行为导向教学法在公共关系教学中的应用

汤娟

摘要：公共关系教学课堂中运用行为导向教学法，要求教师以学生为中心，围绕教学目标和教学任务，再现具体案例情境，学生分小组制订相应事件处理计划并实施计划、检查计划、自我评价的一种方式，帮助学生完成知识的内化与吸收，做到理论与实践相联系，切实提高学生的公共关系素养。

关键词：行为导向教学法 《公共关系》 课程教学 实践能力

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）15-0159-01

行为导向教学法是20世纪80年代开始兴起的一类教学法，是在教学中创设情境，让学生通过动手实践掌握知识、技能的一种教学方法，因其充分调动了学生学习的主动性，帮助学生完成知识的内化与吸收，建构属于自己的知识体系而受到教育界的推崇。

一、行为导向教学法特点

建立在行为主义理论之上的行为导向教学法要求教师以学生为中心，围绕课程教学目标和教学任务，先提出问题，建立项目或者任务，然后让学生分小组制订计划、实施计划、检查计划完成情况，最后进行评价。与传统的教学方式相比，行为导向教学法具有以学生为中心、以直接经验获得为教学载体、充分发挥学生主动性等方面的特点。[1]

（1）教学方式以学生为中心。行为导向教学法真正做到了以学生为中心组织教学。例如，行为导向教学法中的模拟教学给学生人为创设工作情境，让学生在模拟的情境中用所学的知识与技能处理工作中的问题。经济类、行政类职业一般在模拟办公室中让学生分组进行练习，技术类职业则模拟工厂环境实践教学。学生通过模拟操作，掌握相关的知识、技能，锻炼学生处理实际问题的能力。

（2）以学生实践为教学载体。不同于传统教学法采用固定的教科书，在总结前人的经验上进行讲授，行为导向教学法采用仿真案例或者项目教学，让学生在教师的指导下，通过实践活动获得直接经验。这样的教学方式帮助学生有效建构自身的知识体系，以学生实践为教学载体，教学效果远远强于传统教学法。

（3）教师学生角色的转变。行为导向教学法让教师完成了从知识的传授者向学生学习的引导者的转变。不同于传统教学法中教师在台上讲，学生在台下听，教师是教学的主导者，学生是知识的被动接受者，行为导向教学法让学生成为整个教学活动的主角，教师角色后移，主要作用是引导和组织学生参与活动，哪怕是最后活动点评，也是以学生总结为主，教师点拨为辅。

综上所述，我们可以看到一行为导向为主的教学方式，通过实际操作培养了学生的创新能力与实践动手能力，提高了学生的综合素质，分小组完成任务培养了学生的团队合作能力，总结环节锻炼了学生分析归纳问题的能力和语言表达能力。将其运用到《公共关系》这一门理论与实践并重的应用型课程，有利于提高学生的学习兴趣，帮助学生更好地掌握课程内容。

二、行为导向教学法在公共关系教学中的应用

行为导向教学法中有案例教学、角色扮演、问题导向学习等方式。教师灵活运用行为导向教学法中的各种教学模式，能有效提高《公共关系》的教学效果。

（1）案例教学。公共管理课程中的具体案例浩如烟海，有历久弥新的经典案例，也有社会热点案例，面对各种各样公关案例，教师在选择时应该有的放矢，营造民主氛围，有效调动学生讨论的积极性。例如，经典案例中的“法国白兰地亮相美国”，热点案例中的“三菱帕杰罗事件的公关处理”“哈尔滨断水事件的政府公关”案例等。教师在讲解案例時，要注意将基本教学原理融入案例中精讲，引导学生从具体案例的感性认知上升到理论，通过小组讨论让学生能够通过现象揭示问题。教师在进行案例教学时要善于利用互联网广泛收集案例，才能保证公共关系课程中的教学案例能时时贴近社会热点事件，引起学生共鸣。[2]

（2）角色扮演。角色扮演是行为导向教学法中独具特色的教学手段之一，通过让学生扮演不同的角色，体会角色内涵，揣摩角色心理活动，让学生在角色扮演中学会如何将理论知识用于工作实践中，再通过教学总结，建构属于自己的知识体系。例如，教师可以就社会热点事件进行“突发性公关危机”角色扮演的活动。例如“肯德基苏丹红”事件，教师让学生想象自己是肯德基公共关系部门的员工，就这一危机事件进行相应的危机公关活动，让学生自行打分评出最佳“危机公关”活动小组。通过这样的活动，帮助学生提升实际公关能力，完善自身的公共关系素养。

（3）问题导向学习。问题导向学习法是以问题为驱动的教学方法，以培养学生的批判性思维为主，让学生针对学习单元提出问题，通过问题引导学生自行寻找答案，在寻找答案的过程中展开学习。教师在使用问题导向教学法时，务必要清楚，公共关系课不能只是教师在台上讲，学生在台下听，必须要设计相关的问题导向，调动学生的思维，让学生在讨论中寻找问题答案。

四、结语

总的来说，对于《公共关系》这样既要求理论知识又讲究实践能力的课程，教学的重点应该放在培养学生的思维能力、实践动手能力和处理突发事件的能力上。因此，在公共关系课程教学中灵活运用行为导向教学法，将起到事半功倍的教学效果。

参考文献：

[1]郭延琴.基于行为导向教学法在文秘专业课程教学中的应用[J].和田师范专科学校学报，2009，28（2）：143-144.

[2]郭海鹰.公共关系学教学改革的探索[J].广东外语外贸大学学报，2007（9）：39-41.

责任编辑：于蕾