自动售货机的盈利模式

王萌皎

[摘要]随着人们生活节奏的加快和移动商务的发展，自动售货机作为一种方便、快捷的移动商务工具，在国内迎来新的发展机遇。全国各地掀起了使用自动售货机的热潮，吸引了越来越多的创业者进入此行业，自动售货机的盈利模式越来越成为人们关注的重点。文章主要对自动售货机的盈利模式进行探讨与研究，总结出相关盈利模式并对自动售货机行业的未来发展方向进行展望。

[关键词]自动售货机；盈利模式；快消品

[DOI]1013939/jcnkizgsc201719097

1引言

20世纪80年代，自动售货机在发达国家美国和日本被广泛使用，后逐渐扩展到世界各地。20世纪90年代，自动售货机开始进入国内市场。1994年第一台自动售货机入驻中国。自动售货机的横空出现，冲击了人们对传统的购物观念，也唤醒了人们对新型消费渠道的渴望。然而，由于种种原因，使得自动售货机在中国的发展模式僵化，出现了“水土不服”的状况，甚至被迫退出市场。

如今，在移动支付的兴起以及浓厚的“互联网+”的氛围影响下，自动售货机作为一种全新的零售模式，再一次引发了全国各地使用的狂潮。与较为传统的超市、百货市场相比较，自助售货机占地面积不到2平方米，租金便宜，进驻商圈、学校和工厂等较为方便。同时其方便性以及灵活性使得它在现有的诸多销售渠道中脱颖而出，成为下一阶段市场的主要销售途径。

广阔的市场前景，使不少企业看到了自动售货机运营市场的盈利潜力。目前自动售货机市场已经吸引了国内研发制造商10余家，市场运营商40多家。处于行业领先地位的分别有北京友宝、上海米源和苏州斯坦德。它们的服务涉及办公楼宇、制造业工厂、教育机构、公共场所、机场车站等行业和领域。小巧的自动售货机为何会吸引越来越多的创业者介入自动售货机运营行业？下面我们重点对自动售货机的盈利模式进行分析与探讨。

2盈利模式

21自助售货机零售收入

传统的自动售货机多数倾向于销售食品、饮料等低价快消品，自动售货机运营商与产品供应商合作，通过大量进货来压低购入价格，赚取差价。通过布设于每台终端上的上网模块反馈销售数据，及时调整销售方案，精准进货。

基于互联网模式下的现代自动售货机的零售模式有了很大的变化。现在一台自动售货机不仅卖供应商提供的饮料、零食等快消品，更包括自动售货机公司自主研发的相关产品。以上海米源公司为例，除了售卖可口可乐、达利园八宝粥等产品外，还出售旗下米源饮料的椰子汁、功夫可乐、果之源等产品。与传统的由供应商供货相比，自主品牌产品从生产到上架销售砍掉了诸多中间渠道商，成本降低，拥有更大的盈利空间。

销售饮料、零食等快消品是自动售货机一条传統的零售渠道，据统计，每一台售货机的成本在25万元左右，每卖出一瓶25元的可乐净利润率只有10%，对于售货机运营商来说，这意味着仅仅收回机器成本就需要3年时间，同时机器的折旧率和人为破坏也不得不纳入考虑范围。单一的货品贩卖和微薄的利润空间，即使对整体效率做到最优化，零售产品也很难实现大规模盈利。零售的低额利润并不能适应现代自动售货机行业可持续大规模的长远发展。

22广告收入

除了销售饮料、食品等日用快消品外，多数自动售货机运营商还提供了相关增值服务，其中电子广告收入迅速成长为公司盈利的重要部分。

众所周知，自动售货机多数位于休闲公共区和学校工厂区，此区域人群密集，顾客群体丰富，广告投放效果更加明显。借助现代科技制造的触摸屏式自动售货机，不仅方便人们进行选单付款，同时更好地发挥广告的媒介功能。这种“所见即所得”的体验式广告，节省了很多营销成本和渠道费用。与传统的自动售货机不同，如今的自动售货机都是一个联网终端，公司可以实时监控每一台售货机的运行情况，运用大数据分析广告推送效果，及时调整触摸屏上的广告以及播放动态。

