大数据时代高校学生管理工作的挑战与对策探讨

2017-08-15阙海祥陈焕伟

长江丛刊 2017年31期

阙海祥陈焕伟

时代处于不断进步的过程中，在时代发展中，与之相关的诸多内容也需要不断更新，只有这样，时代发展的内涵与实际发展现状才能相统一。所以说，在大数据时代下，高校在开展学生管理工作过程中，必须要对传统的管理方法，管理内容等进行升级优化，通过树立与时俱进的管理理念，应用先进的管理手段来确保学生管理的效果，进而使得高校学生管理工作能够与时代发展方向相统一。

一、大数据时代高校学生管理工作面临的挑战与机遇

（一）经验决策受到挑战，数据决策成为新机遇

以往高校在开展学生管理工作过程中，主要依据的是管理人员累积的工作经验，这样的管理方式存在主观性，与管理人员的工作经历、经验积累等因素有着至关重要的影响。此种管理方式在高校发展过程中，其应用弊端逐渐地突显出来，所以在大数据时代下，经验决策方式受到了挑战。大数据时代中，信息网络手段的应用十分常见，所以在此时代中，利用信息网络数据来进行学生管理成为了新机遇。管理人员可以通过不同的网络形式获取数据信息，之后通过对这些数据信息加以汇总分析，可以挖掘出这些信息的价值，进而依据这些信息进行管理工作决策。

（二）数据信息为决策提供了依据，但信息真伪分辨成为新难题

在大数据时代中，数据信息的收集变得十分容易，学生管理人员可以通过计算机，通信设备等获取信息，这些丰富的信息可以为管理人员作出正确的决策提供依据。但同时，在此时代下，信息爆炸也是十分显著的特征之一。在网络被应用过程中，很多使用者可以上传一些数据信息到网络上，这样就导致了数据信息数量大幅度增加，在众多的数据信息中，有些信息是假的，没有利用价值。所以在大数据时代下，虽然数据信息的收集变得简单，但学生管理人员需要抽出更多的时间来辨别信息的真伪。因此，在新时代下，数据信息为决策提供了依据，但信息真伪分辨成为新难题。

二、大数据时代下高校学生管理工作有效开展的对策

（一）强化管理人员的数据意识

在网络在我国普及过程中，每年应用网络，网民的数量都在不断地增加，据2017年《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国已经有超过7.51亿的网民，手机网民则有7.24亿人，其中微博用户超过37%，微信用户超过88%，在众多的网民中，20-29岁的网民群体人数最多，所以说，高校在开展学生管理工作过程中，管理人员必须要适应社会发展潮流，提高自身的数据意识［1］。管理人员需要提高自身对数据信息的敏感性，能够在众多的数据信息中找出真实的，有应用价值的信息，之后将这些信息汇总起来进行统一的应用。通过对数据信息的分析，管理人员可以更好地了解大学生的兴趣爱好，了解大学生的消费情况等，这样有助于管理人员更好地开展管理工作。

（二）构建高素质的网络数据分析团队

在高校发展过程中，作为与社会接壤最为密切的组织机构，高校需要深入了解社会的发展趋势，发展态势，然后以社会的变化为基准，以社会的发展需求为前提，不断地调整教育教学管理策略［2］。高校之所以要进行学生管理，是为了更好地培养学生，为社会而服务，因此，提高整体的学生管理效果是非常有必要的。在高校学生管理中，管理团队发挥的作用不容忽视，以往的管理团队注重的是管理经验的传递，但在大数据时代下，网络数据信息的分析是核心内容，所以高校需要重新构建高素质的网络数据分析团队。高校需要对现有的学生管理人员进行综合性的培训，提高这部分管理人员的网络数据意识，强化其网络数据收集分析能力，在此基础上，高校还需要面向社会进行招聘，招聘更多有识之士加入到学生管理这一群体中，进而提高整体的管理队伍素质，确保高校网络数据分析团队能够适应大数据时代，能够在此时代背景下高效率的完成自己的工作。

（三）构建学生管理预警系统

高校大学生是网民群体中的中坚力量，大学生对网络的依赖性更强，甚至部分大学生将网络平台作为了自身情感抒发的主要渠道，在这样的情况下，高校学生管理人员想要更好地了解大学生，就应关注大学生的网络信息，比如说查看大学生的微信朋友圈，微博朋友圈等。在这些朋友圈中，学生可以晒美食、晒自拍、晒风景，同时也可以发表一些自己的心情等，可以说，目前的社交软件已经成为了人与人沟通的主要渠道，学生管理人员通过关注社交软件，就可以及时了解大学生的心理变化，思想变化等。因此，学生管理部门应构建网络预警系统，通过对大学生发布的信息进行分析，帮助大学生解决困境，引导学生健康的发展。