国内网上书店研究的文献计量分析

郭晶+尚媛媛

[摘 要] 通过检索中国知网收录有关网上书店研究的学术论文，采用文献计量分析法对文献增长规律、期刊、著者等方面进行统计分析，梳理国内网上书店研究的发展现状，揭示该领域研究论文的分布规律。同时，通过关键词词频统计分析，建立高频关键词共词矩阵，对高频关键词进行聚类分析，归纳国内网上书店研究的重点和热点。

[关键词] 网上书店 文献计量 共词分析

[中图分类号] G235 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2017） 04-0088-06

The Bibliometric Analysis of Online Bookstore in China

Guo Jing Shang Yuanyuan

（School of Journalism and Communication， Henan University， Kaifeng， 475001）

[Abstract] Based on the purpose to summarize the development status of online bookstore and reveal the distribution rule of paper which is related to the field of online bookstore， this study collected academic papers of online bookstore through the net of CNKI， and used the method of bibliometric to analyze the growth of papers regular pattern， the Journal， the author and etc. Meanwhile， this paper analyzed key words frequency and set up high-frequency key words matrix. Through the method of cluster analysis， it concluded the emphasis and hotspot of online bookstore.

[Key words] Online bookstore Bibliometrics Co-word analysis

1 网上书店研究概述

随着《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》的出台，互联网与传统产业的融合越发紧密。作为互联网与传统出版业融合发展的新形式，网上书店使传统的售书模式发生革命性变革。根据中国互联网络信息中心发布的《2015年中国网络购物市场研究报告》显示，书籍音像制品类的销售比例逐年上升，销量的提升一方面是随着全民阅读的推进，我国国民的读书习惯正在逐步养成[1]。另一方面，是由于网上书店自身的巨大优势，比如网络渠道较高的折扣力度，移动支付方式的升级以及日益完善的物流系统等因素。

网上书店作为一种新型的售书渠道，一直是出版领域研究的热点。近年来，随着网上书店发展的逐步成熟，相关研究也趋于平缓。网上书店，即网站式的书店，又称网络书店、电子书店、线上书店，是基于互联网利用信息技术完成图书交易的一种电子商务类型。网上书店的出现，是图书销售业务的新发展，可以突破时间和地域的限制方便快捷地实现图书交易活动。网上书店既包括传统实体书店、出版社或传媒公司开通的线上图书交易平台，也包括企业构建的线上图书交易平台。

2 数据来源与研究方法

2.1 数据来源

本次统计的检索日期截至2017年2月4日，数据来源为中国知网（CNKI）的“中国学术期刊网络出版总库”，该数据库是国内权威的大型综合性核心期刊引文索引数据库。为了在保证准确的前提下尽可能查询到更多的文献，本次文献的检索条件为：（ （ 题名=‘网上书店 or 题名=‘网络书店 or 题名=‘电子书店 or 题名=‘线上书店 ） or （ 关键词=‘网上书店 or 关键词=‘网络书店or关键词=‘电子书店or 关键词=‘线上书店 ） ） and 学科 = ‘出版。根据此检索条件共获得3363 篇文献，在此基础上查重、筛选并排除新闻报道、会议通知、访谈等非论文型文章，最后得到有效文献共计1718篇，时间跨度为1997—2016年，本文将基于这些文献进行计量分析和共词分析。

2.2 分析方法

不同于目前对网上书店研究常用的定性研究法和案例分析法，本文采用文献计量法和共词分析法，选用IBM SPSS 23.0、Microsoft Excel等工具对网上书店相关文献进行数据统计和分析，试图揭示网上书店的发展规律和研究热点。文献计量法是以文献的外部特征为研究对象的量化分析方法[2]，即利用研究性论文发表的规律，以数理统计等定量研究方法为基础，客观评价不同国家、地区、科研机构或著者对某一领域的研究现状与发展历程[3]。共词分析法是借助文献的关键词或主题词对一组词两两统计，梳理出它们在同一篇文献中出现的次数，以此为基础进行聚类分析，反映出这些词之間的亲疏关系，进而分析这些词代表的学科或主题的结构变化[4]。

