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2017-09-03

家庭服务 2017年8期
关键词:服务

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国家卫计委为母婴安全设警戒线

日前,国家卫生计生委印发的《关于加强母婴安全保障工作的通知》指出,加强母婴安全保障工作要抓住4项重点:从源头严防风险,全面开展妊娠风险筛查与评估;紧盯重点人群,严格进行高危专案管理;严守安全底线,着力加强危急重症救治;建立督查机制,强化母婴安全责任落实。《通知》要求,要坚持预防为主、防治结合的原则,借鉴传染病防控的成功经验,突出“严防、紧盯、死守”,全力维护每位孕产妇和新生儿的生命健康。

国家卫生计生委妇幼健康服务司相关负责人介绍,全面两孩政策实施后,在出生人口持续增长的形势下,2017年上半年,全国母婴安全形势总体较为平稳,孕产妇死亡率控制在15.8/10万,大部分省份孕产妇死亡率较去年同期有所下降。但当前和未来一个时期,出生人口持续保持高位,高龄高危孕产妇增加,优质资源分布不均匀,部分地区母婴安全形势不容乐观。

《通知》指出,要落实首诊负责制,首诊医疗机构要发挥“警戒哨”作用。开展助产技术服务的二级以上医院对孕产妇要进行妊娠风险评估分级,按照风险严重程度分别以“绿、黄、橙、红、紫”5种颜色进行分级标识。严格落实高危孕产妇专案管理措施,确保做到“发现一例、登记一例、报告一例、管理一例、救治一例”。

第一批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点工作中期交流会在京召开

日前,民政部社会福利和慈善事业促进司会同财政部社会保障司在北京召开第一批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点工作中期交流会。民政部社会福利和慈善事业促进司司长俞建良,财政部社会保障司副巡视员祖国英,民政部社会福利中心党委书记甄炳亮,第一批26个试点地区民政和财政代表,以及试点地区所在省份民政和财政部门代表参加了会议。会议由民政部社会福利和慈善事业促进司副司长黄胜伟主持。

会议通报了第一批试点地区工作开展情况,包括试点方案制定情况和试点地区特殊和困难老年人筛查摸底表、居家和社区养老服务设施信息统计表填报情况和数据分析情况。试点地区介绍了试点工作进展、形成的经验、存在的问题和困难及下一步工作计划。参会代表分组讨论了试点工作绩效考核指标,并就试点工作推进中遇到的问题进行了深入研讨。

首届家政服务业“提质扩容”国际峰会在内蒙古锡林浩特隆重召开

为进一步推进家庭服务行业职业化、规范化、诚信化、信息化发展,紧跟国家相关政策步伐,落实《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》要求,促进国内外家庭服务行业交流,2017年首届家政服务业“提质扩容”国际峰会日前在内蒙古锡林浩特市隆重召开。

据悉,首届家政服务业“提质扩容”国际峰会由内蒙古自治区家庭服务业协会、锡林郭勒盟家庭服务行业协会、江苏省家政学会联合主办,斑马电商云、锡林郭勒盟天一家政服务有限责任公司、风声商学院共同承办。峰会通过主题发言和对话进行观点分享和研讨,就国内外家政服务业焦点话题进行信息交流、资源共享和思维碰撞。大会共吸引了来自全国各地300余名家政行业企业家参会。

本次国际峰会同时也将促进打造内蒙古以及锡林浩特盟、锡林浩特市“休闲家政之乡”新名片,建立国际合作交流平台,扩大国内家政服务行业视野与格局,进一步提升国内家政服务行业发展水平。

Intuition Robotics——“活泼的老年人伴侣”

Intuition Robotics的明星产品ElliQ由交互机器人式和一台平板电脑组成,该公司称之为“活泼的老年人伴侣”。ElliQ的设计初衷是,让老年人有人聊天,保持活跃,不脱节于外面的世界。首先,这款机器人支持家庭成员进行视频聊天;其次,它也会建议老人做一些活动,并提醒他们按时吃药。

Intuition Robotics于近期在旧金山湾区完成了初步用户测试,现在正在积极招募团队。为了实现这些计划,该公司希望能够在吸引更多投资的同时,也能获得更多专业人士的帮助。

