论述西藏旅游景区与周边居民间和谐关系问题

冯桂芳

近几年人们的旅游喜好更加倾向于自然返璞归真的地方，因此生态环境优美的地区成为了人们旅游的首选，西藏地区以其独特的地区优势，优美的自然环境受到了人们的追捧，越来越多的人喜欢去西藏地区旅游，因此西藏地区的旅游业取得了快速的发展，但是随着旅游业的发展，一些问题接踵而来，其中最突出的问题就是西藏地区旅游业的发展与当地居民的和谐关系问题变得日益严峻，严重影响了当地的稳定及旅游业的健康发展，遇到问题分析问题，如何促进西藏地区旅游景区与当地居民关系和谐发展是当地政府需要重点关心的问题。本研究针对西藏旅游景区同周边居民的和谐关系问题展开了一系列的研究。

前言

旅游行业可以说是一个国家的朝阳产业，特别是针对一些具有生态环境优势的地区，旅游业更是推动了当地经济的发展。西藏地区就是其中之一，旅游行业已经完全成为了盈利性质的行业，正是由于其经营性质，导致了其社会功能以及经营目标的转换，因此带来的各种利益需要再次分配，由此产生的一些问题也就接踵而至。其中西藏旅游景区与周边居民的关系问题变得越来越严峻，不仅影响了当地旅游行业的发展，更是影响了当地的社会秩序，所以需要引起高度重视，平衡旅游发展与当地居民的关系。

一、西藏旅游景区和周边的居民关系和谐的特征

这里所指的西藏旅游景区与周边居民的和谐关系主要指的是在景区发展过程中与周边的居民建立起来的共赢的合作关系，这种关系符合双方共同的利益，旅游景区和周边居民关系的和谐特征表现在以下几个方面。

（一）在生态与文化方面都是和谐的

景区的发展必须建立在生态与文化和谐的基础上，主要指的是不能一味的追去旅游业经济的发展，而忽略了生态与文化的发展，不能牺牲生态环境，破坏当地文化，所以加强对景区周边的环境保护，保护原生态的地区文化也是促进特色旅游业发展重要举措，只有旅游业的发展与周边生态和文化相吻合，与周边居民的关系才能和谐。

（二）西藏居民的生活稳定，幸福感提升

西藏地区旅游行业的发展提升了当地居民的幸福感指数，将人们的生活水平提升了，才能确保当地社会稳定，只有人们从地区旅游行业的发展中获利了，生活水平提升了，才能促进与周边旅游景区和谐发展。

（三）西藏旅游景区发展稳定，多方共赢

西藏旅游景区发展稳定，实现景区的循环良性，使得景区的投资方以及经营方，包括景区的工作人员等都实现了可观的收益，那么才能促进旅游业的良性发展，因此需要将现代化的经营理念融合进去，实现多方共赢，这也是实现旅游景区的良好发展与周边居民关系和谐的前提保障。

（四）景区居民与景区有良好的互动

只有景区周边的居民接受景区的发展，才会乐于与景区互动，因此实现西藏旅游景区与周边居民关系和谐发展，需要景区居民与景区有良好的互动，让双方互相了解，居民能够从景区的发展过程中发现有利于自身发展的闪光点，同时有了周边居民的支持，景区发展会变得越来越迅速，因此两者是互利共赢的。

二、分析西藏旅游景区与周边居民关系不和谐的表现

虽然西藏地区的旅游业在不断发展，但是在发展过程中一些不和谐因素诞生了，影响了周边居民与景区发展的关系，首先，最突出的问题是景区的发展需要征用土地，导致不和谐因素的产生，主要是土地征用的时候与居民的利益分配没有达成共识，再加上经营管理方面的一些问题，影响了景区与周边居民的和谐关系；其次，居民的创收与景区的规范化管理存在一定的分歧；景区的发展必定会带动交通的发展，但是由此引发了一系列的交通问题，影响了与周边居民的和谐关系，再加上景区的发展带来的一些噪音污染及环境污染，给周边居民的生活带来了诸多不便；为了获取收益，很多周边的居民倒卖景区门票，以低价卖给游客，影响了景区的正常运营。这一系列的不和谐因素的存在，影响了西藏旅游景区与周边居民的和谐关系。

三、如何促进西藏旅游景区和周边居民关系和谐发展

（一）处理好景区征地使用与当地居民的关系

促进西藏旅游景区与周边居民关系和谐，需要从双方利益入手，首先需要处理好景区征地使用与当地居民的关系，在征地的时候需要听取居民的意见，做好征地补偿，只有居民同意了，双方达成一致了，才不会导致不必要的矛盾。

（二）处理好与周边居民的关系，促进居民关系和谐小组的建设

与居民关系不和谐，需要有人化解双方的矛盾，所以当地的居民是最好的中间人，所以需要促进居民关系和谐小组的建设，将景区与周边居民的诉求通过中间人调和，当出现分歧的时候，做好交流沟通，尽可能使得问题得到最妥善的解决，符合当地居民与景区的共同利益，不至于出现问题，双方就各执其词，将关系恶化。

（三）让居民参与到景区的经营过程中，共同致富

促进西藏旅游景区与周边居民关系和谐，还需要为居民提供致富的机会，由于周边的居民游牧民很多，收入往往不高，所以景区从收益上扶持居民，让居民参与到景区的经营中，不断促进居民受益的提高，居民从景区的发展中获得利益，就会更加支持景区的发展，为景区的发展增添动力，可谓是一举两得。

（四）地方政府需要做好协调工作

促进景区发展与周边居民关系和谐，离不开政府的有效协调，只有政府加大对景区发展的扶持力度，制定更多符合当地居民的利益的制度，解决景区发展过程中不利于周边居民生活的问题，例如噪声污染，环境污染及交通问题等，将这些基本矛盾逐渐消除，才能确保两者和谐发展。

四、结语

综上所述，西藏地区的优良自然条件及地理位置，促进了当地旅游行业的发展，但是旅游业的发展与周边居民的关系处理的不恰当，于是引发了一系列的社会问题，不仅影响了旅游行业的进一步发展，也威胁着当地的社会秩序，所以必须找出矛盾所在，加強管理，不断促进制度的改革，促进旅游行业与居民生活和谐发展，实现共赢才是问题的解决之道。

（作者单位：西藏林芝市职业技术学校）