的目标中，明确了为将来努力所提供的坚定而清晰的方向，验证了正确的方向，就要从开发概念为出发点进行工作安排，进入到产品方案的设计阶段，通过稳健地实施优化设计阶段，进行最佳方案的选择，使之在公差设计阶段可以有效地进行既保证质量，又能进行低成本运作的计算。

六西格玛设计流程

四、结束语

综上所述，在六西格玛的设计思想指导下，进行产品的总体性创新设计，而设计应面向市场开始推进，必须对市场进行敏锐的观察，继而进行精良的产品设计与服务，以客户需求为出发点进行生产质量控制，从而实现市场化设计。由此我们可以看出，优秀的产品必须具备清晰明确的营销战略、成功的设计、完美的服务与毫无缺陷的生产。六西格玛设计正是基于稳健的创新设计理念，在增强客户满意度的情况下，提升产品的可靠性能，从而提升产品的可持续创新与企业利润的稳步增长。

[1]苏比尔·乔杜里，乔杜里，Chowdhury，等.6西格玛设计[M].机械工业出版社，2003.

[2]马林，何桢.六西格玛管理-第2版[M].中国人民大学出版社，2007.

[3]杰夫.坦南特.六西格玛设计[M].北京:电子工业出版社，2004.

左家乐(1987.10-)，男，汉，内蒙古包头，机械设计工程师，机械设计工程师，本科，设计六西格玛。