而在丰田研究所的支持下,Intuition Robotics的两项要求都得到了满足。该公司CEO Dor Skuler表示,在了解到公司研发的产品之后,丰田与他们取得了联系,并立即提供了帮助,帮他们更换了ElliQ的部分电机。

在此之前,Intuition Robotics曾获得600万美元投资,投资方包括Roomba制造商iRobot,Terra Venture Partners,Bloomberg Beta以及Maniv Mobility。

缤果盒子称已获超1亿元A轮融资

无人便利店企业“缤果盒子”近期发布消息称已在2017年 5 月完成 A 轮融资,金额超 1 亿元,由纪源资本领投,启明创投、源码资本、Ventech China等跟投。

缤果盒子目前采用的无人便利店解决方案基于 RFID技术,每件商品上面均贴有RFID 标签,用于结账收款,此外还配备了监控系统、远程客服。该公司还宣称会搭载人脸识别技术、动作识别防盗系统、动态货架、自动结算系统和智能商品识别等技术,不过目前尚未在店内看到。

其店内具体购物步骤为,用户首次使用时需扫码关注“缤果盒子”微信公众号,完成验证后,使用微信扫码开门,在店内自助选购商品;完成选购后,将商品放置在收银台上,系统会给出结算价格;随后用户通过 App、支付宝或微信扫码完成付款。

A 轮融资完成后,缤果盒子 CEO 陈子林表示,产品将开始规模量产,预计今年铺设 5000 个网点,主要面向一线城市的高端社区。在规模布点方式上,将采用城市合伙人、品牌代理、地区自营和个体加盟的方式。

妈妈帮获好未来亿元级B轮融资

近日,妈妈帮宣布完成了来自好未来教育的亿元级独家B轮融资。据悉,妈妈帮将有效整合好未来集团的多渠道资源,在科技创新及智能母婴服务升级等领域重点发力。

妈妈帮前身为丫丫网,是以知识和交流为核心的移动母婴社区。妈妈帮为1-6岁的年轻亲子家庭打造满足其核心需求的生活服务链系统,从备孕、孕期、产后、育儿等多方面提供场景式的知识、经验及服务。截至2016年11月,妈妈帮拥有7000万移动用户,日活跃用户数超520万,月度覆盖人群超3500万。

作为本轮融资的独家投资方,好未来除了资金支持外,还将提供多方面资源。好未来在教育领域实践积累的教育理念、产品信息、用户数据等,将帮助妈妈帮进一步完善产品,为用户提供更专业及个性化的服务;而妈妈帮的加入也会为好未来生态圈连接未来90后、甚至00后的年轻妈妈群体,与好未来现有的业务实现年龄层互补。

装小哥:为独立装修人提供辅料网上订购及配送服务

近几年,互联网+房屋装修行业比较火热,比如做房屋整体装修的爱空间和土巴兔,而装小哥是面向独立装修人为其提供辅料的网上订购和配送服务。装小哥是由陕西平米网络科技有限公司以微信公众号为端口开发的,上线已经有两个月。

装小哥以互联网轻运作的形式切入装修领域,由装小哥直接对接辅料的生产厂家,将其产品上传到平台,独立装修人只需从平台选购需要的产品,付款后装小哥将通过第三方物流平台将独立装修人选购的产品送达。装小哥这样的模式与原来传统的模式相比省去了中间各级代理商环节,降低了20%的成本。同时这个模式基本可完成在辅料这个领域内的完整闭环,独立装修人、辅生产厂家和装小哥三方均受益。

盈利模式上,目前装小哥的盈利模式有两种:第一是辅料生产厂家和独立装修人之间辅料价格的差价;第二是城市合伙人的招募。截至7月5日装小哥的营收在10万左右,平均客单价在1500元左右。

再生活以上门回收切入社区生活服务市场

在众多生活服务业的领域中,再生活选择了旧物回收作为切入生活场景的入口,上门回收业务满足了家庭废品处理的刚需。

伴随着上门回收业务的客户急剧增长,再生活建立起了两个网络,一个是高密度的用户网络,平均社区渗透率达到31.6%,注册用户次月留存率接近80%,三年用户留存65%以上。另一个是建立了自有的、基于社区的最后一公里毛细物流网络,利用停靠在路边的厢式货柜车作为临时前置仓,用电动三轮车完成上门入户的配送。

