供电所管理中精益管理的渗透及实施

王芳

摘 要：供电企业在经营管理中，面对激烈的市场竞争背景下，如何能够脱颖而出，占据更大的市场份额，提升市场竞争力，推行精益管理是必然选择。在供电所管理中应用精益管理模式，提升资源利用效率的同时，提升供电所管理成效。本文就供电所管理中精益管理渗透和实施进行分析，从多种角度把握管理要点，提出合理的应对措施。

关键词：供电所；精益管理；渗透；实施；资源配置

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）14-0197-01

电力行业作为社会生产生活有序开展的基础保障，对于各个行业持续发展具有十分深远的影响。尤其是在当前人均物质生活水平显著提升，对于供电服务质量提出了更高的要求，供电所管理成效高低将直接影响到供电企业的市场競争和发展。故此，新时期应该持续加强供电所管理力度，推行供电所精益管理，为电力企业长远生存和发展提供更为坚实的基础和保障。由此看来，加强供电所管理中精益管理渗透和实施研究十分关键，有助于为电力企业管理创新提供参考。

1 供电所精益管理实施的优势

在社会经济迅猛发展的今天，各个行业发展取得良好成就，相应的用电量也在急剧增长，对于电力企业带来了沉重的供电压力，但同时也是一个良好的发展机遇。电力企业在激烈的市场竞争背景下，如何能够有效提升市场竞争力，应用精益管理模式是必然选择，较之传统的管理模式而言优势更为突出，主要表现在以下以下两个方面：

其一，资源优化配置。供电所在管理工作中推行精益管理模式，明确管理目标，有助于管理人员更为充分、全面的了解管理工作流程，帮助管理人员充分发挥现代化技术来整理和分类数据，提升数据整合成效。这样，相关领导干部可以更加清晰明了的掌握工作情况，整合电力企业资源，为管理和决策活动提供充分、可靠的参考依据，尽可能降低资源和能源浪费，提升资源利用效率，创造更大的经济效益[1]。可以说，供电所通过精益管理模式，制定完善的生产经营目标，优化电力资源配置，尽可能降低电能浪费，把握工作重点有序开展，为供电企业带来更大的经济效益。

其二，为社会持续发展提供充足能源支持。电力是社会经济持续增长的基础保障，同时也是人们日常生活、工作和学习中不可或缺的组成部分，对于社会和谐、稳定发展影响十分深远。供电所精益化管理，可以获得及时、准确、全面的市场信息，为后续企业管理和决策提供参考依据的同时，还可以为社会提供更加充足的能源支持，谋求供电所长远生存和发展[2]。供电所通过精益管理，提升管理工作效率的同时，还可以降低生产过程中的风险，促使供电所具备更高水平的风险防范能力，优化精益管理环境和工作流程，提升企业整体凝聚力，推动企业长远发展。

2 供电所管理中存在的问题

2.1 用工管理和绩效管理机制不健全

供电所在管理工作开展中，一个首要问题就是用工管理和绩效管理机制不健全。员工作为供电所各项工作开展的基础保障，人力资源是否能够合理配置，将直接影响到用工效益和管理质量。与此同时，供电所的绩效管理机制不健全，员工的薪资待遇不合理，难于满足员工的个性化需要，工作积极性不高，在很大程度上影响着供电所管理工作成效。基于此，供电所应该要落实管理责任，加强员工队伍建设，持续增加基础设施的投入，只有这样，才能促使供电所各项管理工作有序开展，创造更大的经济效益[3]。

2.2 电力员工职责模糊

很多供电所在实际工作开展中，由于缺乏明确的职责分工，工作人员更多的是坐着相同的工作，保证为用户正常供电的同时，解决用电过程中存在的问题，及时收缴电费，工作职责模糊不明确。如果客户遇到此类问题时，在寻求供电企业帮助时，员工互相推诿，或是工作敷衍了事，难以全身心投入其中，帮助用户及时有效解决问题。对于部分用户而言，供电所提供服务，自然有义务帮助用户来解决问题，能够定期检查设备是否出现故障问题，确保供电正常服务。