对于广告客户而言，通过自动售货机进行品牌推广也不失为一个良机。可口可乐公司在全球市场做过许多和自动售货机有关的营销。可口可乐在日本通过与自动售货机结合，成功引进一百多种旗下饮料产品，目前日本256万台卖饮料的售货机里，70%以上都归属于可口可乐这样的饮料厂商。在欧美国家，可以看到很多可口可乐与自动售货机完美结合的创意广告模式。如跳舞自动贩卖机，在自动贩卖机前，尽可能像地模仿视频中的舞蹈，就能得到免费的可乐。让人们在欢乐的同时也增加了对可口可乐品牌的认可度。

电子广告这种模式可以使自动售货机运营商与广告客户实现双赢，因此，广告业务收入成为自动售货机的盈利方式的重要组成部分。

23加盟收入

有关学者认为，未来几年将是自动售货机由缓慢发展走向高速发展的转折点。因此，国内自动售货机的运营商们都在马不停蹄地进行战略规划，争取在自动售货

行业市场饱和之前抢占先机，占领市场。而单靠运营商的一己之力想要快速准确地占领市场是有很大难度的，资金不足是他们面临的一大难题。开放加盟平台既可以快速拓展市场，同时也可以为运营商带来部分盈利，是一个一举两得的办法。

以友宝公司为例，2015年1月，友宝开放加盟平台。将机器按租、卖给那些拥有点位资源的人。在信息化高速发展的今天，自动售货机机器本身的利润空间不大，机器上所搭载的软件是盈利的主要部分。友宝公司的“智慧运营”的后台系统，其运营中心和数据中心可以帮助加盟方实时管理和了解每台售货机的情况。如缺币、故障、缺货、销售额和分析报告等。在未来，友宝强大高效精准的后台运营管理系统会迅速得到加盟商和行业内的认可，这种开放加盟的做法在发展后期会为公司带来一笔可观的收入。

24物流配送收入

对于多数公司而言，为了提高其运作效率，大多已经开始尝试自建完善的物流体系，来满足每台自动售货机的货物供给。我们不妨将思路拓宽，如果合理开发利用自己的物流线，在自己的管辖范围内顺带进行相关物流配送作业也不失为一个新的发展方向。

运营商们可以尝试让自动售货机提供一些附加服务，例如可以提供微型超市的服务，对于一些工作繁忙的都市白领们，他们可以通过客户端下单选择必需的生活用品（蔬菜、水果、日用品等），用户从客户端购买商品后，配送员可以在为自动售货机供货时顺带将此类商品放置在离用户最近的机柜式售货机中，用户可凭借取货码打开柜门拿取货物。对于都市白领们而言，他们宁愿支付这部分物流费用，也不愿意亲自跑到大型超市排队浪费宝贵时间选购商品。对于运营商而言，一台自动售货机/柜周围可以拥有上百个稳定的客户，在自己所能覆盖的范围和固定的线路内，利用现有的物流平台，顺路赚取物流配送费用在未来也是一个非常有潜力的盈利渠道。目前国内的友宝公司已经开始在手机客户端中放置第三方电商的购物入口和“卖便当”服务，已经与一号店和快餐公司等陆续开展此类合作。

这种新型物流配送方式虽然不能短时间获取大量潜在客户群，但是却可以稳健地为所能覆盖的客户提供最可靠的服务。在未来，物流配送收入将会赢得更广阔的发展空间和盈利空间。

3结论

自动售货机是现代社会中的新型移动商务工具，随着物联网（IoT）时代的来临，自动售货机在人们生活领域的日益普及。通过对自动售货机盈利模式的探讨，我们对自动售货机的盈利模式有了清晰的了解。同时我们也发现了自动售货机发展存在的一些不可忽视的问题。未来需要改进发展的地方主要有以下三点：

（1）加大技术投入和改进，提高运营软件的精准度与安全度。在进行线上交易时，要保障用户的交易信息安全，防止用户个人信息泄露。布置信息安全网和安全防火墙，为每一位使用自动售货机的用户营造安全的支付环境。

（2）不断拓展新的支付手段。如RFID技术支持下的卡片支付，在大城市可以与公交卡绑定，在高校可以支持校园卡消费等。在未来技术成熟的情况下，还可以尝试指纹支付与人脸识别支付等新型方式。

（3）加强人力资源管理。采取自营与加盟的方式快速拓展市场，同时也要把服务水平提升上去。要重点对一线的物流配送人员进行培训，规范服务流程，加强监督与监管力度，真正把服务落实到每一个细节上。

参考文献：

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