班主任队伍管理需要情感

杨彬

（天津师范大学滨海附属小学）

一、德育及班主任在德育中的作用非常重要

学校作为教育、培养国家未来的建设者和接班人的神圣之地，学校德育更显得异常重要了。2000年12月14日中共中央办公厅、国务院办公厅颁发的《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》中曾指出：必须坚持把学校德育工作摆在素质教育的首要位置，树立育人为本的思想，将“思想政治素质是最重要的素质”的要求落实到教育工作中的各个环节。

班主任的工作越来越重要，这是因为：（1）从学校领导方面来讲，班主任是学校领导对学生实施教育工作的有力助手和骨干力量。学校领导对学生施行教育、管理的种种举措大多是通过班主任进行的；学校领导对家庭教育的指导是通过班主任来实现的；学校领导关于教育教学改革的设想也是通过班主任来实现的。（2）从学生方面来讲，班主任是学生的领导者、指导者、服务者、授业解惑者。（3）从家长方面来讲，班主任是学校和家庭联系的纽带，负责学校及家庭之间信息的传递与反馈。一个学校班主任队伍的建设与管理，直接影响到这个学校的德育教育工作。

二、注重班主任队伍的情感管理

（一）建立信任关系，是情感管理的基石

《论语》中关于教育问题的论述中有“亲其师，信其道”。这表述的是师生之间所达到的一种情感关系，为后世师者所遵从。现今教育结构中的教育管理者与教师之间应为“信其人，施其道”的情感关系。信任就是教育管理者在教师心目中的信誉和威望。而树立威信要把握住以下两个方面。

1.严格要求，是一个教育管理者事业心和责任感的体现

要以教育工作的要求及工作制度严格地要求每一位班主任，树立起良好的工作形象。在实际工作中，一个要求不够严格的管理者虽然给予了教师充分发挥的空间，但是教师们对其的看法不一定好，相反可能还会暗地里被评价为工作水平有限、管理无能之辈，从而造成后期管理工作中的隐形障碍。严格要求要一如既往，始终如一，千万不可严一时、松一时。

2.公平公正，是一个教育管理者的工作原则性的体现

教育管理者要在群众中树立威信，必须公平公正地对待每一个人，必须站在一个客观的立场上观察一切，无论是你多么欣赏或与你私交多么亲密的人，犯了错误，也必须当说则说，当罚则罚；无论是你多么不欣赏或与你关系多么恶劣的人，做出了成绩或获得了荣誉，必须当赞则赞，当奖则奖。以每学年的三好评优为例，教育管理者就必须以一颗公正之心进行，按照程序做出公平的抉择，也就是教育管理者要能区分工作之我与生活之我。否则，将会失去整个队伍的信任，导致以后工作的停滞。教育管理者与班主任之间信任情感的确立，能够形成一个良好的工作作风和氛围，促进学校德育的整体提高。

（二）情感促动，是情感管理的核心

“情不通，理难通，情通而理自通。”一句简单的问候、一丝清明的微笑，都能准确、及时地传递情感，产生“随风潜入夜，润物细无声”的效果。作为教育管理者要做到：诚心、关心、耐心。

1.诚心，即真诚之心

教育管理者要以一颗真诚之心对待班主任，以求得“人心换人心”。如，学校为延长卫生用具的使用寿命及保持教室内的空气清新，要求各班的墩布要打眼系绳挂起来。一些女班主任没有此方面的经验，很犯难，提出了帮助的请求，我答应了，并且利用当天中午的休息时间准备好工具就解决了这个问题。当女班主任看到后，不言而喻，为了真诚而高兴。

2.关心，即重视之心

要细心地观察每一位班主任。某位教师病了几天，打一个电话问候一下病情和治疗的情况。其实是很简单的一些问候，但可让人体验到自己在受重视，促进了彼此之间情感的增进。暑假或过年，登门拜访、小坐一会儿、唠唠家常，也有异曲同工之妙。关心自己的队伍，是所有德育研究者多年研究后的共识，这可以极大地促进学校德育工作的开展。

3.耐心，即平和之心

教育管理者要會倾听班主任的“抱怨”。班主任在工作处理不如意或工作特别紧张的时候就会有一些牢骚和抱怨，这时教育管理者一定要有耐心倾听。了解班主任的工作情况，了解他（她）的处事态度和原则；了解管理中的决策是否存在问题，便于及时调整。千万不可拒绝或批评其中的某种不当观点，只可事后引导。

（三）给予机会，是情感管理的补充

作为教育管理者，获得的信息总要比班主任快一些、广一些，其中总有一些对外展示的机会，一旦有这些机会，就一定要给予班主任，让他们去展示自己的素质、才华、能力。不但如此，而且要经常鼓励班主任自己去寻找机会、创造机会展示自己。

总之，在素质教育和新课程改革的机遇、挑战的新形势下，如何进行班主任队伍的建设与管理是时代对教育管理者提出的构建学校德育工作体系的大课题。情感管理恰恰是开启这扇大门的钥匙之一，把握住、把握好，将开创学校德育工作的一片新天地。

编辑 张 俐