信息化时代人力资源和社会保障监察档案管理要点

叶伟坚

摘 要：随着互联网信息化时代的来临，作为社会保障的重要组成部分，我国的人力资源和社会保障局在国家关乎国计民生的大事上也提出了新的期望和要求。其中，人力资源和社会保障局作为国家发展大计的基础性分支，在新时代背景下，其在完成档案管理和监督审查的过程中扮演着举足轻重的角色。所以，随着时代的发展，国家的壮大，我们国家对人民的档案管理有重大义务，在新时期能够顺应时代发展，创新管理方法，高效迅速、省时省力地完成档案管理则是档案管理过程中最为重要的环节。

关键词：信息化；人力资源；社会保障；档案管理

在国家发展的新时期，打造一个工作效率高，监督质量上乘的档案监理机构是对国家的和平稳定，人民的安居乐业具有重要意义的一件事情。在我国现有的关于人力资源和社会保障的档案管理系统中，要想充分发挥这一机构的作用，做到最基础、最完善的效果仍任重而道远。

1 人力资源和社会保障系统存在的重要作用

对于一个国家来讲，人民是社会的主体，是历史的创造者。作为关乎国家国计民生的重要环节，人力资源和社会保障监察档案管理则肩负重责大任。对于人民来讲，人力资源和保障监察档案管理的主要功能就是对社会大众公民的档案进行基本的操作管理，由最初的收集和按地区、籍贯分类整理到最终的统计保存每一环节都为社会提供最为便捷的操作和最妥善的安排。在我国的社会历史上，随着社会的不断进步发展，人口数量的逐渐增加更是给人力资源和社会保障工作增添了很多压力，其中能够在快速发展的时代对民众的信息进行有条不紊的分析整理则是顺应快速发展年代档案信息化、科学化建设的重要举措。

2 档案监察和管理工作的关键要点

作为与广大民众息息相关的人文服务建设，人力资源和社会保障监察档案管理工作在如今的互联网社会是有举足轻重意义的。作为社会资源的管理者，人力资源和社会保障局主要为社会上的民众档案管理服务，这一重要举措可以维护社会稳定，还原每一个社会公民的真实面貌，共同为构建和谐的现代化社会做贡献。因此，在如今的信息化社会，能够顺应时代发展，通过运用现代化方式更加科学，准确地统计社会公民的资料则可以更加高效的促进人力资源和社会保障局的工作的妥善进行，也可以帮助社保局从传统的人力物力繁杂耗时的監管模式中解放出来。对此，关于人力资源和社会保障档案监察和管理工作应注意以下几个方面的要点：

2.1 强化监察执法人员的队伍建设和自身素质发展

在维护社会稳定的前提下，依法保障广大民众的合法权益是每一个执法人员都应该做到的基本准则。在国家发展的新时期，如果希望人力资源和社会保障监察档案管理工作能够合理有序顺利进行则更是离不开监察执法人员的自身素质的提高。所以，在当今时代，拥有一支专业水平高，道德准则过硬，能够为社会主义事业献身的监察执法队伍对我国的人力资源和社会保障监察档案管理有重要意义。此外，在完善人力资源和社会保障监察档案管理体系的构建中，按照地区、经济、发展水平在全国范围内进行网格划分也是构建合理科学体系的重要部分，因为这样可以确保每一个地区都会有高水平的执法人员能够合理合法都按照制度办事，这不仅可以明确每一个工作人员的工作职责，更是彼此之间相互牵制，互相监督，共同发展。

2.2 加强工作人员的思想建设，强化组织领导能力

人力资源和社会保障监察档案管理作为社会建设基础性的环节在维护社会稳定方面发挥着重要的作用。在如今的信息化时代，把人力资源和社会保障监察档案管理工作做到信息化、网络化则可以提高并强化社会管理，多层次高深度地维护广大民众的合法权益，保障广大民众的最基本利益。此外，在前两年召开的有关“十二五”规划中，人力资源和社会保障监察档案管理作为最基础但是也最关键的一环被多次强调。在社会服务的工作中，搞好人力资源和社会保障监察档案管理工作这不仅是对工作人员要拥有更高素质的要求，也是对该项工作在今后要有规划，能够时刻明确自己的责任和义务，更高层次的制定发展计划和工作部署。所以，对于这个方面的相关工作，所有的工作人员首先就要有一个基本的思想共识，这个思想共识可以使他们在新时期新时代意识到为维护社会的和谐稳定而贡献自己的力量，要为发展社会主义事业而奋斗，这不仅是一项思想工作，更是一项需要为之付出努力的工作。

