墨尔本理工学院雇佣技能的培养及对我们的启示

王拓

摘要：面对错综复杂的就业形势，高职院校应注重学生雇佣技能的培养。墨尔本理工学院雇佣技能培养，可为国内高职学生雇佣技能的培养提供有益的借鉴。

关键词：雇佣技能；高职教育；借鉴

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）34-0242-02

2016年11月—12月，我曾在澳大利亚墨尔本理工学院进行短暂的进修，在学习期间，主讲教师Sue Kurt教授提出了八个课题供我们研讨，她反复提到“雇佣技能”，并把《将你的课程和雇佣技能融会贯通》的课题作为八大课题之一让我们研讨，当时，出于好奇和兴趣，我和另一位同学选择了这个课题，我作了《兴趣﹒融合﹒覆盖﹒辐射﹒感谢——将你的课程和雇佣技能融会贯通》的汇报，引起了较大反响。回国以后，我对这一课题进行了进一步的探索，发现国内研究者，对雇佣技能研究比较少，公开的文献资料寥寥无几，高等职业教育的专家鲜有涉猎者；而欧美国家有许多研究，但对这个课题研究最深的要数澳大利亚了。面对日趋复杂的世界经济形势，各国职业教育越来越重视雇佣技能的培养，通过与Sue Kurt教授的交流，了解了墨尔本理工学院培养雇用技能的做法，感到澳大利亚“雇用技能”与国内“职业素养”有很多相通之处，受到了一些启发。

一、雇佣技能的由来和内涵

雇佣技能又称可雇佣性技能。2002年，澳大利亚工商总会（the Australian Chamber of Commerce and Industry，ACCI）与澳大利亚商业理事会（the Business Council of Australia）联合发布了报告《未来所需的可雇佣性技能》（Employability Skills for the Future）。报告在调查了大中小三类企业雇主的基础上归纳出13项个人特质和8种可雇佣性技能。

8种可雇佣性技能是：Communication沟通交流能力；Teamwork团队协作能力；Problem-solving问题解决能力；Initiative and enterprise主动性和事业心；Planning and organising计划组织能力；Self-management自我管理能力；Learning学习能力；Technology技术能力。

二、墨尔本理工学院雇用技能培养

墨尔本理工学院原叫北墨尔本高等技术学院（Northern Melbourne Institute of TAFE，简称NMIT），位于于澳大利亚第二大城市墨尔本，有7个校区，设有7个科系，分别是社会科学与艺术系、建筑系、商学系、自然科学系、工程系、进修教育系、旅游与酒店管理系；可提供300多种课程，是澳大利亚在技能培训和继续教育（Technical and Further Education，简称TAFE）领域项目最多，规模最大的学院之一。该校于1995年8月成为澳大利亚政府首批获准通过ISO9001质量认证体系的TAFE成员之一。墨尔本理工学院相当于我们国内的高职院校，她对雇佣技能的培养可以說是澳大利亚职业教育对雇佣技能培养的示范性样本。

（一）遵循了“可雇佣性技能框架”

《未来所需的可雇佣性技能》提出了“可雇佣性技能框架”（Employability Skills Framework）。报告明确指出，该框架要运用到从中小学到高等教育的各教育层次，为学校课程设置提供了科学的指标体系和内容。澳大利亚国家培训框架有两个重要的支柱，一个是培训包，一个是对培训机构注册登记所规定的标准——澳大利亚培训院校与课程框架。这两个支柱中都对雇佣技能作了明确的标准和要求。墨尔本理工学院显然是严格遵循了这些标准和要求。

（二）全员参与、全覆盖进行雇佣性技能培养

澳大利亚职业教育没有和我们国内有专门的大学生就业指导的课程。但是澳大利亚职业教育对雇佣技能培养是非常重视的，要求每位教师将就业技能融合教学过程中去，在每个能力单元，都要通过不同的教学活动对学生进行雇佣技能培养。

