互联网领域商业模式颠覆性创新研究

课题：河南省科学技术厅，课题编号：[2013]第1541号，课题名称：基于产业结构调整的河南省资源型城市空间结构优化研究；河南省平顶山市科技局，课题编号：2016R015，课题名称：“互联网+”背景下平顶山市商业模式创新研究

摘 要：随着互联网的普及，国际上各种各样的互联网商业模式出现在人们的视野当中，包括国际上的一些比较有名的Facebook、亚马逊、ebay、谷歌、推特以及youtube等等。国内的包括淘宝、百度、京东等等。近些年来这些互联网商业模式受到的关注度越来越高。本文通过对互联网行业发展的现状进行分析，同时对互联网领域商业模式创新的基本前提进行探究，对于如何定义商业模式的创新进行了探讨，最后对于互联网领域商业模式颠覆性创新的路径以及创新规律进行探析。

关键词：互联网；商业模式；创新

一、互联网行业发展现状分析

近些年来，我们国家的互联网得到了非常迅速的发展，在互联网得到迅速普及的这几十年，我们国家出现了很多的新型、成功的互联网公司，包括百度、网易、阿里巴巴以及360、腾讯等等。

1.规模

近些年来，我们国家的上网人群数量得到了迅速的提升，根据有关调查数据显示，我们国家的上网人口已经达到了7亿以上，随着智能手机的普及，互联网在我们国家的普及度已经超越了50%。

2.上网人群特征分析

从上网人口的性别层面上来看，我们国家上网人口当中的男性比女性高出10%左右，并且通过近些年来的发展，这个百分比基本能够保持稳定，没有发生变化。从上网人口的年龄层面来看，二十岁到四十岁这个年龄层面的上网人口占的比例最大，为50%以上。从上网人口的职业层面上来看，学生、个体以及无业人群的上网比较相对较高。占据总体的56%左右。

3.相关行业发展情况分析

在互联网众多的行业当中，即时通信行业的发展速度相对较快，也是我们国家的上网人口应用率最高的相关行业。另外，随着智能手机的价格下降使得智能手机得到了广泛的普及，从而使得网络购物以及网络支付等相关行业也得到了非常迅速的发展。截止到2016年低，我们国家的上网人口使用微博的人数已经超过了总上网人数的70%，上网人群对于网络视频的应用度也在逐渐的提升。

二、互联网领域商业模式创新的基本前提分析

从目前的情况来看，我们国家对于互联网的应用率相对于国际上的一些相对发达的国家还具有一定的差距，我们国家的上网人口还有很大的上浮空间。从互联网在我们国家得到普及一来，越来越多的互联网行业出现在人们的视野中，它们分化且创新各自的领域，从目前我们国家的互联网行业发展情况来看，尚且还存在着很大的发展空间。我们国家的互联网行业从目前来看还处于成长的阶段，这种成长阶段的行业一般需要具有几项经济学特点才能够为它的创新提供更加良好的土壤，包括长尾效应、网络外部性以及平均成本趋于零等等。另外一方面，我们也应该意识到，互联网行业创新以及发展的核心驱动力来源于它的技术，互联网的技术发展为互联网行业提供了更多的延展性和融合性。所以，互联网领域商业模式创新，首先要积极的去挖掘相关行业的延展性，进而开发出新的市场，同时也要深入的研究相关行业的具体特点，结合互联网商业模式的过程中，使其具备更多的可能性。总而言之，互联网商业模式终究是要以盈利为目的的，因为任何企业只有通过盈利才能得到进一步的发展。

三、如何定义商业模式的创新

所谓商业模式的创新，其实就是通过创新用户的基本价值，从而在用户基本价值层面上进行企业价值获取机制的设计过程，也就是说，挖掘用户价值是商业模式创新的初衷，所有的企业价值获取机制都是通过分析用户价值来进行设计的。这也就是人们都说的“顾客就是上帝”，所谓企业的商业价值，就是首先需要得到用户们的认可。另外，所谓商业模式的创新也包括对于盈利的转化，商业模式的创新包含着挖掘用户价值。但不仅仅包含挖掘用户价值，用户价值仅仅是一个企业进行商业模式创新的基础，在完成基础工作之后，企业还要进行必要的盈利转化，也就是把这种商业模式的机会转化成企业的收益。最后，我们也应该意识到，想要进行互联网商业模式的创新，就必须进行一种系统性的创新，也就是说，进行互联网商业模式创新的过程中，需要对整个商业模式进行系统性的改变。

