浅谈如何增强基层生产单位员工对企业的归属感

陈强

摘要：企业的发展离不开人才，在这个思想多元化的时代，如何增强员工对企业的归属感，激励员工发挥最大效能，已成为企业管理迫在眉睫的问题。本文以员工需求为切入点，探索增强基层生产单位员工对企业归属感的途径，增强企业活力，以推动企业可持续发展。

关键词：归属感；影响；增强

企业的归属感 [1]主要指由于物质和精神两方面的共同作用，使员工对企业产生高度的信任和深深的眷恋，从而在潜意识里将自己融入到企业的整体中去，将企业利益作为自己行事的出发点和归结点。归属感的形成是一个渐进、复杂的过程，其形成后将促使员工将个人目标与企业目标相融合相统一，使员工对企业的发展目标产生强烈的认同感，从而为达成个人及企业目标而不断强化自我并对企业产生强烈责任感。

员工的企业归属感对企业发展尤其重要，能否使员工产生归属感，是赢得员工忠诚，以及增强企业凝聚力、向心力和竞争力的根本所在。从这个意义上讲，归属感应定位为企业文化构建的内核，对企业的责任感、使命感、成就感、荣誉感、自豪感等等都是围绕它、以它为基础的，有了归属感，心才会踏实，工作才会有干劲，才能促进企业与员工的共同成长进步，最终实现企业经营目标与个人劳动目标同步实现。

一、基层单位员工企业归属感现状分析

伴随着工业化进程的加快，在设备自动化、管理科学化、经营网络化的工作环境下，员工工作幸福状况究竟如何？大量实证研究发现，当前中国职场人士的工作幸福感不容乐观，整体工作幸福指数处于中等偏下状态，且在工作中体验了较多的负面情绪，越来越多的职业倦怠、离职跳槽、劳资冲突问题困扰着企业员工也拷问着企业的有效管理，各种组织不得不面对诸如协调管理、激励管理、员工职业生涯管理、跨文化管理等新的课题。以企业员工为管理对象，通过制定和实施企业培训开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系等各项政策和管理实践，从而对员工行为、态度、绩效产生影响的人力资源管理的理念和方法受到了前所未有的冲击。

笔者所在油田企业，需要有大部分员工在一线工作，工作一线的条件艰苦，且因地域原因与家人聚少离多，员工容易产生不良情绪。因此，加强员工幸福感研究，揭示人力资源管理各职能领域与员工幸福感的内在关系，寻找影响员工工作幸福感的主要管理因素，对于营造幸福企业、构建和谐社会具有重要的意义。

二、增强基层单位员工企业归属感的措施

从大量的统计数据和事实判断，员工具有较强的企业归属感，会对企业产生积极的影响。现代企业管理是以人为中心的管理，人力资源是当代企业最宝贵的资源，人力资源所具有的创造性和可持续性，是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。人才是为企业创造剩余价值、赢得企业实力的唯一推动力。因此如何增强基层生产单位员工对企业的归属感，其意义就在于增强员工的责任感和义务感，让员工将公司的事当作自己的事来做，最终促使企业经营目标与个人劳动目标同步实现。

（一）物质层面

1.良好的薪酬和福利

薪酬和福利设置的合理性、公平性、多样性是影响员工企业归属感的重要因素。如果把握不当，非但不能提升员工的归属感，还会适得其反。报酬的多样性很重要，不同的报酬形式会产生不同的心理和社会效应。企业除发放给员工的个人福利以外，还可以在企业内部设置公共福利项目，如员工食堂、浴室、班车、运动健身场所及器材、图书馆、洗衣服务、美容美发服务或者是企业俱乐部会员身份等。企业为方便员工生产生活而进行的这些资产投入，会令员工感受到企业为其带来的方便，归属感就会伴随而生。

2.安全舒适的工作环境

企业应该尽可能地为员工提供安全、整洁、方便、舒适、利于员工身心健康的工作环境。事实证明，良好的人性化的工作环境会使员工切身感受到企业对员工的理解、重视和关爱，使员工派生出归属感。同时，良好的工作环境也是员工福利的一个表现形式。

