亚米网：让海外华人轻松买国货

宗正

“老干妈”帮亚米网打开了名气，不到两美元一瓶的老干妈香辣酱不仅缓解了海外华人的思乡之情，也让人迅速记住了亚米网这个名字。

这是一家在中国本土消费者视野之外的电商平台，但在海外华人圈子中知名度极高，“每10个华人中就有1个是亚米网的用户”。

2013年，周游刚刚从堪萨斯州立大学工业工程专业毕业，来到洛杉矶小住，深刻体会到与便利的中部地区截然不同的生活方式。为买一瓶老干妈，他要开车两个小时去最近的华人超市。从这种“不便”中，周游发现了一个巨大的市场需求空间，因此在2013年创办了亚米网。

“老干妈”帮亚米网打开了名气，不到两美元一瓶的老干妈香辣酱不仅缓解了海外华人的思乡之情，也让人迅速记住了亚米网这个名字。至今创办4年，在北美地区，亚米网已经成为最大的亚洲商品购物平台，主要面向北美华人及整个亚裔群体，为其提供最具特色的亚洲商品，包含食品、美妆、养生、电器、图书等多种类别。亚米网官方透露的数据称，“日订单峰值破万”，并始终保持着年销售额的迅猛增长。

由于消费环境和消费文化不同，中国创业者在美创业、做电商项目成功率很低。亚米网从2013年正式上线，其主要产品来自日本、韩国、中国及中国台湾、香港地区的品牌型产品。作为一家美国本土的华人购物网站，前有亚马逊，后有速卖通和Wish（美国出口跨境电商平台），亚米网不可避免地处在巨头平台们的生存夹缝中。

并非夹缝生存

周游否认了“夹缝”的存在。

在周游看来，亚马逊主要针对美国主流人群，亚洲产品并不是其专业长项。而亚米网很多产品跟亚马逊相比是有独特性的，这也是亚米网最早的一个生存空间。另外，对于客户理解上，亚马逊抓主流人群，它对华人亚裔这边的客户理解和需求并没有很专注。

“而速卖通和Wish它们两个比较像，跟亚米网一样都是从亚洲到欧美，但业务模式则完全不同。速卖通和wish的产品基本上没有品牌性，价格特别低廉，这和我们做的完全是两种不同的概念。wish的定位更像是沃尔玛这样的生意，不管是从用户画像，还是从产品分布和类型来讲，更多是在抢沃尔玛的生意。但是它只抓住了沃尔玛从PC端到移动端转型缓慢的机会，而Wish则迅速切入了移动端。Wish的产品构成基本上满足了美国消费者的需求，比如说手机数据线、手机壳、低廉的服饰等这些产品。Wish最大的特点也是完完全全没有品牌性，价格特别低。而我们的产品都有品牌，所以这是我们跟Wish最大的区别。”

近日，作为北美最大亚洲商品购物平台，亚米网在北京举行融资发布会，宣布其获得A轮1000万美元融资。而此次募资由GGV纪源资本领投，新东方教育科技集团及险峰长青为联合投資方，此次融资也将为亚米网的仓储物流升级、实现在北美全覆盖提供资金支持。据称，亚米网此次融资的领投方GGV纪源资本专注于投资美国和亚洲地区扩展阶段企业，曾投资过阿里巴巴、小红书、小米生态链、Wish等互联网电商公司。而此次投资亚米网，主要看好海外亚裔日益增多的趋势。

获投资者青睐

“目前在美国，每10个华人里就有1个亚米网的用户，全球海外华人超过6000万。而以全体亚裔为目标人群的亚米网，可服务目标人群将超过1亿，这样高消费、快速成长的市场规模，能够为其未来发展带来足够的想象空间。”GGV纪源资本管理合伙人童士豪表示。

