高校学生宿舍管理社会化趋势下辅导员职责探讨

董伟媚

【摘要】高校学生宿舍管理社会化可以提高宿舍管理和服务的质量和满意度，同时也给高校辅导员的学生管理教育工作提出若干新问题。为保证学生思想政治工作的实效性，打造学生宿舍良好的环境和风气，预防和处理突发事件等问题，高校辅导员应明确职责，完善学生宿舍心理问題预警和干预机制，引导学生建立良好宿舍人际关系等对策。

【关键词】高校；宿舍管理社会化；辅导员职责

引言

高校学生宿舍管理社会化趋势在不断深化，为我国高等教育发展注入新的资源和活力。高校学生宿舍管理社会化是改变原有的由学校直接全盘管理宿舍的模式，让宿舍的物业管理从高校行政管理中分离出来，按市场经济的规律纳入社会经济管理中，用社会力量来补充高校宿舍管理工作，从而有效提高宿舍服务质量和满意度，目的是使高校有更多精力集中于科研和教学。同时，可以使学生对宿舍居住条件有多元选择权，对宿舍管理的质量有通畅的投诉和建议权，既减少高校在宿舍管理和维护上的成本，也促进了学生自我管理和社会化成长过程。

高校是学生独立接触社会的重要阶段，宿舍管理工作是辅导员培育学生成才的重要内容之一，所以有必要健全学生宿舍管理工作体系，完善高校辅导员师资队伍，让高校学生宿舍成为学生良好的思想政治教育基地，更好地培养当代大学生成才，以便于更好地适应当今社会经济和科技发展的大趋势。

1.宿舍管理社会化对辅导员职责的挑战

实际工作中，由于学生工作的特殊性，长期存在不能明确辅导员职责的情况，以至辅导员职责外过度延伸，影响辅导员职业规划和辅导员队伍稳定性，宿舍管理社会化趋势下，对辅导员的职责带来诸多挑战和困惑，主要有：

（一）宿舍条件多元化使思想教育难度增大

宿舍管理社会化增加了高校的宿舍资源，能满足学生多元选择，学生可以根据自身经济情况来选择宿舍条件，增强在校生活幸福度。为提高物业管理水平，部分物业公司在服务中还包含打扫宿舍卫生、提供洗衣服等便利化服务项目，这可以形成良好卫生环境，却对培养学生自理能力上产生一定负面影响。从思想动态上看，部分学生心态会产生变化，炫富或自卑意识增强，经济条件较好学生可能会产生攀比心理，经济困难学生可能会形成仇富心态。

（二）物业公司的逐利性干扰辅导员的日常管理

在宿舍区域，学生受高校和物业公司双重日常管理，高校着眼于学生思想、学习和生活的系统管理，企业是以经济利益最大化为目标，多数的管理企业本身就是学生宿舍的投资者，从而忽视了大学生宿舍管理中经济属性与教育属性相结合，经济利益与社会效益并重的原则，导致在宿舍的管理与服务中尽可能减少投入，以降低管理成本，获取更大的利益。

（三）学生与物业公司的矛盾考验辅导员的协调能力

宿舍管理社会化条件下，物业管理中辅导员往往也不能缺席，物业管理和维护与出现的问题，应由已经成年学生和物业公司来解决，但在管理不完善的物业中，学生遇到维修拖延、收费不合理以及投诉不予处理，问题长期解决不了的情况，需要寻求学校帮助，一般首先需要辅导员帮助协调，这样就产生辅导员与物业公司沟通问题。目前，大学生维权意识增强，在物业管理公司打扫房间和查处违规使用大功率电器时，还可能涉及学生隐私保护问题，需要辅导员拿出更多精力。

（四）宿舍人际关系问题较为隐性难以及时察觉

良好的人际关系是正常有序生活的前提，人际关系影响大学生人格的培育，更关系到大学生走向社会的人脉交往。在宿舍管理社会化条件下，可能存在不同年级、专业的学生居住在同一宿舍，学生的家庭背景和个人喜好等差异性可能较大，宿舍人际关系更加趋于复杂，加之目前在校学生大多为独生子女，人际交往中以自我为中心的心态较为普遍

2.宿舍管理社会化趋势下辅导员履行职责的对策

2.1 改进学生思想教育工作

营造良好的服务和住宿氛围学生的思想教育工作与宿舍管理工作有紧密的联系，因为辅导员在管理宿舍的过程中，需要学生从思想和行为上积极配合。高校宿舍环境对大学生身心发展和学习有着至关重要的作用，而且宿舍的安全性是辅导员管理工作的重要内容，关系学生的人身安全和财产安全，不能让学生还担心宿舍生活的安全，会分散学生在学习中的注意力。辅导员要时刻检查和关注宿舍环境情况，及时处理宿舍存在的一系列问题；还要带领学生布置宿舍的生活环境，并营造良好的住宿氛围，让学生在轻松愉悦的氛围下学习，有利于促进学生全身心投入到学习中，提高学习成绩。

2.2 加强辅导员日常管理工作

高校辅导员与学生之间的关系是最密切的，辅导员的日常管理工作有待进一步加强。正如孟子主张的，要注重根据受教育者的个人条件，通过环境激发学生的道德责任感和归属感，制定适合大多数学生的教育方式，对当代高校学生的教育发展有着重要意义。

将多种教育方式相结合的同时，还要重视宿舍和生活环境对学生人格形成和发展的重要影响，尤其是让学生知道社会的困苦和艰辛。让学生正式步入社会之前就能尝试到艰辛，这样会更好地锻炼大学生吃苦耐劳的精神，从而更加努力学习，提高学习和工作能力。

3.辅导员履行职责规章制度的明确与健全

高校学生宿舍管理工作与学生学习和生活有着密切的关系，由此看来，健全高校学生宿舍管理制度，保障宿舍管理各项工作顺利展开是非常必要的，让辅导员在管理中做到有章可循，不断推进宿舍管理快速、健康发展，这对于学生学习和生活有着重要的现实意义。可以从以下几点进行分析：

第一，将提高学生综合素质作为管理工作的重点。健全学生宿舍管理制度，在辅导员管理宿舍的工作中，让学生体会到作为宿舍的一名成员，应具有一定责任感和归属感。辅导员要把学生在宿舍的表现纳入综合测评中，不仅能激发学生更好地按照规章制度担当起管理宿舍的重任，而且能够培养学生对社会的责任感。

第二，结合辅导员的工作特点，制定相关宿舍管理工作。辅导员在指导学生学习的过程中，更要参与学生宿舍的管理工作，并且与学生的自我管理相结合，辅导员要将宿舍管理工作方法和技能教给学生，这样不仅能减轻辅导员管理工作的负担，还能更有效地提高高校学生宿舍管理工作的效率和质量。

第三，建立健全宿舍管理考核机制。学校应把辅导员管理宿舍工作，和学生自我管理作为考核的重要内容，制定奖罚制度。高校针对辅导员宿舍管理工作进行监督和检查，有针对性地进行奖励和督促，同时对学生的自我管理采取同样的考核制度，让学生与辅导员共同努力，管理好宿舍工作，不断完善高校大学生的学习生活环境，更好地促进学生身心发展。

4.结论

综上所述，新时期下，高校学生宿舍管理是一项长期而复杂的工作，不仅需要辅导员不断提高管理宿舍的能力，还需要学生的积极配合，提高自我管理能力。更重要的是高校要建立健全学生宿舍管理制度，让辅导员和学生在管理过程中有章可循，这样才能更好地帮助学生营造良好的宿舍居住氛围，以便促进学生拥有更好的学习环境。

参考文献：

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