扎实基础做好“综合培训”，注重效果确保员工素质提升

袭著波

員工培训是企业员工素质提升的保障，员工素质的提高是企业开展各项工作的落脚点。公司开展综合培训以来，我们结合员工基本素质，不断探索培训方式、方法，最终找到一套更适合我们企业员工培训管理的模式---“一岗一单”培训管理模式。

一、“一岗一单”的意义

“一岗一单”培训模式的提出，本着“干什么，学什么”的原则，以岗位最低需求为标准，以补短板为切入点，逐步提高员工整体素质。我公司以见习员工作为试点，经过了6个月的摸索试验后，确定了“一岗一单”培训需求矩阵的最终模式，并开始在全公司推行。

随着培训工作的推进，逐步融合了HSE体系管理的要求，培训内容在原来的基础上增加了HSE管理知识模块，并将培训计划制定与培训矩阵完善工作有机结合起来，对员工综合素质提出了更高要求。在“一岗一单”工作推进的过程中，我们不断总结经验，为今后培训工作管理模式的开发奠定了基础。

二、“一岗一单”培训模式的建立

“一岗一单”培训管理模式是一种新式的培训管理工具，将原来的大培训的内容分解为不同的小模块，使培训内容更贴近生产实际，效果检验方法灵活多样，使培训管理更系统化，提高培训的针对性和时效性，更有利于培训工作的开展。

（一）培训矩阵模板

各装置要根据装置特点，制定本装置的培训需求总矩阵，在矩阵的制定过程中要组织各层面人员讨论，确保培训需求矩阵的合理性，具有可操作性。首先确定模块，再把每个模块分解成培训项目，要求有：

1.培训模块，包括HSE，工艺，设备等操作规程中的十个；

2.培训项目（或科目）名称；

3.实施培训的周期；

4.培训预期达到的目标；

5.培训周期

6.教材课件情况；

7.题库情况；

（二）培训矩阵的作用

依据岗位培训需求矩阵来制定个人培训需求矩阵，由个人培训需求矩阵来指导本年度的培训计划，依据计划分阶段组织实施。在实施的过程中，要保证培训资金、培训场地、培训时间对培训的影响，并要求在培训计划制定中有所考虑。

三、“一岗一单”培训模式运行的保障

（一）矩阵的调整

员工的基本理论知识需求是根据装置不同来要求的，可以看成相对静态的，但是岗位技能知识应该是随着根据员工技能水平的提高，培训需求要不断调整，特别是新技术新知识应用时，以及结合每年的生产工作重点，调整岗位培训需求矩阵。这就要求矩阵要保持相对动态，在运行一年或者有新项目引进的同时要及时修改更新培训需求矩阵项目。

（二）培训制度的制定

在培训运行过程中，要有相应的制度体系作为支撑，来保证培训工作的展开。

1.有各级培训师队伍的建设；

2.要有培训效果的检测制度；

3.相关培训制度的约束和奖惩措施。

（三）课件的完善和教材的补充

根据培训项目的特点，开发不同的培训教材作为学习依据，避免操作人员在培训开展的过程没有目的性，对于小项目，配合教材开发成对应的课件，增强学员的感性认识，易于理解便于接受；同时要考虑到效果检验的方式方法，教材作为考核资料更有参考价值，在实际考核模块中，部分项目可以实现与技能鉴定项目的融合。

（四）培训效果的检验

本着“学什么，考什么”的原则，随着培训计划的实施，依托培训课件和教材，以不同的形式来检验培训效果。根据考核内容可以采用灵活的考核方式：

1.根据项目的不同采取不同的考核方式

①对于小项目，可以采用考核组对操作人员提问式考核；

②针对不同的模块组织小型测试；

③在完成多项培训后的考核，可以采用集中笔试，采用抽查测试等方式；

④对于流程可以采用现场模拟结合画流程或者仿真项目等综合考核。

2.分层级组织考核工作

①公司级采用抽查测试的形式，以个体和团体的形式考核；

②车间级由考培领导小组，采取提问、简答等形式考核；

③班组的内部学习，采用班长对班组成员负责制，自己组织班组采取内部考核班长确认成绩的形式，逐步建立班组的学习氛围。

四、总结

“一岗一单”培训模式实现了缩小培训范围和减少培训内容，培训时间短灵活性强，培训形式多样化，采取了形象教学与互动培训相结合的培训方式，将实际演练学习与课堂讲授相结合，减少了与受训人本岗位无关的内容，增强了培训的针对性，建立了教与学平等关系、培与训互补关系，并且以考核的手段促进培训效果，有利于提高岗位员工的整体操作水平。但是，要做好“一岗一单”培训工作，还需要在运作过程中不断完善，才能真正扎实基础，确保员工素质的有效提升。