新东方集团投资事业部总经理赵征认为：“用户数规模的增长、供应链的完善、采购成本的降低以及数据的沉淀分析，都将成为亚米网的核心竞争力。从市场趋势来看，亚裔留学、移民群体的全球化流动趋势，为亚米网发展提供了跨国跨境电商流动的巨大用户基础，我们看好亚米网的积淀和未来扩张前景。”

亚米网作为定位精准的垂直人群电商，更理解和专注亚裔消费者的消费习惯和心理需求，险峰投资团队看好亚米网的用户忠诚度这个核心优势，这也是亚米网未来业绩稳步增长的坚实基础。同时，亚米网汇集了中美两地优秀的电商人才，是一支复合型的团队，险峰也期待此轮融资能帮助亚米网进一步优化供应链，更好地服务海外华人。

亚米网CEO周游介绍：“过去4年，亚米网深耕美国华人亚裔市场，在没有资本介入的情况下一直保持飞速发展。这次是亚米网第一次正式引入资本，资本和更多人才的进入能让亚米网提供更好的服务、更多的商品及更优的客户体验，让海外的华人生活得更好，这也是亚米一直不变的价值追求。”

自信源自渠道话语权

不做任何促销，购买群体规模大，很多跟风者跃跃欲试。一时间，类似的网上“亚洲食品超市”蜂拥而至，以一周一个的速度出现——毕竟搭建一个网站，找洛杉矶的贸易公司或者批发代理公司谈谈批发价格、上传产品图片、打包发货，这些事情并没有什么难度系数和技术上的门槛。“可是对这样的竞争，说实话，我完全不怕。”周游自己也关注这些网站，甚至还发现有的网站盗了亚米的图连水印都没去掉，“只要他们在学我，我就不怕。”这种自信是来自于周游自己对网上超市运营的理解。

“首先在进货上，我有话语权。一款知名面膜，亚米是网销全美第一，之前有消费者质疑过产品的真伪和质量，台湾厂家第一时间愿意给我们出具认证材料，表明我们货品的真实性。他们愿意这么配合我，更别提议价能力了。而这些是由销量做保证的，是时间累积起来的，并不是一蹴而就的事情。”

其次，在客户服务质量上，竞争对手难以模仿。周游称，亚米网客户服务标准全部参考亚马逊。首个买满49美元就包邮、5.99美元统一运费、退货不收任何重置费用。亚米敢这么做，一方面是认定以客户需求为中心是核心竞争力；另一方面则是仗着订单量大，从物流商拿到的折扣力度很高。“我觉得能像我们这么做的电商，特别是针对华人族群的电商，应该很少。”周游的自信源自美国的物流市场长期被UPS、FedEx和美国邮政所盘踞，并不能像国内的很多物流公司一样，靠低价赔钱去抢单子，所以邮费一直在美国的电商行业中是一个不能忽略的因素。没有订单量的保证，降不下来的邮费自然也就转嫁到了消费者身上，所以这也是一个积累的优势。

“所以你说竞争，其实我不怕，但是如果有一天市面上出现了一家跟我运营的模式完全不一样、但是会争夺我的目标消费者的对手的话，那我会紧张。”周游坦言。

回顾几年前，当周游还在美国自信满满地灌溉亚米网之种时，国内电商却激进很多，甚至不少电商从业者均进入收割期。看到这些，周游心中各种想法的碰撞和产生不可避免。

“我们也经常关注国内电商的新业务和走向，比如平台化，或者说产品扩张，比如做生鲜。”一些国内知名的网络超市，一直是周游关注的重点，“但是不能说他们做什么我们就做什么，这样还是不现实的。”

“我们首要的任务还是做好华人网购选择第一品牌，其他的随后再发展。”的确，作为一家只是在网上针对某个特殊人群（族裔）的电商来说，亚米网可能背负的期望要更多一些，毕竟在此前这还是完全空白的领域，要取得国内电商那样井喷式的发展，还需要更多条件的配合。而周游也明白，自己现在能做的，就是尽可能做好准备，希望时机来到的时候，能再一次抓住。