大数据时代翻转课堂模式在外贸英语函电教学中的应用

郭艳红+唐复柱

摘 要：网络技术的发展和大数据时代的来临为翻转课堂教学模式的展开提供了新的机遇。在了解新兴教学模式“翻转课堂”的起源和内涵特征的基础上，指出在传统模式下外贸英语函电课程教学的弊端，在此基础上分析把翻转课堂模式运用到外贸英语函电教学中的具体路径，以期提高学生的自主学习能力和商务信函写作水平，并为翻转课堂这种新教学理念在具体课程中的应用提供参考。

关键词：大数据；翻转课堂；教学模式；外贸英语函电

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：2095-3283（2016）12-0151-03

随着微博、微信、论坛等网络在线交流方式的日益普及，数据资料的增长速度惊人，人类社会已经步入了全新的大数据时代。“大数据就是容量大、种类多、速度快、价值高的海量数据的集合”[1]，然而大数据不仅仅意味着庞大的信息，更重要的是它正改变着人们的行为方式和思维模式，并将对社会各个领域产生深刻影响。“大数据的威力强烈地冲击着教育系统，正在成为推动教育系统创新与变革的颠覆性力量” [2]。在大数据时代，学生获得知识的途径将不仅局限于课堂，信息技术的进步和发展使得在线学习日益成为学生获得知识的重要途径，为翻转课堂这种全新教学模式的发展提供了契机。

一、翻转课堂

（一）翻转课堂的起源

翻转课堂（Flipped Classroom或Inverted Classroom）2007年起源于美国科罗拉多州落基山的林地公园高中。为解决因各种原因导致的学生不能按时到校和落下课程等问题，该校两名化学老师Jonathan Bergmann和Aaron Sams自己制作视频课件并传到网络上，学生可在家自学教学视频，借此为缺席的学生补课[3]。

然而，国内教育者真正开始关注翻转课堂始于2011年，可汗学院（Khan Academy）的创始人萨尔曼·汗（Salmank han）在TED上的演讲“用视频重塑教育”上传到Youtube后，深得学生和家长的认可和喜爱，在几所学校尝试使用后取得很好的教学效果[4]。此后，翻转课堂引起越来越多的老师关注和模仿，这种“学生课前观看和学习教学视频等学习资源，师生在课堂上一起进行作业答疑和互动交流等活动”的新做法颠覆了传统课堂教学模式，很快便在全球掀起一股热潮。

（二）大数据时代下翻转课堂的内涵

随着信息技术的进步的不断发展，大规模在线教育平台将给大学教学观念带来深刻影响[5]，翻转课堂教学迎来了春天。随现代网络技术和数据资源飞速发展，可利用的网络教育资源日渐丰富，使得教师能够制作出高水平的教学视频，并推荐一些较好的学习网址，供学生课前自主学习，在此基础上，教学不再完全局限于固定的空间和有限的时间内。原本在课堂上学习的内容提前到了课前，而以往课后知识内部消化的环节则提前到了课堂上，这种翻转课堂的教学模式将改变以往教师课堂上授课、学生课堂下练习的传统教学观念，实行线上和线下学习相结合的混合教学模式，注重培养学生的自主学习能力，有助于提高学习兴趣和效率，实现个性化学习。

翻转课堂的基本思路是：“把传统的学习过程翻转过来，课前完成知识传授，课堂完成知识的内化。” [6，7]学习者课前基于视频等教育资源自主完成知识点的学习，课堂则进行师生互动、答疑讨论，从而达到更好的教学效果[8]。

翻转课堂教学模式促使教师角色和学生角色发生转变。在课前教师需向学生提供与所学主题相关的教学资源，如讲解知识的视频和课件，相关的网络资源等，把教师的课堂讲授提到了课前，教师不再主宰课堂时间，而是从教学内容的传授者转变为视频课件的开发者和教学资源的提供者。课前学生通过网络自主调整自学时间、地点和内容及学习进度，课上增加学生互动讨论和答疑交流的机会，有助于学生对所学知识的理解和吸收，增强了学生作为课堂主人翁的意识，以学生为中心，有助于他们积极参与到学习中去，而教师充当促学者、指导者和评学者角色来指导学生的课堂互动。

翻转课堂促使课堂内外时间的重新分配，把学习的决定权从教师转移给学生。在不减少知识传递的条件下，原来教师课上讲授的知识，转而由课前课后学生自主安排学习，增强课堂上师生的互动，延长了教与学的时间，同时也促进学生自主学习和满足学生的个性化需求，提升了学习效率和教学质量。