在再生活的便民服务板块上,除了家电清洗、手机维修、净水机安装保养、家政服务、手机维修、清洗服务等服务,还在不断地扩充着自己的服务品类,但是在实现的过程中没有像其他本地生活服务平台一样,在一个服务上展现给客户多个服务供应商。

在未来发展方向上,再生活希望在2017年能立足于本地市场,继续打磨供应链,进一步扩大收入规模;到2018年丰富产品品类,完善用户认知,进一步提升收入规模;2019年解决本地市场之后开始像各大城市扩张。

Flowerplus花加:生活鲜花如何改变鲜花零售格局?

Flowerplus花加(以下简称花加)是国内最早创建鲜花订阅模式的日常鲜花服务商之一,其商业模式可总结为“线上订阅+产地直送+增值服务”,以百元价格、按月订购的模式切入市场,培育人们日常用花、养花的消费习惯。

2015年成立之初,花加只有两个产品线(98元 /4束或168元/4束),到现在已经拓展至上十种,针对不同人群设计了简约、清新、格调、高端等系列,也推出了保鲜液、花剪、花瓶等周边,产品线更加丰富。此外,花加还将与各品牌联合推出主题花,比如与阿迪达斯合作的运动系列,与同道大叔合作的星座系列。

今年4月,花加推出mini瓶花切入B端商务市场。mini瓶花适用于办公室、咖啡厅、4S店以及奢侈品店等高端商务场景,花加针对这些目标场所打造了一系列创意营销活动,比如今年5月与微信支付联手打造的“悦己节”,覆盖了4个城市的30家企业。

在供应链上,花加现拥有6000亩自营稀有品种花田、几千家签约花农及大中型鲜花种植基地,在北京、上海、深圳、武汉、成都、济南、云南设有7大前置仓,4万平方米现代化鲜花工场。

喵喵:把人工智能与家庭教育相结合

喵喵是一款专为0-4岁幼儿及家长设计的人工智能早教机,针对该阶段孩子成长特征和关键期需求,内置故事、儿歌、唐诗、英语四大类精品早教资源。保证每个内容都是经典传世、寓教于乐的杰作,并且是适合给该阶段孩子听的。

喵喵的核心作用,是解决很多幼儿家庭或多或少存在的父子沟通不够、父亲缺位的问题。纵向研究发现,在人生的早期如果能够得到父亲的照料,对孩子认知和行为的发展都是有促进作用的。

另外,喵喵主打情感聊天功能,它知道孩子穿的什么衣服、正在干什么,会根据实情实景主动跟孩子聊天交流。

对家长来说,通过喵喵App与孩子交流像是一场亲子游戏,只需要简单操作,就能轻松聊天互动。它帮助家长学会如何跟孩子聊天,培养孩子的语言能力,增进亲子间的感情。家长可以通过App控制喵喵聊天的内容,另外App上还有“宝贝日记”“网络电台”等实用的附加功能。

米米养车:希望通过洗车店切入车险和快修生意

米米养车是一个B2B2C模式的平台,为社区洗车店提供CRM客户关系管理系统。在此基础上,将汽车保险、定损理赔、钣喷快修等打造成简单易用的标准化产品,接入合作洗车店,使洗车店零成本获取这三大类产品的供应能力,向店内老客户进行推销和线下转化,获取利润。

系统层面,米米的社区店CRM平台打通B端和C端,客户可以方便地通过微信办理店内洗车卡并进行交易,洗车店老板可通过B端系统即时查看店内账目并通过微信对客户进行二次营销。

米米养车与人保、平安以及太平洋车险进行了合作,可以帮助洗车店解决车险报价慢、支付不方便的问题,同时通过体量优势为洗车店争取高额佣金。在盈利模式上,米米养车的利润由车险销售、定损理赔、自费维修三个部分组成。

今年米米养车的重点是深耕北京,合作洗车店数量达到4000家,车险销售额达到4个亿,并开始延伸其他金融服务。在今年年底,米米养车将实现盈亏平衡。

爱行医:切入治疗前“最后一公里”

