广电融合发展新业态的构建与实现

文/刘长涛

广电融合发展新业态的构建与实现

文/刘长涛

“三网融合”“四网融合”或“多网、多屏融合”，显示出从国家提出融合发展战略以来，广电与互联网之间就有脱不了的关系。从“互联网+”到“广电+”、从“多网合一”到“多屏合一”、从“两微一端”到“融媒云平台再造”、从“全媒体”与“融媒体”、从“融媒时代”到“智媒时代”……，在广电融合发展的道路上，总有与互联网脱离不开的技术与服务；而在互联网融合发展的道路上，也总有抢占或抢夺广电媒体与媒资的劲头与势头。在彼此融合发展的今天，谁也不让着谁，谁也离不开谁，谁也不能离开谁了。广电与互联网之间发生着千丝万缕的联系、变化和影响。云计算、大数据、物联网、4K、VR/AR，各种先进技术的发展，以及全媒体、融媒体，各种媒体资源的融合整合，带给人们的是以前任何一个时代都无法享受到的“超高清”“3D和5D”“虚拟现实和增强现实”“人工智能”“智媒时代”与“智慧生活”……

然而，广电与互联网之间走到今天的“你中有我，我中有你”，历程艰辛，也是目前广电与互联网之间融合发展的状况，但离“你就是我、我就是你”深度融合的预期还有差距。由于体制机制的保护和束缚，广电媒体有种“不开放、不敞开胸怀、不敢放开手脚”迎接拥抱对方的心态，到现在为止，有些地方广电机构和人员还在坐等国家的保护政策，没有意识到广电发展已经到了非常危险的境地和关口。笔者以为，广电媒体要发展，其根本就是要打破传统思维、融合创新，构建广电发展的新业态，打造和开创广电发展的全新生态圈和生态系统。

解读广电发展新业态

什么是广电发展的新业态？首先要从“业态”这个词来解读。业态，最初始的定义是指零售店向确定的顾客群提供确定的商品和服务的具体形态，是零售经营活动的具体形式。通俗的来讲，业态就是指零售店卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式。针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置规模和销售方式、服务等经营手段提供销售和服务的类型化服务形态，通过产品和商品的细分细化，加之营销要素、顾客目标的分众组合，把商品和服务做到极致。

广电的新业态在哪里？首先应来源于节目内容的创新、内部体制机制的创新及广电人意识形态的创新。传统的体制机制已不能适应现代广电融合发展的需求，节目制作内容和传播形式已不太适应当今多渠道、多终端、多屏幕传播的需求，成为束缚现在广电发展的壁垒和绊脚石。

从零售业的新业态中，我们可以得到一些广电新业态的启示和启发。过去，人们只能从报纸、广播、电视这几种媒介获取信息，广电几乎不用考虑节目形式、营销方式和服务模式，经营状况也都非常好。然而互联网快速发展的今天，人们获取信息和消息的渠道和终端五花八门，广电单一的节目内容及收视模式，远远不能满足人们日益丰富的精神文化的需求，其仅依靠节目和广告的生存渠道也将难以为继。广电如果还按照传统的生产销售模式，不考虑节目内容的多样化，服务人群的大众化和专业化，经营创收、发展领域和服务形式的广泛化和多样化，那么广电只有在互联网高速发展的狭缝中慢慢萎缩。所以转型是必然的，发展业态也亟待改变和创新。只有彻底改变广电传统的生产结构和经营方式，才能获得新生。

广电的新业态在哪里？首先应来源于节目内容的创新、内部体制机制的创新及广电人意识形态的创新。传统的体制机制已不能适应现代广电融合发展的需求，节目制作内容和传播形式已不太适应当今多渠道、多终端、多屏幕传播的需求，成为束缚现在广电发展的壁垒和绊脚石。

