关于学校社会工作介入高职院校学生工作的优势与困境分析

摘要：目前，我国高职院校大学生思想、行为和价值观日益多元化，其面临的心理、就业等各方面压力也更突出，给高职院校学生工作带来一系列挑战。学校社会工作介入高职院校学生工作，不仅可以打破传统学生工作局限性，还可以融于新的理念和模式，整合学校、家庭和社会资源，是学生工作创新的有效途径之一。本文认为学校社会工作以充满人文关怀的理论、灵活多样的工作方法、注重学生潜能挖掘和有效整合资源等优势，在解决学生问题方面具有无可比拟的优越性。但我们也应该正确认识学校社会工作介入高职院校学生工作存在的困境，比如角色定位失衡、社会认知不高、缺乏本土化模式等，这只是新兴行业发展的必经之路，随着高职院校自身发展与社会工作的不断壮大，学校社会工作介入高职院校学生工作势不可挡。

关键词：学校社会工作；高职院校；学生工作；优势；困境

高职院校大学生目前以“95后”为主，这一群体思想观念先进、行为模式多变，更关注个性和自我发展，其情感和心理需求也更广泛，使得高职院校学生工作愈加复杂。而随着社会经济的发展，大学生价值观日趋多元化，其面临的学习、就业以及心理压力增加，大学生行为和心理问题日益严峻，这给高职院校学生工作带来新的挑战。纵观高职院校学生工作，其局限性可见一斑：比如高职院校传统学生工作思想政治教育占主导，强调政治教育，大学生容易产生心理倦怠和排斥；再者，从事学生工作人员单一，以辅导员为主体，辅导员在管理者与服务人员之间转换，事务性工作缠身，经常被动解决学生问题而不是主动发现问题，难以提供专业化服务；最后，学生参与的强制性大于主动性，从事学生工作的老师往往依靠权威，强制性要求学生参与各项活动，导致学生能动性被忽视，使得学生工作成为一种自上而下的设计。介于高职院校主体对象的新特点和传统学生工作的局限性，学校社会工作介入学生管理，不仅可以打破传统学生工作局限性，还可以融于新的理念和模式，整合学校、家庭和社会资源，是学生工作创新的有效途径之一。

一、学校社会工作介入高职院校学生工作的优势分析

学校社会工作是社会工作的一个专业领域，起源于美国学校教育面临的各类教育问题，比如学生逃课、打架斗殴甚至犯罪。我国大陆学校社会工作已初具雏形，主要服务于有需要的青少年学生，通过帮助他们摆脱成长过程中遇到的困难、疑惑和障碍，提升他们应对和解决问题的能力，促进其健康成长。简单来说，学校社会工作基本模式就是通过“家长、学校和社区的互动解决学生问题，促进学生成长，形成家庭——学校——社区三者的良好互动，构筑教、学成长的和谐环境，使学生更好地适应社会”[1]。

充满人文关怀的理论。学校社会工作秉持社会工作助人自助、平等的理念，践行接纳、个别化、自决等价值观，运用增能理论、互动理论、社会支持网络、赋权等理论，始终坚持为大学生服务，给予大学生帮助和关怀，解决大学生在成长中遇到的困难、挫折或障碍。这种充满人文关怀的专业元素注入，对于解决大学生问题的效果是不言而喻的。

灵活多样的工作方法。学校社会工作与学生工作是互补关系，而不是自成体系。学校社会工作运用个案、小组和社区工作这三种传统社会工作方法，既可以解决大学生普遍存在的的问题，比如大学适应、学习动力不强等，又可以针对性的解决特殊学生问题，比如贫困学生、单亲家庭学生等。不同工作方法相结合，大学生更容易接受，也更能满足解决特殊问题的需要。

注重学生潜能挖掘。学校社会工作认为每个人都有潜在的实现个人价值、发挥优势的潜能。因此，学校社会工作者从大学生实际问题出发，提供相应的物质条件、机会、良好的环境以及社会关系等社会资源，促进其潜能发挥，帮助大学生调整个人与社会不适应状态，从而使得大让学生在未来社会生活中获得全面、可持续的发展。

有效整合各方面资源。学校社会工作强调“人在情境中”，把学生的困难和问题放置在其所处的整体环境中进行分析，并联合家庭、学校携手解决学生的问题。学校社会工作特别注重将高职院校社团、心理咨询、创业就业等工作整合，为学生创作良好的学习、生活环境，营造良好校园文化。

二、学校社会工作介入高职院校学生工作的困境

角色定位失衡。学校社会工作人员的来源和专业性一直被学界探讨。高职院校中也存在兼任学校社会工作的人员，比如辅导员、心理辅导老师和就业指导老师。在这种背景下，学校社会工作的介入难免会出现角色定位失衡与职责不清晰的问题。

社会认知度不高。随着一系列社会工作政策出台，社会工作机构如雨后春笋般涌现，但人们对社工和社工机构的认知度与接纳程度仍不高。一方面是由于宣传不到位，另一方面社会工作是舶来品，其被社会接纳仍需要时间。作为社会工作专业领域的学校社会工作，社会对其认知度也更低。

缺乏本土化模式。基于西方文化环境产生的学校社会工作，要想在成功移植中国还面临诸多困难，其中本土化模式是制约学校社会工作发展的重要因素。高职院校现有学生工作体系已经发展成熟稳定，在这种情况下学校社会工作的介入，必须设计一个切实可行有效的方案，比如人员安排、服务内容、管理模式。

三、结语

学校社会工作坚持“助人自助”的服务理念，注重服务对象潜能的发挥，可以促进高职院校学生工作形式多样化，从而实现高校学生工作的专业化和制度化[2]。尽管学校社会工作介入高职院校学生工作存在一定困境，但这只是新兴行业发展的必经之路，随着高职院校自身发展与社会工作的不断壮大，学校社会工作介入高职院校学生工作势不可挡。介于学校社会工作在我国大陆刚刚起步，一方面，可以考虑将学校社会工作的价值观念以及相关理论融入高职院校学生工作中，提高大学生乃至高校对学校社会工作的认知度，达到造势的目的。另一方面，可以尝试性地在高职院校中开展一些预防性和发展性的活动，解决学生有可能出现或已经出现的各种问题，提高大学生对学校社会工作的接纳程度。

参考文献：

[1] 范明林，张洁.学校社会工作[M]，上海：上海大学出版社，2005.

[2]趙芳，学校社会工作的理念和方法在高校学生工作中的运用[J]，江苏高教，2004（6）.

作者简介：赵苗苗，女，山东临沂，重庆电子工程职业学院，硕士研究生，助教，思想政治工作。endprint