基于高校图书馆的政府信息公开服务平台可行性摭谈

孙海英

[摘 要] 本文对基于高校图书馆的政府信息公开服务平台进行了研究。针对高校图书馆开展政府信息公开服务工作的现状和优势，探讨了建立基于高校图书馆政府信息公开服务平台的策略。高校图书馆应加大宣传力度，建立“政府信息公开查询平台”，强化高校图书馆政府信息公开服务平台职能，组建高校图书馆政府信息整合服务联盟等。

[关键词] 高校图书馆；政府信息；公开服务平台；可行性

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 082

[中图分类号] G252.6；G258.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）13- 0192- 02

1 高校图书馆开展政府信息公开服务工作的现状

目前，高校图书馆开展的政府信息公开的服务工作，基本上仍处于空白。在高校要查阅政府信息，其主要途径基本上是在高校档案室查阅。我国在很长一段时间，政府部门一般都是通过“红头文件”的形式出台各种政策，根据行政渠道上传下达，其公开的程度有严格的规定，传播的范围和级别有一定的要求，公众几乎很难看到，且政府各系统部门间的信息资料属内部资料各自存档，相互之间很难得到。长期以来，高校图书馆面向读者的服务主要是提供图书、期刊、报纸等资料，对政府信息关注较少。因此，高校图书馆对政府信息的收集也是比较零散的。

2 开展基于高校图书馆的政府信息公开服务平台的优势

2.1 现代化的技术设备与完善的互联网资料库

高校圖书馆大都拥有现代化的设施设备，拥有各种文献载体和数字技术、网络设施、高性能的计算机等现代化技术和设备。高校图书馆在网络化、自动化、数字化建设上也取得了很大发展，有些高校图书馆之间实现了联网，它们以其高速度、大容量和先进的信息传递占据很大优势，这些都为高校图书馆开展政府信息公开服务提供了设备和信息公开的硬件条件。

2.2 快捷的资料搜索引擎与完善的信息分类体系

高校图书馆先进的信息技术，建立了高速快捷的校园网，有丰富的软件开发和应用经验，有完善的信息组织和分类体系、现代化的信息处理技术、高效的网络检索搜索引擎等技术，计算机技术、缩微技术、信息数字化技术、声像技术等，都早已进入高校图书馆，有些高校图书馆之间还建立了资源共建共享协作，建立用户档案，为用户提供网络资源信息和情报加工服务，分析他们的信息需求特点，通过筛选、分析、整理、集成，依靠Push技术主动为用户提供信息，满足用户的需求，具有实施信息快速传递的技术基础条件。

3 建立基于高校图书馆的政府信息公开服务平台途径及对策

3.1 加大宣传力度

大多数人习惯于在公共图书馆查阅政府信息，不习惯于在高校图书馆查阅信息，因为高校图书馆一般不对外开放，很多人都不知道高校图书馆的这个新职能，这就需要高校图书馆加强这方面宣传的力度。要加强宣传力度，必须以高校图书馆为阵地，以讨论活动为载体，邀请政府各部门的专家组织各种形式的“专题讲座”“宣讲报告会”等，向公众发布、解说、宣讲重要政策、热点问题和焦点问题，深化政府信息公开的内容与形式，开展政府信息公开服务平台日等多种服务方式，使公众了解高校图书馆在政府信息公开活动中扮演的角色和地位，让公众明白高校图书馆也参与了政府信息公开服务，可以培养公众的高校图书馆意识。

3.2 建立“政府信息公开查询平台”

政府公开信息的第一步是平台建设，该平台主要以各级政府网站上的公开信息为整合对象，以用户需求为导向，通过自动化采集和组织，将各级政府公开的信息进行整合，建立多种专题数据库，对不同形式的政府信息及政府机构，利用统一的元数据标准，将信息资源的内容、外部特征及其关联关系进行充分组织、挖掘和揭示；并将互联网上的不同来源、格式和版本的政府信息资源与国图馆藏文献资源进行有序整合，构建一个方便、快捷的政府公开信息整合服务门户。

3.3 强化高校图书馆政府信息公开服务职能

高校图书馆对政府信息公开服务职能的强化：一要及时、准确、全面地收集政府公开的信息，尤其是政府公开的规范性文件要收集齐全，在服务中要开展政府信息公开服务电话咨询、网上咨询，并在有关阅览室开辟政府信息公开专架。二要设置政府信息公共检索服务点，方便读者通过政府信息公开网，及时完整地获取政府部门公开的信息。

3.4 打造政府信息公开服务平台专业队伍

高校图书馆虽然具备了提供政府信息公开服务平台的硬件设施保证，但在保证政府信息公开服务平台所需的专业人才队伍方面还有欠缺，急需进行培养。其工作人员应具有较高的计算机操作技能，能熟练应用信息采编自动化软件，熟悉互联网络及通信知识，有法律意识，熟悉政府法律法规。其工作人员向行政机关申请公开信息时，能够熟悉申请程序，代用户办理申请手续，提供一站式服务，这就需要掌握政府文献信息源、学习各类网站和数据库的检索方法，还要主动与提供政府信息的行政部门、档案馆沟通、交流，建立合作关系。因此，具有一支为政府信息服务的专职队伍也是高校图书馆政府信息公开服务的根本保障。

总之，高校图书馆收集、保存政府公开信息资源为社会提供使用，必须充分重视对海量政府公开信息进行科学地组织与整合，帮助社会公众及时、便捷地获取全面的、系统的、权威的、准确的大量优质信息资源，使公众可以方便快捷“一站式”地获取政府公开信息，建立基于高校图书馆的政府信息公开服务平台，提高政府工作的公开性与服务性。

主要参考文献

[1]吴南雁. 高校图书馆为地方政府信息服务对策研究[J]. 河北科技图苑，2010，23（3）：32-34.

[2]余洁. 高校图书馆参与政府信息公开服务的SWOT分析及策略研究[J]. 河北科技图苑，2016，29（2）：43-46.