广电作为一种传统的传播媒介，拥有自己的一套传播平台和一个完整的传输网络体系，还有一个巨大的音视频内容加工厂，却不能像互联网企业的媒介产品一样，将内容信息快而精准地推送到用户终端屏幕，值得反思。互联网企业一开始做音视频内容传播和直播时，既没有内容又没有平台，仅仅依靠能连接你我他的互联网和移动互联网就将用户和内容连接起来了，做得风生水起，现在还有赶超广电发展之势。广电在移动、互联发展方面本不占优势，还只是在原有的广电网络圈子里原地踏步，用户都慢慢地向互联网转移了。在移动互联时代，广电的内容和移动互联终端之间断了层，需要打通广电上下游之间内容与用户、内容与终端、用户与终端连通交互的通道，使之成为广电发展的新业态，其中，最重要的一环就是要融合发展。

图1 融合发展是广电发展的新业态

广电发展新业态的形式

广电融合发展的新业态是基于不同产业间组合、企业内部价值链和外部产业链环节的分化、融合、行业跨界整合，以及嫁接信息及互联网技术所形成的新型企业、商业乃至产业的组织形态。一般是可以通过经营模式和商业模式的改变与创新，形成新的广电发展模式或新现象。通常来说，新业态的出现主要依靠分工细化和融合两个路径来实现。形成的原因一般有信息技术革命、产业升级和消费者需求的倒逼。

融合新技术。20世纪以来，从个人电脑到互联网，到云计算、物联网和大数据、VR/AR，以及目前方兴未艾的基于5G的移动互联，电子信息技术和产业的发展催生了一大批新业态的出现。广电也免不了受电子技术和信息技术的发展影响，产品不断改造、升级换代，以适应新业态下市场和用户的需求。

随着移动互联的发展，广电节目内容的分众化、用户群体的细分化，甚至一对一的推荐和精准营销，已经成为不可回避的商业现实。在广电发展的新业态下，要针对不同细分市场和个体用户不同的“人物画像”、不同需求，精准推送出具有个性化的内容产品。

图2 “人物画像”与“内容产品”的推送

融合新内容。在新技术和新形势下，很多企业和产业都面临着转型升级，文化产业也一定要以数字化和移动、联网等高新技术为支撑，并以“创意”和“创新”为核心，创造产业发展新业态。创意创新产业是广电文化产业发展的更高阶段，以广电文化产品的创意创新，融入到现代经济建设和高端智能制造装备产业发展中去，加快产业升级换代，向专业化、集约化和规模化发展。创意、创新和产业融合升级，是广电融合发展的新业态。

如，现在很多地方、政府在搞活地方经济时，都主推绿色旅游开发，打绿色旅游健康环保牌和文化牌。正处于转型发展的广电可以抓住这个机遇，发挥自己在文化内容和健康理念宣传方面的优势，融入到地方经济建设中去。很多区域广电都在提打造区域广电融合发展生态圈，创造地方生态广电和区域性广电生态，广电可“+农业”“+医疗”“+教育”“+汽车”“+特色旅游”“+餐饮美食”，等等，这都是广电融合发展的新业态。

如何实现广电融合发展的新业态

广播电视节目、栏目不同于市场上的商品，它神圣、权威，具有公信力，基于这一点，它以一种官方的姿态根深蒂固在人们的脑海里，不管大众喜不喜欢、需不需要，不考虑受众的真切感受和需求。长期以来的思维定式，使其在信息化高速发展的移动互联时代格格不入，如果不及时改变，注定走向失败和灭亡。

图3 广电融合发展新业态的实现

广播电视栏目、节目产品化。要用做产品的思维去做节目，这对节目制作人来说，是一次全新的工作模式，人员、结构都要重新调配和组合。像企业做产品一样做广播电视节目、栏目，设计与创意、营销与影响力并重。在栏目产品的设计初级阶段，就要考虑栏目产品是否适合当前融媒体的一屏多发、多种终端收发的产品形式。同时，通过技术平台多路径多途径、多种呈现形式快速地送达用户的屏幕。到达用户之后，还应设法使用户“爱上它、留住它，甚至为它付出”，这涉及产品的后期开发和延续服务，以此为栏目产品打出一条新业态下的生存之道。

