基于电子沙盘模拟的《管理学》课程实践教学研究

蒋力

【摘要】文章根据《管理学》课程的教学现状，研究利用电子沙盘，对班级分组进行企业经营模拟对抗，加强实践教学，深化管理学的原理和理论。文章分别从《管理学》的课程教学现状、电子沙盘简介、电子沙盘模拟的内容、企业经营模拟教学的过程等方面进行了研究的阐述。

【关键词】电子沙盘模拟；《管理学》课程；企业经营管理

【课题项目】本文系2015年度全国教育信息技术研究“十二五”規划立项课题 《基于电子沙盘模拟的管理学课程“游戏化”实践教学应用研究》。项目编号：156232739。

一、《管理学》课程教学现状

《管理学》课程是大部分经济与管理类专业的专业基础课，课程的教学目的在于使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用针对实际问题的分析，初步形成解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为以后学习其他专业管理课程和参与实际管理工作奠定理论基础。因此，《管理学》教学非常注重基本理论的传授，但又不能忽视学生实践能力的培养。目前在《管理学》教学中，确实偏重理论学习，实践教学环节薄弱，容易导致学生缺乏学习兴趣，难以理解《管理学》的基本理论、原理和方法，对相关理论掌握和理解难以深入，难以培养实践能力。目前，《管理学》培养学生的实践能力常采用的方法是案例教学法。由于管理实践能力的培养实际上是对学生管理思维、计划、指挥、协调和沟通等心智能力的培养，具有一定的抽象性，所以对于这种心智性能力的培养，针对有一定实际管理经历和管理体验学生的教学，案例教学法效果非常好。但在本科经济管理类专业的教学中，《管理学》课程一般安排在大学一年级或大学二年级开设，教学中所采用的案例也主要是国内外企业成功或失败的案例，缺少实践管理经验和感性认识的大学生往往对案例中的情景和内容难以有效理解，对其中的问题不能进行深入的分析，使得案例教学并不能达到预期效果。

二、电子沙盘简介

沙盘模拟最早源于军事博弈系统，1978年瑞典人将其引入企业经营实战演练课程， 美国哈佛大学将它加以研究开发成商业博弈系统。博弈软件或电子沙盘的开发与传统沙盘几乎是同步进行的，美国陆军实施战争博弈软件作为最早的电子沙盘系统，主要用于战事沙盘推演的交互式试验与模拟训练。哈佛大学在研究开发商业博弈软件系统中同样走在前列， 由管理计量学派所创始设计、涵盖企业经营全过程的管理决策博弈系统软件，其模拟的真实性、指导的全面性， 不仅能满足企业制定中长期战略规划与年度经营计划需要， 而且覆盖了企业管理全程。90年代后，许多大学与企业集团公司亦相继投入该类软件的升级开发， 例如美国IBM公司与日本索尼公司加入功能部门管理系统，开发成为更全面的管理决策博弈系统。21世纪， 国内外企业经营博弈系统发展不断提升，目前在美国、日本、欧盟、韩国与中国台湾地区等企业界均已广泛运用， 成为世界500强企业广泛采用的一种经理人培训方法和众多MBA学院的必修课。

随着教育信息化的发展，利用信息化软件进行实践教学，将知识内化为学生素质， 强化理论素养，成为高校进行实践教学常用的手段。很多高校与教师也利用沙盘模拟的方式对管理学课程的应用实践教学作了一些思考。基于企业经营电子沙盘模拟的实践教学，是利用相关软件，设计企业经营仿真环境，以游戏化体验式的互动学习方式，模拟企业的整体运营流程， 深入分析企业内外部环境，制定战略方案、市场开拓、产品决策、生产决策、营销决策、财务决策， 体验企业的经营决策全过程，了解企业成功经营的核心要素， 提升战略决策和运营管理的能力， 掌握制定决策的方法，从而强化管理学的基本原理和理论。

三、电子沙盘模拟的内容

（一）企业经营环境

企业经营环境主要涉及经营规则的内容，包括厂房规则、生产线规则、广告投放规则、融资规则、广告投放规则、物流规则等涉及到企业经营的规则，所有实践小组在相同的市场环境下进行企业经营模拟。

（二）企业经营要素

企业经营要素主要包括初始资金、企业组织结构、岗位设置、人员分配、企业生产、原料采购、销售和库存管理的运作模式等。

（三）企业市场

企业市场主要包括营销战略、市场定位、 需求趋势、销售定价因素分析、 市场开拓与品牌建设对企业经营的影响因素等。

（四）人力资源管理

人力资源管理主要包括对各个小组成员岗位职责履行情况的分析和管理等内容，小组成员分别模拟企业的CEO、人力资源总监、生产总监、运营总监、销售总监、采购总监等，部分职务根据分组的需要可以兼任。

（五）财务管理

财务管理包括综合费用表、利润表、资产负债表的报表填写等工作，以及利用相关数据进行成本分析、资产负债分析、杜邦分析等财务管理工作。

四、企业模拟经营教学的过程

（一）确定实践教学目标

通过实践课程的学习，学生亲身体验一个企业管理的完整流程，达到以下目标：（1）体验战略管理、环境分析的重要性；（2）体验制造业企业的完整运营流程，理解物流、资金流、信息流的协调；（3）进行决策、计划、组织、领导、控制、激励等管理学原理的应用与实践；（4）培养团队协作、诚实守信等素质能力。

（二）班级分组，确定岗位职责与内容

每个小组3～5人，各代表一个虚拟公司，小组的成员将分别担任公司中的重要职务（CEO、财务总监、市场总监、生产总监、采购总监等），确定每个成员的岗位职责与内容，模拟一个离散型的制造型企业，进行分组经营。

（三）设置合理的教学情境与企业经营规则

每个小组面对相同的规则，拥有相同的初始资金，面对相同的市场而采取不同的战略决策，建立不同的生产线，生产不同的产品组合，开拓不同的市场。

（四）电子沙盘模拟企业经营管理

在电子沙盘模拟企业经营实践教学中，每组拥有相同的初始资金，根据其企业目标，分别设计不同的市场开拓计划、产品研发计划、厂房与生产线投资计划、融资计划、原料采购计划等，实施不同的广告投放和订单争取策略，连续从事若干个会计年度的经营活动， 与其他企业（小组）进行模拟经营竞争。

以某企业经营模拟沙盘为例，该系统是基于B/S的企业经营模拟平台，在大部分普通机房均可以安装使用。学生端可以实现广告投放、订单选择、厂房租赁与购买、生产线购买、生产、原料采购、贴现、贷款、应收款更新、产品研发、市场开拓等功能。其基本操作流程如表1所示。

教师端可以实现用户信息设置与查看、订单管理、竞拍管理、财务信息（综合费用表、利润表、广告费用表、资产负债表）管理、数据备份、经营分析等功能。

（五）课程实施评价与反馈

每个小组分别运营若干年，企业经营竞争的结果根据企业所有者权益（所有者权益=资产-负债）或者企业经营得分（系统自动判断）的大小来进行评价，继而对小组及其成员进行成绩考核。

五、结束语

电子沙盘模拟游戏化教学法集参与性、互动性、竞争性于一体，寓教于乐，真正体现了建构主义所倡导的体验式、情景式教学的理念。电子沙盘模拟游戏化教学法使学生参与到课堂中来，将课堂还给学生，摆脱了枯燥的灌输式教学，提高了教学效果，从而深化了《管理学》课程的原理知识，提升学生的决策、组织、计划、控制、领导、创新等能力，培养学生的团队合作、诚信经营等素质。

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