高校健身房发展状况及研究

杨燕霞

[摘要]随着我国改革开放，经济飞速发展，人民群众物质文化生活水平不断提升，体育健身消费将成为群众文化生活中不可缺少的重要内容之一。大学生这一群体尤为突出。鉴于此，文章选取西南科技大学的阳光力量健身房作为研究对象，深入分析高校健身房发展中存在的问题，提出针对性对策，为进一步促进高校体育产业的发展提供参考依据。

[关键词]高校；健身房；大学市场

[DOI]1013939/jcnkizgsc201719092

近年我国的健身市场开始迅速兴起，大学生已成为体育健身消费的一大群体和不可或缺的市场。在国家政策的支持下，体育健身产业得到迅速发展，高校健身房作为体育健身行业的重要组成部分，有着较大的发展空间。该文通过对西南科技大学的阳光力量健身房进行分析研究，找出其发展中的不足，从而探索出有效组织与管理运营的模式。力争在提高大学生身体素质的同时，满足其自身发展需求，并为其他地区高校健身房的开设提供有价值的参考。

1阳光力量健身房发展状况

11健身房场馆面积及设施

（1）面积。高校健身房的场馆面积和设施与知名度成正比。阳光力量健身房位于西南科技大学外面，在新、老区各有一家店，面积达500多平方米，为租用商品房。作为经营项目的健身房，营业面积和成本挂钩，而该大学位于绵阳市城郊，房价相比市区较便宜，所以相比于其他商业性健身房，具有明显的成本优势。

（2）设施。

①交通。健身房位于校外，学生步行5分钟路程，对于有车一族来讲，这里停车位不紧张且免费，一定程度上占有优势。

②企业品牌。经过实地考察，阳光力量健身房是绵阳市首选校园健身品牌，在学生群体中有较强影响力。在SYB创业学习课程中被当为案例来分享；在学校各大运动赛事中，都可以看到他们作为赞助商的身影；在各大学院迎新晚会上做表演嘉宾；在绵阳健身健美比赛中大放异彩。

③企业文化与员工。健身房的创始人毕业于西南科技大學，在其工作的同学，也正就读于西南科技大学。因此健身房拥有坚实的群众基础，能更好地把握大学生这一群体的消费心理。另外，员工是在校大学生，人工成本相比市区商业健身房来说较低，优势明显。

④管理系统。当前使用的是管家入会系统，可以跟踪客户入会情况，科学合理地开展会员服务工作，提高服务质量。并且安装了安保系统，保证会员人身及财产安全。

⑤附属设施。设有专门的展柜来售卖与健身运动相关的产品，如运动手套、运动毛巾、运动水杯、蛋白粉等，满足顾客的基本需求。

12健身房运营状况

每学期的收入则来自会员办卡、私教授课。其中以会员办卡为主要收入。这部分收入呈现明显的季节性，每年开春即下半学期开始，增长25%，在立秋即新学期开始，增长为10%。

每年的支出以房租、器械更新保养、员工工资、对外宣传为主。其中每年对外宣传支出在3万元左右，其中以DM单和广告海报为主要宣传方式，占60%，其次是通过赞助学校活动，表演节目，发送体验卡占25%，而赠送会员礼品则单独占15%。

2阳光力量健身房发展中存在的问题

21教练员流动性大

健身房教练员以在校学生为主，学生教练员教学经验不足，责任意识匮乏，容易因学业、实习、毕业等问题，出现离职现象。在频繁更替的过程中，降低了教练团队的核心竞争力。

22硬件设施不足

高校健身房的运动硬件设施只为满足学生日常训练需要，在心肺训练器械，大型组合力量训练器材等方面配备不足，在有氧运动方面，设施单一，没有开设室内攀岩、拳击、搏斗、游泳等项目，限制了健身房开展的效率与质量。

