Netflix为什么赢了？

董晓常

当HBO庆祝新一季的经典剧集《权力的游戏》创造了新的收视纪录时，“竞争对手”Netflix也创造了两项惊人的纪录。

第一个纪录是Netflix的全球用户已经超过1亿。根据Netflix在7月17日公布的数据，在今年第二季度里，Netflix全球的用户数已经达到1.03亿，而且仅这个季度就增加了520万。和国内很多动辄拥有几亿用户的视频网站不同，Netflix拥有的可都是付费用户（7.99美元/月）。

第二个纪录是Netflix在美国本土的订阅用户数量首次超过有线电视。根据Leichtman Research的数据，目前，整个美国有线电视公司的订阅用户数量为4861万人，而Netflix在美国本土的用户数量是5085万。过去十多年，美国传统有线电视网络一直将Netflix这样的公司视为颠覆者，如今Netflix真的将这样的担忧变成了现实，取得了实际的优势。

Netflix成立了20年，但真正改变电视业却是在过去4年。这段时间，Netflix在美国本土的付费用户数量增加了2700万，而美国有线电视公司的订阅用户减少了400 万。

那么，Netflix到底靠什么赢得了这场竞争？

原创 Netflix吸引用户的核心并不是互联网元素，而是很传统的方式—自制内容。2013年开始制作电视剧《纸牌屋》，Netflix才真正侵入了电视业的核心。现在，Netflix原创内容大概占1/3。今年的艾美奖，Netflix旗下自制剧获得91项提名，仅次于HBO（110项）。去年，Netflix在内容制作上投入了60亿美元，而HBO的投入是20亿美元。

体验 相比传统的有线电视，Netflix提供了更自由和更好的收看体验。除了海量的内容（2016年Netflix提供的电影为4335部，电视剧为1197部），Netflix也可以让用户随时随地收看内容。此外，Netflix提供了一次性看完全部剧集的创新服务，TechPinions的调查结果显示，83%的Netflix用户有过一次性看完整季剧目的经历。受限于播出平台和模式，传统有线电视很难推出类似的创新服 务。

模式 在过去的8年时间中，Netflix一直保持着7.99美元的基本月费。在内容更多、质量不断向有线电视靠近，而价格更便宜的情況下，Netflix更容易聚集起规模庞大的用户群。这是一种更聪明的互联网的模式—有了大规模的用户之后，Netflix可以不断向用户推销新的服务。有线电视在播出模式、聚集用户规模和挖掘新的商业价值方面都存在瓶颈，这也使得Netflix在竞争中获得了更多的优势。

当然，从内容层面来看，Netflix这样的技术公司并没有给这个行业带来太大的改变，电视剧和电影的制作还是以传统的方式在运转。Netflix改变的只是投入了更多的内容制作资金，拉近了自己和传统内容制作公司的差距，同时利用了互联网公司在内容分发渠道上的规模优势和灵活性。

这也是HBO这样的传统有线电视公司仍然可以活得很好的原因，即便Netflix这样的公司已经占据了半壁江山。依靠《权力的游戏》和《西部世界》这样的大热剧集，HBO仍然有足够的订户养活自己。只要内容制作规则不改变，HBO就可以保持这样的优势。

但是世界不会一成不变。当新的技术介入到内容层面，甚至引起大的变化时，HBO这样的传统内容制作公司才是遇到大麻烦了，这是致命的。比如过去几年引起众多关注的VR和AR技术，虽然从技术、设备到视频拍摄的方式都处在非常早期的阶段，但这是一个全新的视频制作市场，传统内容制作的很多经验都是无法派上用场。

对于Netflix来说，下一个更大的机会就是通过技术将传统有线电视业远远甩开。无论VR、AR，还是其他可以颠覆物理空间的新观影技术和设备，都需要庞大的用户规模和数据来支撑。而这正是Netflix的优势所在。只有打破规则，你才能有机会真正统治一个行业。商业就是这样。