广播电视技术要与内容并驾齐驱。广播电视栏目、节目的另一生存之道是要将技术与内容并驾齐驱。由于广播电视技术与互联网技术的快速发展和融合，广播电视栏目产品也随着技术的不断更新而快速迭代。过去再好的经典节目，放在今天高清甚至4K的电视屏幕上变得模糊，或者无法在手机终端显示，此类涉及技术的因素，影响和制约着广电产品的快速发展。今天，微信、微博、APP客户端，以及云计算、物联网、VR/AR等新技术、新产品，把用户分众了，或者说被互联网导流走了，这不能不说是广电发展的危机。但这也孕育着机会，广播电视的发展也要加入新技术、新产品的研发队列中来，广播电视栏目产品也要体现出新技术、新产品的开发和应用。过去看电视，今天玩电视，未来要体验电视，体验电视带给你的其乐无穷，或基于不同场景、或有场景匹配的身临其境的感受VR/AR体验，让广电的发展成为一种未来人人都喜爱的精神文化美餐，打造广电融合发展的新形态和新业态。

广电发展要向全媒体融合转型。广播电视与新型媒体的融合转型已成为不争的事实和发展的必然选择。融合、转型，广电全媒体、融媒体，已成为广电融合发展的共识。近年来，随着云计算、大数据、移动互联网和智能终端等新一代信息技术的快速发展，广播电视技术也加速了与新一代信息技术的融合。

一直以来，广电封闭、单一、单向的传播途径，低效的传输和终端接收方式，单一的业务形态和服务，已经无需满足现代人的需求。目前，一些广电还是采用传统的广电“采、编、播、传”制播流程，不顾及从项目、产品的创意制作到跨网跨屏和多网多屏多终端的传播，导致制播效能低下，缺少与当今的云计算、大数据、社交媒体等新一代信息技术的融合，传播力、影响力和市场占有率大打折扣。广电只有加快传统媒体的数字化、网络化和智能化改造升级，提升广电全媒体的制播传能力，以及与网络媒体、手机媒体、社交媒体等新媒体之间的聚合互动，与移动5G通信网络技术的深度融合，构建能支撑全媒体内容、多业务形态和全方位运营的广播电视全媒体内容服务云平台，实现内容碎片化的智能搜索、分发和个性化服务，实现广电网络的高效传输和终端智能化技术服务，来提升广电整个全媒体的联动服务能力和技术水平，才能使业务形态日益丰富、媒体形态日趋全面完善。同时，依靠科技创新来推动广电向全媒体、融媒体发展，在变革创新中培育催生广电发展新业态，创造新市场，提升广电传播影响力，使广电的服务无处不在，真正融合到社会和用户的心中。

广电融合发展，唯有不断创新。要实现广电发展的新业态，唯有不断创新，打破传统思维。新思路开拓了新业务，新业务拓展了新业态。构建广电融合发展的新业态，必须要有开阔的思路和战略性的远见。曾有人说，融合不仅是对等开放、互相准入，更应该是服务业态的创新。如何将广电融合发展的新业态从“落地生根”到“开花结果”，考验的是广电融合发展模式的改变和广电人员思想上的创新。

总结

综上所述，广电要实现历史性的跨越和超越，实现广电融合发展的新业态，必须从“你中有我，我中有你”到“你就是我，我就是你”的思维、认识和心态的大转变、全转变。打破传统，全身心地拥抱新技术和互联网，不断开拓创新广电融合发展新业务、构建广电融合发展新业态，打造和开创广电融合发展的全新生态圈，走进属于广电融合发展的全新生态系统。

作者系湖北广播电视台播控中心工程师