23健身房管理不规范

在管理制度方面参差不齐，没有严格执行已有的规章制度，失去了管理制度实际的规范价值，增加了运动损伤发生的可能性，也使健身房负责人无法对教练员、会员有深刻的了解和认识，不利于健身房的组织管理。

24健身房互动缺乏活力

大多数会员都是单个运动。会员与会员之间、会员与教练间都缺乏交流，气氛不活跃。而且大部分会员对于正确的健身动作、营养补给、健身计划都缺乏系统的认识，感受不到健身带来的真正乐趣，从而很快放弃，导致健身房留不住顾客。

25后续资金缺乏

高校健身房目前还处于一个发展的初期，大多数是私人自我创业，往往只是经营一家门店来维持基本运行，资金链条短小，缺乏后续发展的动力。

26顾客消费季节性明显

夏天减衣，冬季增衣。健身消费呈现明显的季节特征，夏季人多，冬季人少。

3促进高校健身房发展的对策及建议

31积极动员优秀教师和同学加入健身房

邀约优秀体育教师加入高校健身房，组成稳定的教练员团队。培养优秀学生成为专职教练，提供合理的待遇及学习的机会，发展丰富教练员团队。

32增加设施设备与扩展项目设置

根据学生自身实际情况，开设丰富多彩的项目，利用好自身资源，提高现有设施设备的利用率，培养和激发学生参与体育活动的主动性和积极性。

33面向社会公开招聘具有健身房管理经验的人才

拓展自身的视野，通过公开竞聘的方式，招收优秀的健身房管理人才，制定系统的目标考核体系，提高组织的运营效率和运营质量。

34运用7P理论

系统培训前台接待人员。扮演好信息传递与接受的角色，掌握顾客对服务质量的认知与喜好，兼顾收集上访顾客的行为态度动机等来提高首交率。优化有型展示。提高教练个人职业素养，注重理论实践相结合，拥有专业技能认证证书，定期考核工作质量，评选最优教练员。完善管理过程，建立消费者后续追踪系统。发布日常操课课程，实行每日打卡赢奖品活动，发消息提醒间断运动的会员，定期进行身体测试，帮助消费者调节健身计划等，以此来软性督促消费者坚持锻炼的习惯，帮助他们达到自身目标。

35产业横向扩展，纵向延伸

扩展健身课程。从消费者自身需求出发，开设特色有趣的操课；实行连锁经营。采用统一店名，配备统一器械，确定统一价格，实行统一管理模式，统一集中培训，统一管理理念，提高品牌效益；延伸经营业务。在现有的综合训练区、力量训练区、观景跑台区、动感有氧区外，增添清逸休闲区、舒适洗浴区、运动产品售卖区等，充分满足消费者需求。

36构建“互联网+健身”的平台

充分结合互联网尤其是移动互联网的发展，建设一个校园健身网络平台，利用线上预约、网络健身指导、健身社区以及结合数据的智能硬件，满足消费者日益娱乐化、社交化、时尚化的运动健身需求。利用平台优势，实行线上预约，建立用户、场馆、教练和其他用户之间的连接，减少信息不对称，增强互动性，为用户健身提供更加便利的渠道，从而吸引更多人群从事健身。线上预约主要包括场馆、教练、团体课程以及健身好友等。网络健身指导是用户在训练后能够给App反馈，App的运营者也能够很迅速地根据用户反馈优化自己的训练课程。打造健身校园社区，做一个以运动交友，提供健身指导或线上预约教练等综合性功能的健身校园App，以便掌握大学生用户的需求。

37灵活扩展培训业务，增加健身房收入

健身消费呈现明显的季节性，根据季节的不同来调节业务，增加健身房收入。夏季，着重推有氧课程，开设减肥班，售卖科学健身餐，帮助消费者成功瘦身。冬季，主要进行专业人才培训活动，如健身教练、运动营养师、健身指导员培训等。扩展了知名度，实现收入和影响力的双赢。