3 文献计量分析

3.1 年代分布

利用文献计量法分析某一研究领域发展历程时，根据文献的增长规律，对相关论文发文量进行年度统计能够反映该领域的研究规模和发展脉络。本文通过对CNKI中检索得到的1718篇有关网上书店研究的文献进行年代分布分析，统计得到如图1所示的研究文献数量随时间变化的折线图。

根据每一年发表的论文数量，可以发现，不同于一般领域中相关研究会随着时间推移不断增加，网上书店的研究并非持续性增长，而是波动性较强，有明显的时代特征。我国网上书店最早出现在1995年，始于中国最大的古旧书店——中国书店开通网上业务。国内关于网上书店的研究肇始于1997年，之后呈波动型增长，2000年和2010年是国内网上书店研究的两个高峰。

根据以上分析和图1，可以对我国网上书店的研究进行历史分期，主要可分为三个阶段。

第一阶段：1997—2000年的引入期。这一阶段网上书店作为新生事物，尚处于初级阶段，1997年“全国出版发行信息网络”正式启动[5]，电子网络开始成为连结中国书业的信息高速公路。该阶段对网上书店的研究主要有两个方面：其一是以出版社如何利用互联网为重心，从电子商务的角度对网上书店这一现象进行分析；其二是对国内外一些网上书店的案例研究。其中，2000年是网上书店研究的重要节点，这一时期网上书店的研究主要集中在网上书店这一现象的讨论以及对国外网上书店的借鉴性研究。

第二阶段：2000—2013年的发展期。这一时期互联网和电子商务的快速发展，当当网、亚马逊（卓越网）的崛起使网上书店的发展愈加成熟。2013年是网上书店研究的高峰节点，这一阶段对网上书店的研究一方面是从网上书店自身出发，分析国内网上书店的经营模式、物流配送、定价方案、用户黏度等；另一方面，是从传统书店、图书馆等外部因素入手分析网上书店对相关传统行业的革新与融合。此阶段针对国内外网上书店的对比性研究也逐渐增多。

第三阶段：2013年—至今的冷却期。网上书店的资本布局定型，新的资本注入愈发困难，对网上书店的研究切入点更加细化，偏向于技术层面，比如网上书店与大数据技术结合分析用户行为、检索系统的优化、个性化服务等内容。此外，在网上书店初现时，与传统出版业的被动接受不同，该阶段传统出版业的主动性加强，比如有从网上书店分析实体书店竞争优势的相关研究。

3.2 期刊分布

文献的期刊分布可以判断研究层次，将上述文献按期刊来源分类排序，得到表1。可以发现，《出版参考》是网上书店研究发表最多的期刊。在排名前二十的期刊中，与出版领域相关的学术期刊占比较高，虽然《商场现代化》《互联网周刊》不属于出版学领域，但与网上书店的研究领域密切相关。排名前十的期刊中，有半数以上的杂志属于中文社会科学引文索引（CSSCI），说明对网上书店的研究文献学术水平较高，并集中在出版相关领域。

3.3 作者分布

普莱斯定律是分析作者行为的重要指标，即“在同一主题中，半数的论文为一群高生产能力作者所撰，这一作者集合的数量上约等于全部作者总数的平方根”[6]。在本文统计的1718篇文献中，除去作者缺失和明显有误的文献，筛选出1632篇文献，共1591名作者。本文对筛选过的文献按第一作者进行著者分析，发文最多的作者论文数量n_max = 11，根据公式算得N=2.48，即N约等于2。经统计可知，第一作者发文数为两篇以上的作者人数为52人，共发文235篇，占论文数量的14.40%，远远不及定律中所指出的半数论文量。所以，关于网上书店领域的研究，虽然起步早、历时长，但是目前尚未形成核心作者群。

4 关键词分析

关键词是文献检索标识，能够简单、直接、全面地概括文献的核心研究内容。高频关键词可以反映学科的研究热点，关键词的变化也可以在一定程度上反映学科的发展趋势[7]。共词分析法是分析两个关键词同时出现在一篇文章中的频次，揭示这两个关键词之间的关联性，关联性强的关键词代表了学科研究的核心问题和热点问题[8]。

