高校研究生学业辅导员工作情况的调查研究——以北京林业大学为例

周 博

(北京林业大学生物科学与技术学院，北京 100083)

高校研究生学业辅导员工作情况的调查研究
——以北京林业大学为例

周 博

(北京林业大学生物科学与技术学院，北京 100083)

选拔优秀研究生担任本科新生的学业辅导员是一种通过研究生对本科新生进行学业指导和生涯规划的方式，是辅导员工作的拓展和创新。从研究生担任学业辅导员的工作定位、评价体系、职业规划等方面对高校研究生学业辅导员工作进行了理论和实践的思考，以期得到研究生学业辅导员制度改进的方法和措施。

研究生学业辅导员；工作模式；学业辅导；本科新生；辅导员制度

学业辅导工作是新形势下提高人才培养质量的新要求，是大学生全面发展、和谐发展、持续发展、终身发展和健康成长的重要助力。选拔优秀研究生担任本科新生学业辅导员是辅导员工作的拓展和创新，也是加强和改进大学生思想政治教育的新模式。现结合笔者多年的实践经验和调查研究情况，探讨高校如何充分发挥研究生担任本科新生学业辅导员制度的优势，提高人才培养的质量，并助力高校辅导员队伍的建设。

一、研究背景

2014年底，北京市委教育工委、北京市教委联合印发了《关于全面推进北京高校学业辅导工作的意见》，并对北京高校学业辅导工作作出了部署[1]。研究生学业辅导员制度的建立，是深化高等教育综合改革、实现立德树人根本任务的客观要求，是提高高校人才培养质量、服务国家及首都经济社会发展的现实要求，是拓展思想政治教育内涵、促进学生健康成长的内在要求。

近年来，随着大学生人数的不断增加，各高校的专职思想政治工作人员数量严重不足，选拔高素质的优秀研究生担任本科生学业辅导员已成为高校开展学生思想政治教育和日常管理工作的重要选择[2]。从实际情况看，部分优秀研究生在读研阶段都从事过与辅导员工作相关的工作，他们政治素质强、经验丰富、工作积极性高，并逐渐成为专职学业辅导员选拔的重要群体之一。但除了具备一些学科背景知识和与学生沟通的优势外，他们也存在一些不足之处。例如，他们学业压力大、时间和精力不足，致使其对学生辅导的时间少；辅导内容多、工作定位不明确，使得其整体业务水平不高；与专职辅导员及其他学科教师沟通不够，导致其工作成效不足[3]。

在新形势与新模式下，为了了解当前优秀研究生担任本科新生学业辅导员制度的现状及存在的具体问题，进一步完善研究生学业辅导员配备制度，提高学业辅导员的工作成效，笔者对研究生担任学业辅导员的工作情况进行了调查分析，以期得到研究生学业辅导员制度改进的方法和措施[4]。

二、调研结果及分析

在查阅了相关文献的基础上，笔者设计了2类问卷，分别针对40名研究生学业辅导员和他们所辅导的本科生展开调查，共发放本科生问卷300份，回收246份；研究生学业辅导员问卷40份，回收25份。针对问卷得出的共性问题，笔者对研究生学业辅导员进行了专访，深入地了解问题的根源并提出相应的解决方案。

(一)研究生学业辅导员的工作职责

1.工作量

笔者对研究生学业辅导员的工作量进行了调查。调查结果表明，研究生学业辅导员辅导的班级数为2个的(每班约25人)占33.3%，1个和3个的占26.7%，4个的占13.3%，1～3个的占绝大多数，约为86.7%；有46.7%的研究生学业辅导员花费在辅导上的时间分别为业余时间的30%和25%，6.7%的研究生学业辅导员花费在辅导上的时间为业余时间的50%。总体来说，66.7%的研究生学业辅导员认为工作压力一般，33.3%的研究生学业辅导员认为工作压力比较大，且多数因为所带学生较多；20%的研究生学业辅导员认为，目前的考核制度比较紧，60%的研究生学业辅导员认为适中，20%的研究生学业辅导员认为比较轻松。这表明，能够被大多数研究生学业辅导员接受的工作量最多为3个班级。

2.工作内容

对本科新生需要学业辅导的内容调查结果显示，27%的新生需要学习经验的传授，22.9%的新生需要研究生学业辅导员帮助其制订学习规划，18.2%的新生需要研究生学业辅导员为其提供就业指导，16.5%的新生需要具体知识的指导等，见表1。

在对研究生学业辅导员工作职责的调查中，80%的研究生学业辅导员认为自己的工作职责明确，20%的研究生学业辅导员不太清楚自己工作的职责。但在对研究生学业辅导员工作过程中需要哪些方面的知识或技能进行调查时，除学业指导技能(学科知识，学业规划)外，研究生学业辅导员认为就业指导和心理咨询技能也同样重要，调查结果见表2。