四、互联网领域商业模式颠覆性创新的路径探析

1.以阿里巴巴公司的淘宝网为例

阿里巴巴公司的淘宝网是我们国家第一个能够为上网用户提供网络购物体验的互联网商业模式，这种商业模式的颠覆性创新来自于它的免费性，同时也为用户提供了新型的“逛街”和购物的体验，把日常的购买模式进行了巨大的简化。同时也为卖家提供了更好的平台，这个平台不但能够更好的吸引消费者，同时也能够为消费者提供更多的服务。通过这些特点和优势，淘宝网长期的占据了市场当中的大量份额，为淘宝网未来的发展提供了根本性的保障。虽然淘宝网的模式是模仿ebay，但是却突破了ebay收费的体制，从而在市场上占据了更多的份额。从实际情况上来看，淘宝网的免费性有着非常强大的冲击力，从而轻易的击败了ebay。当ebay也在收费方面进行了调整之后，淘宝网和ebay的差别体现在了消费者的使用习惯以及商户的数量，很多商户也是认准了淘宝网的免费性对于消费者的巨大吸引力才加入的。同时在技术层面上，淘宝网具有它特有的灵活性特点，能够把市场定位的更加广阔，对更加多样化的消费群体进行服务。

2.颠覆性创新持续性的分析

上文所说的淘宝网的免费性，实际上就是一种体验式的营销策略，通过成功的体验来获得更多的用户，从用户的利益角度上来出发，从而得到更多用户的忠诚度，只有通过免费策略以及体验，才能逐渐的帮助用户养成习惯，提升用户的认可度和信任度，为收费建立良好的基础。想要更好的提升用户的认可度和信任度，就需要建立一个安全的网络环境，对于这一点，淘宝网建立的诚信评价机制，为卖家建立了信用等级，信用等级越高卖家，诚信度也就越高，从而为买家提供更多的信任度。同时这种评价机制也有助于消费者能够享受到更好的购物体验，用满意的价格买到满意的商品。同时支付宝的出现，也为淘宝網提供了更多的安全性，这种安全的支付模式，结束了长期以来的诚信问题以及支付问题和物流问题。支付宝的出现，不但提升了网络交易的安全程度，同时也为用户提供了一个类似与身份证明的存在。为了使得消费者的安全性得到保证，淘宝网还相继推出了7天无理由退货服务以及消费者保障计划等等制度。阿里旺旺的出现，解决了消费者与卖家的交流问题，使得消费者来与卖家能够及时的进行沟通，并且还设有图片、视频交流以及交易提醒等各种实用的功能。各种各样软件的出现，为消费者和淘宝网站上的卖家提供了更多的便利，使得消费者和卖家双方都满足了自身的需求。淘宝网在进行发展的过程中，也采取了因地制宜的发展策略，也就是说，这种本土化的发展策略更加适合这种互联网商务模式的发展。

五、互联网商业模式的创新规律探析

1.创新条件分析

首先，互联网商业模式创新需要很大的市场空间去成长以及大规模的消费者市场，淘宝网的成功在于其市场的广大发展前景。随着互联网的告诉发展，相信未来的市场空间以及消费者市场将会更大。其次，要对传统的商业模式形成冲击，淘宝网的免费性恰恰就是这种冲击，其打破了传统的商业模式，为网络购物的模式建立的新的格局。第三，要建立能够持续进行创新的管理队伍，优秀企业的管理团队都是该企业的核心部分，为企业提供生命力，同时为企业的发展提供根本的保障。最后，要积极的学习国际上优秀的网络管理运营经验以及技术。

2.颠覆性创新策略分析

首先，要开发和了解客户的需求，提升用户的忠诚度。其次，要开发出新的消费需求，通过了解消费者的需求，来改变消费者的消费习惯。第三，重视技术的创新和发展，这里所说的技术并不一定是高科技技术，也可以是根据市场需求进行市场的分化。第四，要建立新的商业模式，从而得到更多的风险投资。最后，要获得政府的支持，所有的商业模式创新都需要符合国情，只有争取到政府的支持，才能使得企业得到更好的发展。企业进行商业模式创新在符合相关法律法规的同时，也要考虑到国家的发展目标。

六、结束语

本文通过对互联网行业发展的现状进行分析，同时对互联网领域商业模式创新的基本前提进行探究，对于如何定义商业模式的创新进行了探讨，最后对于互联网领域商业模式颠覆性创新的路径以及创新规律进行探析。希望通过本文能够为我们国家互联网商业模式的创新提供一些参考和帮助。

参考文献：

[1]林锦.互联网时代农产品电子商务发展模式创新[J].闽江学院学报，2017，38（1）：29-34.

[2]任丽娟.“互联网+”时代河南省农产品电子商务发展模式创新研究[J].农业经济，2016，（9）：128-130.

[3]武琼.互联网商务模式创新管理分析--以B2C为例[J].中国商论，2017，（10）：127-128.

作者简介：张小雪（1981.11- ），女，河南南阳人，硕士，河南大学，国民经济学，讲师，研究方向：企业可持续发展环境研究