统计工作在医院管理中的重要性及措施研究

屠薇

摘要：医院管理工作中，统计工作是极为重要的内容，在医院建设发展中的重要性也逐渐凸显，医院很多业务的开展都需要统计工作。通过统计工作，医院的管理部门能够获得相关的信息，对医院的各项工作进行科学的指导，使医院的服务水平以及质量得到提升。因此必须要认识到医院管理中统计工作的重要性，全面推进统计工作的开展，为医院各项业务的开展提供科学的依据与参考，使我国的医疗卫生事业稳步推进。本文就统计工作在医院管理中的重要性及措施进行探讨和分析。

关键词：医院管理 统计工作 重要性 措施

统计工作在医院管理中占有越来越重要的地位，并且发挥着日渐突出的作用。通过统计工作，医院相关部门能够获得相关的信息，对医院各项工作的开展进行指挥、协调与监控。当前医院不断发展，统计工作得重要性也逐渐加强，通过统计能够对医院的工作进行指导，优化医院的服务水平，使医院实现全面、稳步的发展。所以需要加强统计工作的研究，获得更加准确、可靠地统计信息，使医院的工作质量提升，为人民群众提供更加优质的服务。

一、统计工作在医院管理中的重要性

首先，能够对医院管理情况进行科学检验。医院的统计工作能够很好地对医院的管理情况进行监督管理，使医院管理制度能够有效的运行。近些年来，医院服务水平以及患者的满意度逐渐提高，因而医院中就诊的人数以及收入也逐渐增多，这就讲管理制度的有效运行情况直接反映出来。对医院就诊人数以及收入等进行统计分析，如果结果下降，就表明医院管理中存在问题，需要医院领导强化统计工作的管理，科学的分析医院就诊、出院人数以及收入情况等，并这些数据信息、及时准确的反映出来，为医院管理部门提供科学的意见与参考，促使医院实现有序、持续的进步。

其次，有助于管理水平的提升。统计数据能够直接将医院的医疗水平以及工作效率反映出来，统计数据能够体现出医院的医疗质量，并且利用统计数据能够有效地监督管理医院的各项管理活动。评价医院管理水平时都是统计人员全面统计分析医院治疗及时、全面性以及准确性。如对比患者治疗前后的一致性，对医院的诊断以及医疗水平进行初步的判断，如果前后的诊断有较高的符合率看，就表明医院的医疗水平是比较高的，否则医院就需要努力提高自身的医疗质量。

第三，科学的评价医院管理效率。评价医院管理决策的有效性通常是统计医院的医护用品、人员以及财产等分配利用的情况进行评价的。依据医院床位的使用情况判断医院中的物资管理以及设备分配等是否实现高效利用。统计分析医院人、物以及技术等，医院的医疗以及管理水平高，就能够治疗更多患者，也能够为医院今后工作的开展提供依据。

最后，对工作效益进行评价。医院是一种服务性的单位，在医院管理质量评价时通常是通过医疗治疗进行的。还可以对医院内部以及不同医院问的医疗指标结果进行对比分析，对医院的工作情况进行把握，有助于医院医疗工作以及服务水平的全面优化提升。

二、医院管理中统计工作的现状

（一）统计工作的重视程度需要加强。如今很多医院对统计工作的重视程度还急需加强，特别是基层的医院，没有认识到统计工作在医院管理中的中重要性，并不关注统计部门的报告、数据。统计部门在医院中的地位不高，使得统计人员的工作积极性、主动性受到影响，不利于统计工作效果的实现。

（二）需要加强信息化建设。网络信息技术的发展使得医院的管理模式也发生变化，传统的统计工作已经不能满足医院发展的实际需要。但是当前很多医院都将注意力以及资金投入到医疗设备上，统计工作信息化建设的投入不足，统计软件缺乏，统计工作还只是对各部门的数据、信息进行收集整理，统计数据的分析评价不到位，甚至还有医院是人工计算，统计效率低，并且极容易出现错误，统计工作的作用得到真正的发挥。

（三）缺乏专业性的统计人才。很多医院统计部门的工作人员并不是统计专业的，统计部门有很多退居人员，没有经过专业的统计学习，对统计指标、公式等并不熟悉，不能有效推进统计工作的开展。日常工作中只能汇总各部门的数据信息，统计数据的分析以及报告的撰写都无法胜任，不能为医院管理工作提供科学的依据和参考。