4.1 高频关键词分布

为了保证研究的准确性，本文筛选出所有带关键词的文献，然后利用 Excel对高频关键词进行统计，经过同义词和近义词处理后，按照关键词对应的文献数量进行顺序排名，统计出排名前20的高频关键词，如表3所示。

统计结果显示，与网上书店密切相关的电子书、出版发行、营销方式是学界关注和研究的热点。同时，由于网上书店发展对传统出版业的冲击巨大，因而从传统书店、纸质书、出版社等传统产业的角度切入网上书店研究也是该领域的热点。

4.2 高频研究实体分析

在统计高频关键词的过程中，值得注意的是，书店、出版企业这样的研究实体占据了很大比重，为了分析这些高频实体，本文将这些实体出现的频次进行整理，得到如表4所示的网上书店高频研究实体表。

表4列举了1997至今网上书店研究领域内热门的研究实体。首先，贝塔斯曼是最热门的网上书店对比研究对象，曾被视为“西方戰车”的贝塔斯曼从1995年进入中国到2008年全面退出在华的图书销售业务，其在中国的扩张之路并不顺利。网上书店对贝塔斯曼的图书销售模式产生了巨大冲击，也使得对贝塔斯曼的对比性研究成为网上书店研究领域的热点。其次，亚马逊和当当网是热门的网上书店研究对象，作为具有代表性的两大图书在线销售平台，亚马逊和当当网的经营模式、特色服务、价格制定、对比性研究以及对传统图书零售业的影响等诸多角度均是研究的热点。其次，巴诺书店、兰登书屋是热门的国外研究对象，兰登书屋面对电子书的挑战进行的数字化转型，巴诺书店的电子书阅读器以及网上业务的竞争策略是国内网上书店研究中针对国外成功案例较为关注的地方。最后，发展较好的国有出版企业和民营出版企业是热门的研究案例，比如对新华书店、北京图书大厦的经营特点、转型发展的研究，对席殊书屋“三驾马车”式的发展模式的研究等。

4.3 关键词共词分析

通过对高频关键词表排名前20位的高频关键词进行分析可以得到网上书店研究高频词共词矩阵，如表5所示。从表5可以看出网上书店与电子书的关系最为密切，其次是网上书店与传统出版业之间的竞争与融合。

4.4 关键词聚类分析

以共词矩阵为基础，采用聚类分析法对高频关键词之间的连接强度进行分析。聚类分析法是根据事物本身的特性研究个体分类的统计方法，它基于数据的相似性分类，将当前最紧密的对象合并为一类，直到所有个体聚为一个大类[9]。聚类分析的基本思想是认为研究的变量之间存在着程度不同的亲疏关系，可根据一批研究对象的多个变量指标，具体找出一些能够测度这些变量指标之间相似程度的统计量，以这些统计量为划分依据，把一些相似程度较大的变量聚合为一类，关系密切的聚合到一个小的分类单位，关系疏远的聚合到一个大的分类单位，直到把所有的变量都聚合完毕，把不同的类型一一划出来，形成一个由小到大的分类系统[10]。

在本研究中，具体的做法是将表5中得到的高频关键词共词矩阵导入到SPSS中，然后使用系统聚类方法对共词矩阵进行聚类分析，得到图2所示的网上书店高频关键词聚类冰柱图和如图3所示的网上书店高频关键词聚类谱系图。

首先分析网上书店高频关键词聚类冰柱图，如图2所示，x轴代表关键词个案，y轴代表聚类数据，从下往上看，固定聚类数目放置一条平行于x轴的水平线，图中显示的是聚类数目等于13的水平线，根据这个水平线经过的连续冰柱判断关键词的聚合情况。当聚类数目等于13时，可以发现关键词聚集成四类：第一类是电子书、纸质书；第二类是民营书店、中国出版业和出版发行；第三类是亚马逊和当当网；第四类是零售市场、贝塔斯曼、连锁书店和网上书店。

谱系图是从右往左看，最右边是根结点，不断向左边派生出枝叶。一般来说，根结点对应的关键词范围更广泛，而子节点不断缩小。从图中可以发现谱系图的结果与冰柱图十分符合，从谱系图上可以更加直观地看出关键词的聚类关系，以及关键词之间的从属关系。