表2 研究生学业辅导员工作所需的技能

(二)研究生学业辅导员的工作方式

1.沟通与交流方式

在与学生的沟通方式上，50%的研究生学业辅导员采用面谈的方式，43.8%采用QQ、微信等交流工具。对学生最喜欢的交流方式调查中，47%的学生喜欢面谈，36.5%的学生喜欢QQ或微信等聊天工具。这表明，研究生学业辅导员采用的沟通交流方式与学生的需要基本一致。

2.辅导方式

在对研究生学业辅导员最常采用的辅导方式的调查中，33.3%的研究生学业辅导员采用召开班会的方式，33.3%采用一对一专门辅导的方式，19%采用走访宿舍的方式，14.4%采用组织班级活动的方式。在对学生进行调查时发现，除班会以外，学生接受辅导的最主要方式中，班级活动占38.3%，一对一辅导占30.3%。由于研究生学业辅导员配比数量有限，目前采取的辅导方式仍以团体辅导为主，例如召开班会、组织班级活动等。一对一辅导和走访宿舍虽然在研究生学业辅导员采用的辅导方式中所占比重较大，分别为33.3%和19%，但对学生覆盖的比例不高。

此外，研究生学业辅导员工作的开展离不开与班主任和专职辅导员的配合，但笔者在调查中发现，研究生学业辅导员与班主任沟通较多的占46.7%，与专职辅导员沟通较多的占25%，与专职辅导员的沟通相对较少。与其他研究生学业辅导员的交流较多的占66.7%，有时交流的占33.3%，其中自发的交流占42.3%，通过经验交流会的交流占38.5%，说明研究生学业辅导员之间的交流相对较多。

(三)研究生学业辅导员的工作效果

在对本科新生的调查中，笔者分别对学生是否很快适应大学生活、是否形成自己的学习规划、研究生学业辅导员辅导是否对自己有帮助进行了调查，其调查结果见表3。

表3 研究生学业辅导员的工作效果 %

总体上有一半以上的学生表示，研究生学业辅导员对他们的指导有作用，其有效帮助情况见表4。

表4 研究生学业辅导员提供有效帮助的情况

从表4看，对新生帮助最大的是学习经验的分享，其次是学业指导和学业生活规划。

(四)研究生学业辅导员的工作效率

对影响研究生学业辅导员的工作效率因素的调查显示，职责不清占42.9%，自身学业压力过重占23.8%，见表5。

表5 影响研究生学业辅导员工作效率的因素

在对研究生学业辅导员影响力的调查中，40%的研究生学业辅导员认为影响力较强，60%认为影响力一般。在对学生进行研究生学业辅导员在其心目中的形象的调查中，62.9%的学生将研究生学业辅导员视为学长，20.3%的学生将其视为老师，16.8%视为同辈。研究生学业辅导员身份更趋向于学长，这有利于发挥朋辈辅导的作用对本科新生开展学业辅导工作，但这样的定位减弱了思想政治工作的影响力，需要加强与专职辅导员的沟通和配合。

(五)研究生学业辅导员的生涯规划

1.职业培训

研究生学业辅导员目前获得工作所需知识或技能最主要的渠道是通过研究生学业辅导员经验交流会获得，其次是高校组织的研究生学业辅导员培训班，见表6。

表6 研究生学业辅导员工作技能的获取渠道

在是否需要花时间自学所需的技能的调查中，33.3%的研究生学业辅导员认为需要，53.3%的认为有时需要，13.4%的认为不需要。

2.生涯规划

在对从事研究生学业辅导员工作的原因的调查中，45.5%的研究生学业辅导员认为出自热爱辅导员工作的原因，40.9%认为为了锻炼自身的能力，13.6%认为为了增加自己的阅历。在对加入研究生学业辅导员队伍的方式的调查中，73.3%研究生学业辅导员是自愿报名的，26.7%为教师推荐。在对是否考虑做专职辅导员的调查中，20%的研究生学业辅导员认为有这个意向，73.3%认为要根据情况看，6.7%认为没有这方面的打算。

在对本科新生进行是否愿意做一名研究生学业辅导员的调查中，愿意的占66.5%，不愿意的占33.5%，表明本科生对研究生学业辅导员的认可度是比较高的。

三、思考与建议

调查发现，研究生学业辅导员与学生沟通交流情况较好，他们从如何快速适应大学生活、如何制订学业指导和个人发展规划等方面对学生进行了辅导，而且成效显著。由此可见，此项制度是各高校有益尝试和探索的有效途径。但是，在调查过程中也发现了一些问题。

1.辅导时间少成为影响研究生学业辅导员工作效果的主要影响因素之一。主要有2方面原因：一是研究生学业辅导员所带班级过多、工作量大；二是本科新生需要研究生学业辅导员辅导的内容不断增多，除学业辅导之外还包括心理辅导、就业指导等内容。