（三）案例法和项目法是最主要的教学方法

Sue Kurt教授在讲授8种雇佣技能的培养时，给我们展示了案例法和项目法两种方法。就是这样不复杂、不新颖的教学方法使我恍然大悟。

Sue Kurt教授讲了这么一个案例：墨尔本非常喜欢喝咖啡，认为他们做的咖啡最地道。咖啡师是当地比较好的一个工作。咖啡师既要懂咖啡的种种知识，也要会用各种咖啡机做各种咖啡。华是一位咖啡师，他每天很早就到咖啡店；先打开咖啡机，因为咖啡机要预热才能做出好咖啡；他打开冰箱发现牛奶存量不够，就与供货商订了货；他听说其他店里用新的咖啡豆做出新的咖啡，建议老板也尝试做新的咖啡；他从服务生中接单做咖啡；中午顾客多，工作忙，他推迟了吃饭时间。华咖啡师的一天工作中，蕴含着那些雇佣技能呢？我们具体分析可以看出：他每天很早就到咖啡店（主动性和事业心）；先打开咖啡机，因为咖啡机要预热才能做出好咖啡（技术能力）；他打开冰箱检查牛奶保质期，发现牛奶存量不够，就与供货商订了货（计划组织能力、问题解决能力）；他听说其他店里用新的咖啡豆做出新的咖啡（学习能力）；建议老板也尝试做新的咖啡（沟通交流能力）；从服务生中接单做咖啡（团队协作能力）；推迟了吃饭时间（自我管理能力）。就这样，从一个咖啡师的日常工作中就能分析所需要的8种雇佣技能。

Sue Kurt教授讲在旅游专业讲会展时，可以设计一个“当地食品酒类展览会”的项目。要做这个项目，学生一是要知道到哪里寻找本地食品和酒类；二是要要做预算；三是自己预定活动场所、分配个人角色、自己装饰场所。要将任务分给学生来完成，必然牵涉就业技能，体现就业技能。如学生要完成任务需要交流（同学之间、与供货商之间的电话、网上、面对面交流、协商、谈判），可以锻炼沟通交流能力；对本地特色产品进行调研，可以锻炼学习能力；学生们要预先设想会遇到什么问题，遇到问题怎么解决，可以锻炼学生计划组织能力、解决问题能力；学生们要完成采购、预定活动场所、装饰场所、广告宣传等会务工作，要有主动性、创新性，要团队协作，甚至要会用现代化的音响、多媒体等技术。这种创造一些学生实际生活中会有的、贴近社会需求的项目，让学生去完成是简单而有成效的方法。

三、墨尔本理工学院雇佣技能培养的启发

以墨尔本理工学院为代表的澳大利亚职业院校对雇佣技能培养是全方位的、全过程的、全员参与的，也是极有成效的；为澳大利亚培养了大量具有较高雇佣技能的技能型人才，使毕业学生能尽快融入社会，满足了澳大利亚社会经济发展的需求。对我们高职院校培养学生的雇佣性技能提供了有益的借鑒。

（一）明确培养目标，将雇佣技能纳入人才培养体系框架

墨尔本理工学院构建了遵循培训包标准，按照资格证书分级要求，落实到能力单元的雇佣技能培养体系框架。澳大利亚培训包对应的是行业标准，资格证书对应的是职业要求，能力单元对应的是课程。我国高职院校高度重视学生就业能力的培养，而且专门有大学生就业指导的课程，但还没构建一个完整的体系，没有提升到全员参与、全过程培养、全面培养的高度。将雇佣技能作为学生素质的重要组成部分，将雇佣技能培养目标纳入人才培养体系框架是今后努力的方向。

（二）完善课程体系，将雇佣技能和我们的课程融会贯通

澳大利亚墨尔本理工学院没有像我们高职院校开设《大学生就业指导》专门的课程，也没有专门的时间去培养雇佣技能，但要求“将你的课程和雇佣技能融会贯通”。作为我们高职院校，继续深化《大学生就业指导》的教育教学改革，充分发挥《大学生就业指导》在培养学生雇佣技能方面的主体作用、主渠道作用、引领作用是非常必要的；而如何将我们的课程和雇佣技能融会贯通，使每门课程都将培养学生雇佣技能作为素质培养目标也是我们要探索的重要课题；借鉴案例法和项目法的教学方法也是培养学生雇佣技能卓有成效的好方法。

（三）强化校企合作，将雇佣技能培养作为企业的重要担当

请进来，走出去。请企业家或校友谈雇佣技能；让学生走出校园，顶岗实习体验感觉雇佣技能养成；将雇佣技能培养作为企业顶岗锻炼的重要考核指标。

（四）创新就业指导，将雇佣技能培养融入学生的就业指导服务过程

墨尔本理工学院就业指导工作内容丰富、形式多样。我国高职院校有专门的就业指导机构，但主要围绕毕业生的就业率和就业质量，发布招聘信息、举办校园招聘会和对毕业生进行就业指导，而对学生雇佣性技能培养关注不够。高职院校要充分认识到大学生就业指导工作应全方位、多层次、有针对性地开展指导，提升学生雇佣性技。

参考文献：

[1]钱铭，汪霞.澳大利亚高校可雇佣性技能的培养——以墨尔本大学为例[J].高教探索，2012，（3）：52-56.

[2]肖鹏，吴成颂.以可雇佣性技能培养为导向的教学方法研究——以《管理学》课程为例[J].荆楚理工学院学报，2015，30（5）：46-51.