2.3 进一步完善管理制度和提升信息化服务水平

对于国家来讲，拥有一个简单方便、快捷实用、功能强大的人力资源和社会保障监察信息化软件系统对于做好人力资源和社会保障监察工作、加强人力资源和社会保障监察档案管理至关重要。在我国现有的人力资源和社会保障监察档案管理制度中，其中大多数都是以传统的数据处理方式进行资料分类，这一措施耗时耗力而且效率低下。在当今新媒体时代，互联网的兴起和普及对这一措施有了翻天覆地的改变，大数据的启用不仅可以海量储存民众的档案数据，而且方便快捷的分类措施和数据统计更是节省了很多时间和金钱，这对于传统的处理方式而言则是创新性的进步。此外，时代的发展也让信息化服务有了更深层次的发展，在档案监管过程中，对于那些正在收集或准备收集的信息工作人员可以利用互联网更加科学化、准确化、规范化的操作处理，这一过程不仅避免了在操作环节出现漏记、错记的错误，还可以及时听取民众的反馈和投诉，更加多方面深层次的监督处理在这一工作中的任何步骤。这一方式的运用不仅从根本上为维护社会的发展做贡献而且可以确保档案督查工作的完整性、科学性和规范性。

2.4 健全面临突发事件的处理机制

在我们的现实生活中，难免时常会出现一些突发事件。通常面临这一事件往往大多数人都会处于慌乱的情绪之中，所以，在人力资源和社会保障监察档案管理工作中如果也出现了类似的突发事件则需注意到如何应对这一类的情况。在我们的人力资源和社会保障监察档案管理工作中，一般而言通常遇到的大部分都是事关广大民众的权益或利益纠纷，通常这类情况大多需要我们工作人员能够快速及时处理。例如，首先面对这种情况，工作人员应该对该事件进行全面了解，然后及时上报有关部门进行处理反馈。在我国的监督体制中，12333等平台就是紧急处理这类问题的信息咨询平台。此外，人力资源和社会保障监察档案管理部门还要坚持推行24小时全天候接受举报反馈，面对随时出现的紧急情况还要有应急预案，对部门查询的情况第一时间进行核实审查，在最快的时间内给受众一个合理答复。

2.5 加强主动监管，做好预防预测工作

在现在社会，随着经济的快速发展，人口的不断增加给人力资源和社会保障监察档案管理工作增加了更大程度的难度。在如今的网络化互联网普及的社会，做好网络督查，完善监督机制，扩大监督范围，优化监管体系，创新监督方式，合理分类监督范围则是构建一个合理高效档案处理工作的重要方面。而且，除了监督工作，社保局还要做好防御措施，面对突发的紧急情况要有应对措施。在未发生紧急情况的时候要未雨绸缪，做好各种防御风险的举措，并且对各种未知的风险进行分类，合理有序的规划预案措施，在遇到危机情况是可以确保将人力资源和社会保障监察档案管理工作在进行的时候脚踏实地落到实处，更加合理有效的保障民众的合法权益。

3 结语

作为社会服务运作系统的一个分支，人力资源和社会保障监察和档案管理是一个有机整体，二者不可分割。在如今的信息化时代，人力资源和社会保障监察档案管理工作不仅需要工作人员的高素质专业协助，更是需要拥有一个完善健全的管理制度，这是时代发展的需要，也是更好更科学高效提升人力资源和社会保障监察档案管理工作的需要。

参考文献

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[2]刘伟东. 信息化时代人力资源和社会保障监察档案管理[J]. 中国集体经济，2015（05）.

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