血站档案信息化管理对无偿献血宣传重要性的探讨

文·吕晓媛 王静

血站档案是血站在发展过程中形成的具有重要参考利用价值的文字、图片、有声影像、重大事件等不同形式的历史记录。以大数据、云计算等为代表的信息技术日新月异，为人们的工作与生活带来前所未有的便利，也对采供血事业提出了新的挑战。血站信息化建设在快速发展的同时，也存在着规划引领作用没有得到充分发挥、工作体系和监督管理机制不够健全等问题。加强血站档案信息化建设对促进无偿献血宣传工作，展现血站良好社会公益形象具有重要作用。

一、血站档案信息化管理现状及存在的问题

（一）设备不够完善

由于档案信息化是一项新兴项目，各省份、地市血站对此项工作仍处于摸索阶段。目前，大部分血站已将档案工作进行信息化管理，购置相关系统、设备进行专门维护，如泽信、旗帜软件开发的档案系统，分别对采供血业务、文书、实物档案等进行统一设计规范。但血站档案信息化管理毕竟是一项复杂的系统工程，不论是基础设施的配置、管理系统的使用，还是对档案资源的数字化管理都需极大的资金投入，这对卫生资源相对薄弱的地区来说，档案信息化工作开展起来仍为困难，这对实现血站档案信息化共享提出了严峻挑战。

（二）标准不够统一

目前，各省份、地区档案信息化建设仍处于各自为战状态，档案信息管理标准多由血站内部自行设计开发，大部分档案信息系统的利用也仅限于文书、原始档案的保存与查询，而对于有声影像、图片，特别是重大突发医疗用血事件、重大赛事、活动等记录下来来的原始档案，并未得到充分利用，缺乏统一对外检索、查询窗口，大部分公众甚至血站内部职工对此都一无所知。

（三）专业人才不够充实

随着网络技术的飞速发展，现有的血站档案管理人员及技术人员已难以满足现代化血站档案信息化建设的需要，这就要求血站必须配备一批能够娴熟运用计算机以及各项档案管理知识、具备较高的政治思想素质的专业技术人才。但目前来看，我国血站档案管理人员普遍存在非档案管理专业毕业，并未参加专业知识培训以及兼职等积累问题，各大血站严重缺乏相应的专业技术人员。

（四）共享技术不够成熟

随着无偿献血事业的不断发展，越来越多的献血活动影像、图片、新闻报道等档案材料被重视起来，成为进行无偿献血宣传工作的重要依据。但由于受专业知识、技术局限，虽然蕴藏着丰富的无偿献血宣传资源，但苦于无法与公众进行实时分享，不能在第一时间将血站公益形象宣传出去，这对新时期的血站工作人员提出了新的课题与挑战。

二、血站档案信息化建设的意义与作用

（一）有利于宣传无偿献血工作

每一份献血都是生命的礼物，每一名献血者在进行献血信息登记、体检、血液初检等程序时，就已经产生了一份属于自己的献血档案。血站将每一名献血者的信息录入信息系统，并对血液成分制备、核酸检测、供血等流程进行严格把关，这既是对献血者的尊重，更是对生命的负责，血站在进行档案收集的同时，也需对献血者个人献血量进行统计，对献血量已达到全国无偿献血奉献奖标准的，进行及时报送、表彰，对于涌现出的感人事迹进行深入挖掘，如在道德模范、年底好人榜等评比活动中予以集中宣传，弘扬无私奉献社会正能量。与此同时，血站需对本地区的临床用血量与献血量进行即时统计分析，做到采供血机构与用血医院信息共享，做到科学合理用血，多措并举推进无偿献血事业蓬勃发展。

（二） 有利于开展献血科普教育

血站承担着献血者与用血患者之间的爱心桥梁与纽带的作用，更承担着无偿献血宣传的第一人职责，是公众对无偿献血知识进行深入了解的窗口。适龄健康的人员经常献血，有利于促进身体健康。受传统道家文化“身体发肤，受之父母”思想观念影响，仍有不少公众对献血知识仍然十分匮乏，认为献血会造成身体元气损伤，不愿参加无偿献血，我国的人均献血率还远低于世界发达国家甚至一些发展中国家水平，献血科普教育任务仍十分艰巨。血站档案信息的共享，能够及时将血站工作信息对社会公开，公众通过网站、新闻等媒介，能够及时了解无偿献血知识，在思想上认同献血助人的公益理念，在血站与献血者之间建立起情感交流、互相信任的信息平台。