2.3 电工专业能力不高

供电所在聘请电工时，需要严格遵循公正、公开原则，对应聘的员工统一考核，符合要求的人员方可进入企业予以录用。但是，很多供电所在用人工作中却存在着以权谋私现象，通过不正规方法进入企业，专业人才少，员工整体素质不高，难以有序为工作高效开展提供支持和保障。

3 供电所管理中精益管理的实施策略

3.1 制定完善的管理制度，替身管理意识

供电所管理工作中，传统的管理制度不健全，难以为实际工作开展提供坚实的支持和保障，后续工作无章可循，只能凭借着管理人员自身专业素质和责任意识开展工作。故此，供电所应该结合实际情况，制定完善的管理制度，逐渐渗透到日常工作中，为实际工作开展提供指导和帮助。同时，管理人员需要树立正确的管理服务意识，结合实际情况，创新管理手段，满足用户个性化管理需求的同时，提升供电安全和可靠，创造更大的经济效益。

建立完善的设备诶巡视机制和停电管理机制，配备高素质的工作人员，严格遵循管理制度和机制开展设备巡视工作，对电力设备进行有效管理，一旦发现电力设备中存在故障问题，及时有效予以解决，不断提升和完善工作人员的专业水平，确保设备和线路可以正常使用，避免重复性停电事故出现，保证用户供电质量。

3.2 加强供电所设备管理，实现精益化管理

供电所为了能够实现精益化管理，要求管理人员能够在日常工作中提高责任意识，实现全方位的质量管理，避免电力设备运行中出现故障，进而影响到供电所正常生产质量。故此，管理人员在精益管理工作中，应该提高设备管理中似乎程度，严格遵循管理制度和要求开展工作。同时，购置的电力设备需要具备正规厂家资质与合格证书，在全方位检查后方可投入使用；设备安装中，根据设备运行规格和标准，选择合理的安装工艺，确保设备可以正常运行，安装完成后查看设备是否可以正常运行，结束安装工作。供电所还可应该注重电力设备运行的安全监控，收集设备运行数据深入分析，对于其中潜在的安全隐患制定应急方案，保证设备可以正常运行。

3.3 加强信息管理系统推广，落实责任制

供电所精益管理中，应该充分发挥现代化信息技术优势，将其广泛应用到各个领域中，实现信息的高效收集和处理，大范围共享数据信息的同时，切实提升供电所精益管理水平。通过信息化管理系统，可以对供电所生产活动开展过程全方位监控，如果发现其中存在问题，可以及时有效解决问题，选择合理的管理方法，确保各项管理工作有序开展。同时，还可以借助信息技术来整合生产数据，将其分类统计，制作成看板，这样工作人员可以根据看板上的数据了解工作重点，便于后续工作有序开展，切实提升工作效率。

3.4 提高服务质量，优化服务流程

供电所管理人员在工作中，还需要不断提升自身的专业素质和责任意识，优化工作流程，大力推行精益管理，促使企业管理工作更加安全有序落实到实处，提升管理成效，为企业长远生存和发展做出更大的贡献。与此同时，为了可以有效提升供电服务质量，供电所可以注重用户意见反馈，根据用户的个性化需求动态调整管理方案，优化业务流程，提升服务质量。同时，可以为用户提供自动服务终端，用户可以自助办理业务，提升用户满意度。

4 结语

综上所述，面对激烈的市场竞争压力，新时期应该持续加强供电所管理力度，推行供电所精益管理，优化业务流程，运用现代化技术建立信息管理系统，辅助管理共工作开展，为电力企业长远生存和发展提供更为坚实的基础和保障。

参考文献

[1]杨伟夫，周祯.精益管理在供电所管理中的实施要点初探[J].建筑工程技术与设计，2016，14（22）：2558-2558.

[2]施汉伟.精益管理在供电所管理中的实施要点初探[J].科技与企业，2015，31（7）：54-54.

[3]林文雄.精益管理在供电所管理中的应用分析[J].企业文化（中旬刊），2016，22（5）：184.