爱行医通过集结优质医生团队,通过线上平台,打通医生与患者最后一公里的连接通道,集结优质的医生团队,更高效精准地将医生和患者联系起来,在家庭健康管理与慢性病管理上服务用户。

爱行医从2015年11月立项开始,花费一年时间集结天津本土的三甲医院的优质医生资源,组建医生团队,目前签约医生110位左右。签约医生涵盖各科室主任级别并且是强科室或者领域的专家临床医生,均具有10年以上临床业务能力。

爱行医产品分为医生端和患者端,医生端用于管理患者,患者端App和公众号用于签约患者沟通医生,实现医生和患者的交流。不同于其他免费的远程在线医疗咨询平台,爱行医是以付费的服务方式确保医生和患者的实际权益。

患者端除了家庭医生和慢病管理的签约服务,还提供一对一的三甲名医快速问诊的定制预约、陪诊预约和专业检查等一次性预约服务。

爱行医医生团队目前有签约全科医生和专科医生共计110人左右,预计年底,临床专科医生增加到200位,全科医生也将大规模扩增。

收纳王子获无穹创投近千万元天使轮投资

近日获悉,主打“收纳”的服务平台收纳王子在今年7月份完成由无穹创投领投的近千万元天使轮融资,并与盈家生活达成深度战略合作,后者是基于大数据的一站式租住服务平台。

2016年7月,创始人小乔就带领团队在国内成立了收纳王子平台。它的定位是:传播收纳知识、推广收纳产品、提供收纳服务。知识、服务、产品是收纳王子在国内推广收纳文化、发展收纳业务的着力点。

围绕收纳服务,收纳王子平台分别针对C端和B端进行了布局。在C端,收纳王子平台通过O2O模式为个人或家庭提供上门收纳服务,包括上门整理、制定收纳方案、代购或定制收纳工具。在B端,收纳王子会根据企业的不同需求提供定制化的服务,如给企业员工定制收纳讲座、为房地产企业提供样板房设计、上门为企业提供收纳服务、为收纳产品制造销售企业定制收纳方案进行联合营销等。

最后,基于知识和服务两块业务覆盖的用户群和需求,收纳王子平台推出一系列的收纳产品,其中包括收纳王子团队独家研发的自营产品和平台代理的其他品牌收纳产品。除此之外,平台也提供与收纳生活方式相关的家居生活用品。

数字诊所Maven获1080万美元A轮融资

近日,纽约女性健康数字医疗公司Maven Clinic宣布,已获得1080万美元的A轮融资,由Spring Mountain Capital领投,投资金额14万,DGNL和Colle Capital等跟投。截至目前,Maven共融资超过1500万美元。

新一轮融资将用于投资旗下Maven Maternity产品,改善用户体验并提供更多个性化的内容,包括生育援助、怀孕、产后、领养、代孕或流产等;另外,Maven将构建更多工具以完善和支持其女性医疗保健从业者网络中的协调护理模式。

Maven通过互联网医疗的方式,同时为个人和企业员工提供女性健康在线诊疗服务,尤其是针对于女性孕产期的需求。与其他远程医疗网络类似,用户通过其网站或APP发消息给专注于女性医疗保健的医护人员,或者直接预约视频会面。

用户在最初使用Maven的服务时,系统为其提供真实身份或匿名(为用户提供更好的隐私保护)两种形式的选择。如果用户选择了真实身份,平台上的医护人员就能看到用户的个人健康档案,在某些州的法律允许范围内,医护人员还有在线处方权。

创立以来,Maven的平台已积累了1000多名医护人员,在线服务了近10万名女性用户。

Omni:推出闲置物品共享功能

妥善保管闲置物品是件很麻烦的事。扔了吧,心疼。屯着吧,占空间。按需存储创企Omni希望为用户解决此痛点,在Omni用户可以随时提取物品,而不用占据家里任何空间。但是Omni不满足将自身定位为储物柜,该公司正朝着向其他人提供闲置物品,打造共享经济的方向努力。

当你使用Omni存储东西时,Omni会一一进行拍摄、识别、分类,并将每个货物添加到移动应用管理的库存列表中。至于取货,只要你提前两个小时通知公司,你就能随时取走你的货物。

