学校工会工作的细节管理策略研究

康建雄

[摘 要]随着我国高校各项职能的不断健全，学校要对工会工作进行不断的创新，尤其是在管理方面，要坚持突出重点、难点，进而形成亮点，与时俱进开拓工作思路，从维护政治权益的老三权“参与权、知情权、建议权”向维护整体权益的新三权“发展权、学习权、享受权”延伸，在学校内、外环境均发生变化的同时，为确保工会职能可以有效的发挥出来，需要将细节管理落实到学校工会管理中。

[关键词]细节管理；学校；工会工作；策略

学校工会管理是建设中国特色社会主义工会中重要的组成部分。对工会实行细化管理，可以准确、熟悉该项工作中的每个环节，预测其所产生的结果，把握其规律，促使该项工作朝有利的方向发展。文章分别从工会的管理制度、工会职能、工会组织结构、工会队伍建设等几个方面进行阐述，旨在达到工会细节管理的目标。

一、制定科学、规范的学校工会细节管理制度

1.完善监督反馈机制学校

工会应该针对自身的工作成果和服务质量建立和完善监督反馈机制，接受教职员工的监督和反馈，达到了解自身工作优劣、促进自身工作改革的目的，从细节处寻找差距。一，学校工会应该开辟反馈通道，通过“意见反馈信箱、网上反馈平台、工作质量测评、教职工民主座谈等方式，了解教职工对工会工作的评价、意见和建议；二，学校工会要针对教职工的反馈，开展改善与回复工作，逐一总结、分析教职工提出的问题和想法，及时解决可以改善的问题，对于不能立即改善或解决的问题要给出合适的解释，并限期进行整改，切实实现工会工作的细节管理。

2.健全民主细节管理机制

学校工会要不断完善民主管理机制，积极参与到学校的民主管理与监督工作当中，真正做到代表教职员工利益、反映教职员工心声。通过制定和完善“教职员工代表大会实施细则”，代替广大教职员工行使管理权、监督权和参与权，维护教职员工的知情权、话语权和质询权，使教职员工监督或参与学校发展规划的制定、政务实施、财务管理、教务考评等工作环节当中，真正做到民主管理，全员参与。

3.完善并细化校务公开机制

学校工会要本着从学校长远利益和师生切身利益出发的原则，实现校务透明化，为学校营造公正、民主、和谐廉政的治校氛围，为教职工营造轻松愉悦、公平公开的工作环境。首先，完善与学校管理工作有关的校务公开，从学校的发展计划、改革规划、党建工作、财务管理、教学管理、基础设施、人事调动等方面增加校园管理的透明度；其次，完善与教职工切身利益有关的校务公开，从职称评定、优秀教师评选、骨干教师选举、岗位薪资调整、年度奖金发放等方面增加教职工权益的透明度。通过完善校务公开机制，履行学校工会参与学校民主管理、维护教职工权益等职责，提高工会工作的威信力和影响力。

二、以提高服务意识为前提，切实履行工会职能

1.履行引导职能，加强思政教育学校

工会的引导职能，是指对教职员工开展思想教育，培养教职员工高尚的职业操守、远大的人生目标和崇高的职业理想。因此，学校工会要肩负起开展思想政治教育的重任，一方面，加强与教职员工的交流与沟通，掌握教职员工的思想动态和情绪变化，对他们实行积极引导和正面教育，提高教职员工的思想觉悟；另一方面，加强校园文化建设，通过各种文体活动，提升工会组织的影响力和校园文化的凝聚力，在潜移默化中陶冶教职员工情操，净化教职员工思想，使他们形成勇于拼搏、乐于奉献的工作态度和人生态度。

2.履行组织职能，构建和谐校园

学校工会的组织职能指的是带领全体教职员工完成学校的整体发展目标，积极投人到学校的教学改革、科学研究和人才培养等基础事务当中，推动学校各项基本工作的顺利开展。学校工会要履行组织职能，一方面，要发挥工会在民主管理中的作用，营造和谐公正的校园氛围和宽松愉悦的教学环境，激发广大教职员工投身校园建设的积极性和主动性；另一方面，要发挥工会在宣传教育中的作用，加强对于教职员工的思想教育和精神鼓励，激发他们为实现学校发展目标而奋斗的热情和信心，促使全体教师员工投身到校园建设当中。

三、完善工会组织结构，强化工会队伍建设

1.引导工会职工树立良好的细节管理理念

在高校工会中的应用，需要工会职工从思想角度加以确立科学的工作方法，在工作中与高校的文化建设结合起来，从基础的工作中逐渐地挖掘出学校的特点以及优势，然后结合这些特征而积极地开展细化的工作方式，再者还要在职工的思想方面加以优化管理的理念，通过组织职工学习精细化的理念，从而精细化管理中的“五精四细”思想能够深人工会职工的思想意识里，进而促进职工在工作中能够严格的要求自己，进一步推进职工工作的积极性。

2.构建完善的工会组织结构

在法律上工会是一个完整的组织体系，学校工会要实现细节管理，就必须构建完善组织结构，通过民主选举推选出具有公信力和责任心的工会负责人，构建起以校工会为主导，基层分工会为主体，工会小组为主力的工作体系，不仅在校工会中要推选出分管财务、文体、宣传、女工、职代会等事务的专项人员，在基层工会和工会小组成员中要推选出基层负责人、小组负责人及专项事务负责人，确保工会成员各司其职、实现工会细节管理。

3.强化学校工会管理队伍建设

学校工会组织要吸纳优秀工会干部，优化学校工会团队的年龄结构、学历结构、能力结构及专业结构，提高工会团队的整体工作能力。另外，组织教育培训，为工会成员的理论学习和工作实践创造良好的机会和发展平台，让他们了解工会工作的新形势，学习工会管理新理念即工会的细节管理，同时要掌握必要的工会细节管理方法，确保工会细节管理的有效实现。

总而言之，细节管理注重的是系统、范畴，其涵盖了诸多管理办法，对学校工会实施细节管理，从某程度上能够体现出一种态度，即认真负责、细心、周到的管理态度，这种工作态度可以增强学校实力，提升学校活力及战斗力，全面提升教师的职业形象，维护学校利益和师生的合法权益，为加快学校改革及建设和谐校园奠定基础。

参考文献：

[1]边江，葛晓野.高校工会管理工作中精细化思想的有效运用[J].现代经济信息，2016，13：70.

[2]葉许可.“互联网+”时代高校工会工作管理模式创新研究[J].发展研究，2017，02：102-105.