优质企业的三好基因

彭剑锋

企业要想持续发展，必须要成为好企业，但好企业有一些最基本的共性与原则，我把它归纳为“三个好”—好人、好产品、好管理。

好人，定企业乾坤

企业要有好人，好人有以下三个要素：

第一，要有好的企业家。如果老板不行，企业面对再大的机遇也不可能做大做强。而好的企业家也有三个要素，即追求、胸怀和境界。企业家有胸怀，才能够容纳比自己更能干的人；有境界，舍得让利、擅于授权才能够实现团队的力量。

第二，要有好的人才队伍。好的企业家必然会有追随者，打造一支好的人才队伍。好的企业最终不能靠老板个人，一定是依靠好的人才队伍。

第三，在好的企业家、好的人才背后，一定要拥有好的客户，一定要拥有有价值的客户。

好产品，源远流长

企业要实现持续增长，最终还是要靠产品与服务。要实现好的产品与服务，首先要有技术的持续创新与领先。一个企业，尤其是制造企业，仅仅靠商业模式创新和营销拉动，却没有持续的技術创新能力，没有技术创新上的领先，是不可能持续发展的。

同时还要有真材实料，供给侧改革的核心精神也是要求企业有真材实料，要有品牌和内涵。

未来的企业能够做成百年老店的，我认为有如下几类。

一类是有持续的技术创新能力。持续做到技术创新领先是很不容易的，现在的技术变化太快，尤其在电子、能源领域，技术的变化可谓日新月异。那么，一个企业能不能持续加大技术投入，始终保持技术创新与领先，决定了该企业成长力的强弱；

第二类是能够选取真材衬料的企业，要真材实料、要货真价实，比如同仁堂；

第三类是具有工匠精神与手艺的企业。比如德国有很多家族企业，能够保持几代人都在做一种产品、一种工艺，完全靠手艺的传承。

所以，一个企业能够在技术创新、真材实料和核心技术的传承上下功夫，就能打造出好的产品。

好管理，强企基石

一个企业能否提高投入要素的效率，最终除了靠技术、靠货真价实，还要有好的管理。企业建制了卓越的运营管理平台，有好的机制、制度、流程，运营体系有效，那投入要素的效率就高，性价比就高。所以，卓越的运营系统也是支撑一个企业从一百亿做到一千亿甚至几千亿的成功关键。

有的企业有好人，也有好的技术，但是问题在于可能没有卓越的运营系统。在认识到这一点以后，企业通过做ERP，或者做流程化管理等待，其实就是在构建卓越运营管理的基础。

在未来的五到十年里，一定是良币驱逐劣币，而劣币驱逐良币的时代一定会过去。所以，在未来的结构化转型时期，在经济的转型时期，在良币驱逐劣币的时期，好企业会活得更好，有好人、好产品、好管理的企业一定能够脱颖而出。