（二）制度层面

1.科学合理的激励机制

虽然薪酬和福利是留住人才的有效手段，但是一份有关离职原因的调查报告显示，在众多的离职原因中，位居榜首的不是对薪金待遇不满意，而是觉得没有发展前途。对于大多数年轻人而言，工作不仅意味着谋生，更意味着自我价值的实现，这是人类本能的更高层次的需求。富有挑战性的工作和成功的满足感，往往给员工带来更深层次的精神愉悦。因此，建立科学合理的激励机制显然对增强员工的企业归属感意义重大。激励机制是企业为满足员工的需求而建立的一系列持续激发人的动机，并使其把企业目标作为自己奋斗目标的途径、方式和方法的总和，除薪酬外还应包括：权力、参与、培训、晋升、荣誉、精神抚慰、尊重等，可以用“精神薪金[2]”来概括。企业应利用各种手段为员工构建参与企业事务、展示自我、发展自我的平台和机会，并兑现企业对员工激励政策的承诺。员工自然会把自身和企业的共赢统一起来， 激发出最大的主观能动性，企业由此也可以发现和更有效地利用人才、留住人才。

2.建立切实可行的沟通机制和渠道

对企业来说，需要形成在管理架构与员工之间公开、自由、诚实、开放的沟通氛围。有效畅通的沟通渠道可以实现领导和员工之间心与心的交流，可以促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华，从而避免一切不必要的误会和不满情绪。员工在有效沟通的文化氛围中工作，不仅能够控制和激励员工的行为，实现信息共享，而且能够让员工产生被尊重、被信任的感觉，只有员工的心理需求得到满足，才会对企业产生深深的依恋感和认同感。

另外，管理层应让员工了解公司的营运状况，让员工参与与之有利害关系的事情的决策。当员工有参与感时，对工作的责任感就会增加，会更加明确自己的职责，这些都可以有效地增强员工的归属意识。

（三）精神层面

1.优秀的企业文化

企业文化[3]是一个企业的经营灵魂，是一个企业所表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续发展的动力源泉，是永远不能被复制的。企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的为全體员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营、实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。加强企业文化建设，可以通过集体活动、公益活动使员工感受到企业文化的丰富内涵，使员工把自身的价值观与企业的价值观高度统一，使企业产生强大的凝聚力，使员工产生强烈的企业归属感。

2.良好的企业形象

企业价值观的外在表现就是企业形象，良好的企业形象是巨大的隐形财富，可为企业赢得公众的信任，为企业形成良好的道德风尚，使员工产生强烈的自豪感、荣誉感、归属感，这也是品牌效应的重要体现。因此，企业应该注重把员工的理想、信念、利益、价值、需求与企业的整体目标进行整合，统一共同的行为取向和价值观念，树立良好的企业形象，形成一个和谐、共享、信任的文化氛围，进一步深化员工的归属感。

3.良好的企业风气

企业风气的优劣直接导致员工满意度的优劣。不良的风气是矛盾和不满的温床，必须引起管理层的高度重视。营造一个和谐民主、宽松祥和、健康活泼、积极向上的工作氛围会令员工产生工作的愉悦感，也可以为企业吸引更多的人才。企业内部人文环境的优劣无疑是影响员工归属感的重要因素。

4.优良的领导综合素养

每个领导的工作风格均不相同，他们往往把自己的个性、气质、偏好等性格因素以及素质、修养等人格因素融入到企业中去，因此，这就要求领导者必须注重自身管理水平的改善和提高。从领袖魅力、感召力、智力刺激以及个别化关怀四个方面满足员工高层次的需求。关心下属的日常生活和发展需要，帮助下属以新观念、新看法、新思路解决问题，利用个人的魅力激励、唤醒和鼓舞下属完成组织目标，在工作中不知不觉地变革着员工的工作态度、信念和价值观，从而使员工产生巨大的归属感，更好地为企业分忧解难。

三、总结

一切为了员工幸福，依靠员工创造幸福。一个良性发展的企业必定是使大多数员工获得最大归属感的企业。从这个角度来看，企业在获取发展的同时应始终坚持以人为本，把员工的根本利益放在优先考虑的位置，尊重、爱护和关心员工的个人价值，为其提供成长机会，营造和谐的工作环境，注重公平公正，充分发扬民主，与员工一起创造可持续发展的企业。

参考文献：

[1]宫锋.论员工对企业的归属感[J].经营管理者，2013（10）：322.

[2]艾兰荪.给员工多些“精神薪金”[N].健康时报，2007-11-05（007）.

[3]张加勇.企业文化是一个企业的灵魂[J].知识经济，2012（11）：110.