刍议《中国好声音》对供电企业人力资源管理的启示

吴杰　任磊　吴成龙

摘要：《中国好声音》作为歌手选秀的典范，其运作模式对企业人力资源管理有很好的借鉴意义。本文通过分析《中国好声音》在人才的招聘、开发、培养、激励等环节的优势和不足，探讨《中国好声音》人才选拔模式对供电企业人力资源管理的启示。

关键词：人力资源管理 中国好声音

2012年，浙江卫视一档音乐节目《中国好声音》席卷全国，平均收视率高达5%以上，稳坐同时段收视率冠军，成就全民“转椅热”。2015年，随着导师周杰伦的加入，《中国好声音》更是势如破竹，第四季鸟巢总决赛收视率6.566%，收视份额30%，一条1分钟的广告费高达3000万。《中国好声音》从本质上来讲，就是选拔、招聘、培养音乐人才，其新颖、科学的运作模式对供电企业人力资源管理有着深刻的指导意义。

一、从《中国好声音》看人才的招聘与开发

（一）人员“盲选但不盲目”

传统的音乐选秀节目，采取的是“海选一分赛区比赛一全国总决赛”的模式，人员差别比较大，比赛的周期比较长。《中国好声音》前期导演直接到全国40所音乐学院、演艺酒吧等开展针对性的遴选，确保学员各具特色，节目精彩纷呈。好声音选手分两类，一类是科班出身，通过系统教育培训，另一类是草根出身，俗称野路子歌手。不管是学院派歌手还是平民草根歌手，其演唱水平和音乐特色都是可圈可点的，都绝对是能让导师为其转身的“好声音”。反观我们的企业招聘，要么设置较高的门槛，比如研究生以上学历或者取得相关证书等，将一些工作经验丰富而学历不足的员工拒之门外；要么是门槛比较低，企业招聘者对企业实际、人员需求缺乏深刻的了解，无法找到真正适合企业发展需求的员工。而一些应聘者缺乏自身职业规划以及对个人能力和求职动机的研判，盲目跟风，造成应聘失败。

（二）“好声音”精准评判

整个节目的评价指标就只有一个：好声音。不考虑性别、年龄、长相、地域等因素，好声音是人员选拔的唯一评判标准。所以导师在选择歌手时，唯一需要辨识和甄别的就是声音是否符合自己的评判标准。通过“盲听”模式，淡化了对选手外貌、着装的要求，选手通过声音征服导师“转椅子”，使导师在初选阶段，更注重声音的辨识度，让音乐选秀节目重回音乐本位。日常招聘工作中，方面考官对人员评价指标过多或者评价标准不明晰，造成考官对人员的评价不够客观有效。另一方面应聘者对应聘单位人员选聘评价标准、单位员工要求不了解，招聘信息不对等，造成应聘失败或者应聘不到适合自己的工作。

二、《中国好声音》对供电企业人力资源管理的启示

（一）人员选拔精准化

供电企业用工总量偏大，结构性缺员，高层次关键人才、优秀技术人才、生产一线高技术人才稀缺，辅助生产岗位和管理岗位严重超员，结构性冗员带来人力资源结构不科学。再加上人力资源基础薄弱，人力资源标准化信息化建设滞后，企业在人员招聘中没有真正按需招聘，企业人力资源结构严重不平衡。比如供电企业一般录用的工作人员是理工科大学生，由于招聘条件的限制，没有合适的渠道引进合适的、有经验的管理、经营人才，造成人才结构单一。供电企业应该制定科学的人员需求规划，明确人员选拔标准，构建公开、平等、竞争、择优的人才开发管理机制，打造“素质高、能力强、业务精、作风硬”的人才队伍。

（二）人员激励常态化

供电企业薪酬的“平均主义”，不利于提高员工的积极性，容易形成懈怠情绪。企业的人才开发和分配激励机制不完善，全员绩效管理推进力度不够，对员工评价考核比较粗放，人才积极性和创造性没有得到充分发挥。供电企业并不是没有绩效考核，而是考核力度不够，以及考核不到位。需要企业打破考核结果平均化，建立以能力为导向的薪酬体系，实现人力资源扁平化、集约化。完善人员激励措施，建立高效的绩效评价和反馈机制，为人才选聘、开发、培养、激励提供高效的平台。

（三）人才培养系统化

供电企业人力资源管理观念落后，缺乏先进的人力资源管理思維，和长远的战略眼光。人才培训开发的针对性和系统性有待加强，技能实训设施和师资配备有待加强。供电企业需要通过“赛马而不相马”，建立科学的人才管理机制和健康的人才培育机制，挖掘员工的潜力，发现绩优人才。加强“定编、定员、定岗”管理，落实“考核、考评、考试”内容，制定完备、系统的人才培养方案和培训I体系，培养基本功扎实、技能一流、一专多能的复合型人才队伍。通过公司的系统课程体系，选择优秀导师，因材施教，并通过不同岗位的实践，培养符合公司文化和战略需要的系统人才，将人力资源转化为人才优势。

三、结语

作为中国现象级电视节目，《中国好声音》无论是激发社会热议程度，还是高回报的经济效益，都取得了不俗的成绩。《中国好声音》的人才选拔模式值得我们在人力资源管理工作中吸收与借鉴。当然其在后续人员的开发和培养上，也存在短板。供电企业人力资源管理应该以人为本，建立良好的用人机制，不断吸取经验教训，构建业绩优秀的员工队伍，为企业发展提供人才保障和智力支撑。