（三）有利于树立血站公益形象

当前各省份、地区血站在宣传工作中倾注了大量心力，取得了显著效果，但由于信息孤岛问题仍然不同程度的存在，导致公众对血站的公益性质仍存有误解，认为无偿献血，有偿用血，这是血站在其中谋取利润，增加了对献血事业的不信任感。这就要求血站需进一步开发档案信息共享功能，通过微信、微博等新媒体平台，将献血活动中形成的感人事迹、重大事件等进行广泛宣传，特别是注重对血站发展历史进程的展现，无偿献血事业的轨迹等档案材料的再整理、再收集，形成立体化、互动性较强的宣传展示品，呈现给社会公众，将极大地促进血站对外公益形象的宣传。

（四）有利于促进社会文明风尚

无偿献血作为社会精神文明的重要组成部分，代表着一个城市、一个单位及每一个人的文明程度及公众形象。在非典、汶川地震等突发灾害时，群众们自发走向街头，踊跃参加无偿献血，涌现出一大批感人的献血场景。这些历史档案材料，并非存入血站档案系统就束之高阁，而是应广泛应用于社会精神文明传播中，如各省份的精神文明工作中，均将无偿献血纳入对文明单位考核的重要依据。在全社会“学雷锋”志愿服务中，无偿献血活动更是被视为最能够体现志愿奉献精神的文明风尚，无偿献血活动档案的利用与开发，对促进社会精神文明建设起到良好的推动作用。

三、血站档案信息化管理的有效措施

（一）加强档案信息基础设施水平

首先，在血站档案信息化建设中，要注意加强血站的基础设施建设，通过加大人力、物力、财力的投入，保障血站档案的及时保存与备档。其次，应加强对互联网信息技术的合理运用，实现通讯端口有效链接，献血活动档案能够通过有效渠道对外开放，成为献血科普宣传重要载体，并与各地市血站网站及相关系统实现共享，使不具备档案信息系统开发条件的地方血站可以通过网络就可以进行信息传递和交流，以此实现资源的共享，促进血站档案信息化建设的规范化、统一化发展。

（二）加强对血站档案管理工作人员专业培训

首先，可以聘请具备信息技术开发技术的专家定期到血站对档案工作人员进行专业培训，注重理论与实践相结合，献血宣传与档案应用相结合，将信息应用与共享开发知识与技能充分利用在血站档案信息化建设工作中。其次，要重点加强对档案工作人员对血站档案宣传利用价值鉴别与分析、收集能力的培训，使档案工作不再浮于表面，一成不变，而变成动态、灵活、具有使用价值的信息化手段。最后，档案管理和工作人员应在日常工作中加强对档案维护与开发的重视程度，将档案信息共享作为常态化任务进行深入研究分析，及时总结在信息化建设中得出的经验与创新思路，从而通过对档案管理目标的开发，来提升血站档案管理的效率和质量。

（三） 加强对血站档案分类编号管理

档案信息化的基础仍依赖基础性的文书、实物等原始档案材料的积累。在血站档案管理中，档案工作人员需对信息系统进行反复测试、维护，做好重大信息事件的记录及材料分类、编号等工作，管理工作内容进行反复练习，对档案中的各类资料进行细致地分类，做好材料的编号工作，严格遵循档案管理及相关制度和规范，保证档案信息的高质量和规范性。

综上所述，血站档案信息化管理对于加强无偿献血宣传，促进血站长期发展有着重要的利用价值意义。随着信息化技术在各行各业的广泛应用，血站档案管理走向信息化也必然将成为一种新的发展趋势。与此同时，由于我国血站管理信息化建设尚处于探索研究阶段，在其发展过程中仍然面临资金缺乏、信息孤岛、人才设备受限等实际困难。只有增强档案信息系统基础设施建设，加强对专业人员队伍的培训，制定统一、规范、标准化的制度及工作机制，才能够从根本上促进无偿献血宣传工作的稳步提高，持续巩固无偿献血事业的良好社会公益形象。

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[1] 朱红娟． 浅析血站档案管理信息化建设[J]． 档案管理， 2010（5）:70-71．

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