综合高频关键词聚类冰柱图和高频关键词聚类谱系图，可得出以下结论。

（1） 电子书和纸质书高度相关，同是关于网上书店的研究热点。电子书的发展给纸质书的销售带来极大的冲击，二者关系密切，既互补又竞争，由此网上书店的发展分离出两条路径，一种路径是在线销售纸质书，以开展信息化建设的传统出版企业居多，多研究其转型路径。一种路径是配合电子书阅读器销售电子书，以开展电子商务的互联网企业居多，多研究其营销模式。

（2） 亚马逊和当当网是热门的研究对象。亚马逊和当当网是国外、国内两大在线图书销售巨头，常被放在一起进行对比性的研究和案例分析。对二者的研究侧重点有所不同。从宏观方面对二者的比较研究，以亚马逊之优势补当当之不足的借鉴性研究居多。从微观方面对二者的研究，以经营模式的研究居多，电子书的运营、营销方式也是研究热点。

（3） 网上书店与出版业的发展相互影响。网上书店的研究关系到出版行业的发展，电商平台的崛起，虽然使出版社、实体书店的生存每况愈下，但革新了出版发行的渠道，推动着出版业的变革。随着近年来出版社主动进行网络销售渠道的建设以及数字化转型，网上书店与出版社、实体书店的合作更加深入，出版业的关系也处于动态变化之中。

（4） 贝塔斯曼是曾经的热门研究对象。贝塔斯曼一直被视为国内网上书店的竞争对手和反面案例来研究。贝塔斯曼退出中国市场，一方面标志着国内网上书店在竞争市场上取得了阶段性的胜利，一方面也使学者关注到连锁书店式的经营模式和书友会制度与中国图书市场的适应情况，以及网上书店的发展和网上购书习惯的养成对书店经营方式的影响，进而探索国内图书销售的新模式。

5 结 语

综合以上分析，目前国内关于网上书店的研究方向主要集中在三个方面，第一，是对典型的网上书店进行案例分析或者与传统书店进行对比分析；第二，是针对网上书店的销售品类对电子书和纸质书的关系进行对比性的研究；第三，是将网上书店与市场相结合分析出版业的转型和发展前景。本文通过对网上书店这一领域的研究进行文献计量分析和关键词分析，从整体上展现国内网上书店研究的历史发展脉络和研究热点。可以发现，网上书店这一研究领域有着明显的时代特征，在不同市场背景和媒介背景下有着不同的研究内容，目前对网上书店的研究逐渐下降进入冷却期，但网上书店的发展还在继续，各大在线销售平台也在积极探索新的图书销售模式。

注 释

[1]中国互联网络信息中心.2015年中国网络购物市场研究报告[R/OL].[2017-03-03].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/dzswbg/201606/P020160721526975632273.pdf

[2]郑文晖.文献计量法与内容分析法的比较研究[J].情报杂志，2006，25（5）：31-33

[3]李贺，袁翠敏，李亚峰.基于文献计量的大数据研究综述[J].情报科学，2014，32（6）：148-155

[4]李武.国内传播学领域新媒體的研究热点：基于共词分析的文献计量研究[J].西南民族大学学报（人文社会科学版），2012（11）：151-156

[5]傅德林.90年代图书市场回眸[J].大学出版，2001（2）：15-17

[6]王崇德.期刊作者的量化研究[J].情报科学，1998，16（5）：369-373

[7]尹相旭，张更平，李晓菲.基于关键词统计的情报学研究现状分析[J].情报杂志，2009（11）：1-4

[8]舒琅.基于社会网络分析的项目管理学科热点和主流知识群的研究[D].杭州：浙江大学，2010

[9]李长玲，支岭，纪雪梅，等.我国情报学研究进展：基于期刊论文关键词的统计分析[J].图书情报工作，2010（24）：31-36

[10]曹玲，杨静，夏严.国内竞争情报领域研究论文的共词聚类分析[J].情报科学，2010（6）：923-925，930

（收稿日期：2017-04-01）