三、医院管理中统计工作开展的措施

（一）提高重视程度，支持统计工作开展。当今社会中，医院要想持续的发展进步，就必须要有科学的统计数据信息作为支持，医院管理工作中，统计工作能够发挥出计划、预测以及管理等功能，医院通过分析统计数据、信息作出科学的决策。因此统计人员必须要在工作中对统计数据进行科学的分析研究，形成统计报告，并将统计数据经常分析给医院领导，对比分析月度、季度、全年的数据，为医院领导的决策提供科学的依据，使医院领导对医院各项工作的开展情况全面的把握，认识到统计工作对于医院管理的重要性，加强对统计工作的支持。

（二）完善管理制度，提高统计效率。在医院管理中开展统计工作还需要有完善的管理制度作保障，积极建立信息化的管理制度，对医院患者的就诊、出院、病床使用、收入等数据进行信息化的统计分析，并按照相关的标准对统计的数据进行分类，使统计工作的效率得到全面的提升。同时健全针对性的制度，对医疗数据进行信息化管理，将计算机技术与管理工作相结合，明确管理人员的责任，规范医护人员的行为，高效利用统计信息，实现医疗卫生事业的稳步推进。

（三）提高统计信息质量，规范各环节工作。统计工作中最为重要的就是保证统计数据的质量，由于各方面因素的影响，统计工作的数据还存在—定的误差，使医院领导的决策受到影响，因此要提高统计数据的信息，就必须要对统计制度进行完善，统计数据信息的登记、报表、监督、抽样制度等都需要完善。按照标准化要求对统计进行划分，提高数据处理的水平。明确工作人员的责任，规范统计人员的行为。将统计工作与个人的绩效相结合，强化统计人员的责任感，在工作中能够认真严谨的开展工作，提高数据的准确性。

（四）提高统计信息时效性，为医院提供数据支持。在医院管理中，需要及时将统计数据提供给相应部门以及管理者，如果有需要还需要提供咨询建议等服务，及时监测医院管理中的问题，并作出预警。要提高统计信息的时效性，就需要科学的储存基础信息，为使用提供便利，也保证统计数据的准确性以及可靠性。此外科学的利用网络资源，通过信息化的管理方法收集、储存以及加工数据信息，使统计信息能够及时提供给需要者。统计人员要全面把握、了解医院的管理情况，对信息保持敏锐的感觉，并科学的分析信息。

（五）使用网络技术，实现自动、全面的统计。如今人们已经进入到信息化时代，医院中的信息化技术手段也逐渐增多，逐步实现数字、信息化管理。统计工作是管理工作的重要内容，能够对医院进行定量管理，提高管理的科学性以及合理性。信息化网络在医院管理中有着极为广泛的应用，统计工作也从传统的手工统计转变为信息化统计，使用计算机网络对医院的数据信息进行采集、储存以及传送等，全面把握医院的运行情况，实现自动化的管理。

（六）建立统计机构，优化人才水平。当前很多医院还没有认识到统计工作的重要性，统计部门的工作人员中大都不是专业的，使得统计工作的职能弱化，统计工作的作用也不能真正发挥出来。因此必须要建立统计机构，对医院各项工作进行科学的指导和监督。同时提高统计人员的素质水平，使其业务素质水平得到提升。提高统计人们的准入门槛，并对在岗人员进行再教育，全面提升其统计知识与技能，掌握信息技术，高效的开展统计工作，为医院决策以及各项工作的开展提供参考。

四、结束语

綜上所述，医院管理中统计工作是十分重要的组成部分，并发挥着极为重要的作用，统计工作的质量以及效果将对管理工作产生直接性的影响，因此必须要提高对统计工作的重视程度，全面提高医院的管理质量。当前医院统计工作中还存在着一定的不足，这就必须要采取有效的措施进行处理和解决，提高统计工作的认识，完善管理制度，多使用信息化技术手段开展统计工作，转变传统的工作模式，使统计工作的整体质量得到提升，更好的为医院的建设发展提供优质服务。