2.研究生学业辅导员与专职辅导员的沟通相对较少，导致日常工作中存在交叉和重复。

3.研究生学业辅导员自身工作定位不够准确，导致责任不清，减弱了思想政治工作的影响力等。

针对以上几点问题，笔者提出3点建议。

1．明确研究生学业辅导员的工作定位

高校本科生培养工作是由班主任、专职辅导员协作进行的，班主任负责班级学生整体的管理工作，专职辅导员侧重于学生的思想政治教育、心理辅导、就业指导等工作。研究生学业辅导员工作岗位的设立，加强了本科新生学业方面的辅导，是对班主任、专职辅导员工作的有效补充。

以北京林业大学为例，在调查中笔者发现，研究生学业辅导员的工作职责界定是影响其工作效率的最主要因素。虽然，80%的研究生学业辅导员认为对自身工作职责较为清楚，但在研究生学业辅导员工作所需技能情况调查中，认为需要对学生进行心理咨询和就业指导的占50%左右，说明研究生学业辅导员仍存在对自己的工作职责界定不清的问题。原因有2个方面：①研究生学业辅导员缺少与学院专职辅导员的沟通，仅有25%的研究生学业辅导员与专职辅导员进行沟通，没能形成“班主任-专职辅导员-研究生学业辅导员”协作的管理机制，增加了3个群体的重复性工作；②在实际工作中，研究生学业辅导员与学生接触机会最多，很难将单一的学业辅导与其他方面的辅导剥离开来，使得研究生学业辅导员的工作从某种程度上成为了班主任和专职辅导员工作的延伸，严重影响了学业辅导的工作效果。

因此，笔者认为在制度制定上，可以将研究生学业辅导员工作与专职辅导员、班主任工作联动起来，搭建与班主任、专职辅导员沟通的平台，形成优势互补的工作模式。在研究生学业辅导员工作内容的分配上，应减少与专职辅导员重叠的工作，给研究生学业辅导员更多发挥自主性的机会。另外，还要做好对研究生学业辅导员的宣传介绍工作，强化研究生学业辅导员的存在感。

2．提高研究生学业辅导员的专业化水平

加强研究生学业辅导员的专业化培训有利于工作效率的提高。研究生担任学业辅导员工作，在学习能力和学业规划上具有一定的经验，但是仍没有形成系统化的理论，特别在思想教育工作方面的经验比较匮乏，需要高校向研究生学业辅导员提供教育学、管理学等方面的培训和指导，使他们能够有效地开展工作。高校还应以系统培训为主体，与经验交流、学习研讨相结合，构建分层次、多形式的研究生学业辅导员培养体系，并定期召开经验交流会，邀请专职辅导员、班主任参加，交流工作心得，加强三者之间的协同配合。

3．优化研究生学业辅导员的考评制度

目前，研究生学业辅导员考评制度普遍没有与专职辅导员的考评制度区别开，而且较多地注重了过程考核，如走访宿舍数量、开班会数量、谈心数量等，而轻视了结果的考核。量化考核虽然有一定的必要性，但不能完全反映研究生学业辅导员的实际工作效果，应适当考核有导向性的辅导效果，如英语四六级通过率、班级学习、获奖等情况。另外，高校应考虑到研究生学业辅导员的自身特点，让研究生学业辅导员的导师参与考评，对研究生学业辅导员的学业和科研情况进行评价，避免出现因辅导本科新生而耽误自身学业和科研工作的现象发生。同时，还要建立以工作业绩为核心的考评制度，内容应包括研究生学业辅导员完成工作的数量和业绩情况、工作能力、工作态度，以及研究生课程成绩和科研工作情况等。对于考评业绩低于一定水平的研究生学业辅导员应提出书面警示，连续出现2次上述情况的则要对该研究生学业辅导员的学习态度和工作方法进行调查，并对不适合再担任兼职研究生学业辅导员的研究生进行免职。

综上所述，高校应充分认识到研究生学业辅导员在高校学生工作中的重要作用，明确研究生学业辅导员的工作定位，完善研究生学业辅导员选拔、培训、考核体系，为培养出一批优秀的研究生学业辅导员而努力。

[1] 人民网.北京高校全面推进学业辅导工作[EB/OL].(2017-02-10)[2015-01-17].http：//edu.people.com.cn/n/2015/0117/c1053-26403106.html.

[2] 郑可春.对研究生担任高校兼职辅导员的认识与思考[J].沈阳师范大学学报(社会科学版)，2010，34(1)：101-103.

[3] 王秀芝.基于SWOT分析的研究生担任兼职辅导员的问题研究[J].中国管理信息化，2015，18(1)：233-235.

[4] 信东旭，张茂仁，刘洋，等.研究生学生兼职辅导员工作研究初探[J].高等农业教育，2010(6)：72-74.

[5] 冯蓉，张广文.对研究生兼职辅导员队伍建设的调查与思考[J].北京教育(德育)，2011(5)：72-74.

(责任编辑 孙艳玲)