自推出Omni 18个月以来,公司已经经手了10万多种货物,家居用品和工具占25%,服装占25%,运动休闲占13%。

在收费方面,小物件储存每月0.5美元,大件货物则每月3美元。Omni还可以根据用户的理想收货时间来收取接货和交货的费用。一般来说,收取货物都是免运费的,但如果是紧急快件(3个小时以内送出),Omni将收取3美元的次日达运费,如果是2小时内需要运送的物品则收取20美元。Omni已经在Bay Area的一些测试用户群众测试了这个共享,现在正逐步向大众开放。

圣贝拉:让有小众情怀的妈妈们更“艺术”的坐月子

圣贝拉母婴月子会所隶属于贝康国际公司,主打高端艺术路线,为年轻的妈妈群体提供有格调的产后护理。

贝康国际创始人向华认为,目前市场中的月子中心基本属于同质化竞争,大家比拼的在于居住环境、饮食、中医调养等基础物理层面,而缺少更高层次的竞争。而消费升级所带来的并不仅限于物质层面的改善,更需要满足年轻化的妈妈群体的心灵层面需求。

圣贝拉母婴月子会所的差异化路线就是要把艺术引入产后护理中。圣贝拉的艺术疗养课程已经与《芭莎艺术》签订了独家合作协议,联合武汉音乐学院音乐疗养研究中心独立研发,逐渐形成具有艺术特色的课程体系。课程可以根据妈妈们的兴趣喜好选择不同场景,并结合时下艺术热点,提供对应服务。

在基础硬件层面,圣贝拉采取的是与五星级酒店合作的轻模式,节省了装修成本。目前已经在珠海的母婴月子会所可以容纳30张床位,入住率在70%~80%之间。今年10月左右,圣贝拉与六星级酒店柏悦酒店合作的新一家母婴月子会所将在杭州开业。

Nanoe X:衣架自动帮衣服除臭除烟

日本松下公司推出了一个名为Nanoe X的黑科技——可以对衣物进行除臭的衣架。虽然其20000日元(合180美元)售价有些令人咂舌,不过这并不妨我们先仔细琢磨一下它的各项功能是否值得单身汉们去花钱买自在。

除臭衣架的学名是“MS-DH100”,又根据其配备的阴离子命名为“Nanoe X”。衣架的规格为400×88×281毫米,颜色统一为黑色,且有着远超普通衣架的520克重量。若想使衣架发挥功效,需要通过接线将衣架连接电源,衣架的功率约为4.5瓦。

衣架上对称分布着八个离子喷口,全面覆盖容易产生异味的重点位置:肩部两个,衣襟两个;另外四个则分布在单独于衣架,额外增加在胸部、背部的系带上。

松下专门设计了一个类似于西装挂衣套的罩子,供清洁时使用。研发该挂衣罩的初衷是使离子聚集在一起,防止它们逃逸以塑造更均匀全面的清洁过程;同时还提供了防灰尘的功能。

内蒙古:全面放开养老服务市场

日前,内蒙古自治区人民政府办公厅公布《内蒙古自治区关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》。《意见》明确提出,到2020年,内蒙古自治区养老服务市场全面放开。

《意见》提出降低准入门槛,设立营利性养老机构,应按“先照后证”的简化程序执行。在民政部门登记的非营利性养老机构,可以依法在其登记管理机关管辖范围内设立多个不具备法人资格的养老服务网点。同时,鼓励境外投资者在自治区境内举办营利性养老机构,并进一步精简行政审批环节。

湖北十堰市创建全国首家家庭服务业创新产业园

湖北省十堰市家庭服务业创新产业园日前正式开园,这个以家庭服务业为主题的家创园属湖北首创、全国首家。

该家创园系十堰市张湾区政府、十堰市人社局、十堰市家庭服务业协会、阳光地产为响应“大众创业、万众创新”的号召,发展新经济,联合打造。力图凭借模式创新、业态创新、技术创新、产业创新的经营理念和运营模式,将传统家庭服务提档升级,全力建成以“互联网+家庭服务+金融服务”为核心,集家政服务、家庭装修、家庭教育、养老服务、家政培训等多功能为一体的一站式家庭服务创新产业园区。

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