二、翻转课堂教学模式在外贸英语函电教学中的应用

外贸英语函电是一门实践性较强的语言课程，是商务英语专业和国际贸易专业的核心课程，注重培养学生能根据所学到的商务语言知识和外贸技能来写作外贸英语函电，学生应及时对写作进行反馈，教师及时修改纠正。但在传统教学模式下，由于课堂时间有限，课上基本都由教师讲授信函写作的知识，即便留下10—20分钟的时间学生匆匆完成一篇写作，关于信函中的语言格式错误和内容是否恰当等问题被搁置或忽视，这种不能及时反馈和缺乏互动的问题在外贸函电课程中普遍存在，使得学生不能及时消化吸收所学知识，严重打击了学生的写作积极性，难以有效提高学生的外贸信函写作水平。

翻转课堂教学模式充分利用网络数据资源，最大化延长教与学的时间，把教师信函写作知识的讲授提到课前，实现学生的个性化自主学习，课上主要留给学生在电脑上现场完成信函写作，实时进行小组互评和教师反馈，及时纠正學生的写作错误，当场了解学生的知识掌握程度，切实提高学生的写作水平。下面来具体探讨如何在外贸英语函电课程中运用翻转课堂教学模式。

第一，课前教师提供微视频和相关网络教学资源，布置学生完成自主学习。课前视频的录制和设计是翻转课堂成功实施的前提，这一关键环节直接关系到教学效果。教师可自制教学视频，录制前教师首先应该明确教学目标，梳理相关的教学内容，动用线上线下各类资源收集充足的资料，分配各部分的教学时间。其次掌握一些视频录制技巧，使视频播放格式多样化，控制视频的播放时间为15分钟左右为宜，若内容较多，可以分为2—3个微视频，分时间段上传，视频应短小精悍，富有启发性和趣味性。微视频制作完成后上传到校园网络教学平台，同时搭建好相应的在线讨论和答疑互动等信息化学习环境，并及时督促和监控学生网络学习情况。教师也可以充分利用网络开放在线课程资源，如近年来极受追捧的作为大数据时代产物的Coursera、edX等各种慕课（MOOC）平台，国家精品课程资源，中国大学视频公开课等。

以建立业务关系的信函为例，教师录制的第1段视频围绕课程导入和外贸背景知识讲解。可选择提问配图片的形式以why，with whom，how进行导入，即为什么要建立业务关系（写作目的）？茫茫人海中与谁建立商业关系（写作对象）？怎样去搭建这种关系（写作内容）？从而激发学生去创设情境，思考解决问题。然后，针对这3个问题，过渡到外贸中建立业务关系的背景知识，如建立友好业务关系对于达成交易的重要性，找到外贸客户的方法和策略等，进而引入与客户沟通试图建议业务关系过程中的写作提纲。第2段视频回顾建立业务关系信函的写作提纲，并在真实的业务信函学习中，讲授每个写作步骤涉及到的商务术语和较为经典的句式模板，最后进行回顾和总结。除了自制教学视频，还可以给学生提供一些精品课程中外贸信函写作课程及相关的外贸网站链接，并配备一些在线练习题库，供学生根据自己时间安排学习。精彩有趣的视频是翻转课堂成功的第一步，能为接下来课堂活动的展开打下很好的基础。

第二，课堂上根据教学内容和进度，展开多种形式的活动。翻转课堂要求每位学生積极参与课堂活动，取代了传统课上教师单一的知识灌输，学生真正成为课程的主角和学习的主人，师生互相沟通交流，教学相长。1.做游戏。在游戏中，测试和巩固学生对于课前视频中词汇句式的初步掌握情况。通过开展单词接力赛，分组竞赛，看谁快等游戏形式，快速巩固和检测学生课前自学词汇和句式的掌握程度。2.小组讨论和教学互动相结合。首先，各小组成员对课前在线学习中所遇到的难点和疑点进行讨论，然后在全班师生面前各小组汇总提出组内的疑难问题，教师启发，师生之间进行交流探讨，最终解决学生的难点和疑问。教师作为课堂的组织和指导者，要注意观察学生的言语行为和表情，监督和指导学生在整个活动中的参与程度与完成状况。3.创设情境式写作任务，现场演练。在释疑解惑后，教师分配角色给不同的小组，创设仿真写作情境，以建立业务关系的信函为例，A组同学为包装礼盒的出口商，B组则是A在阿里巴巴国际站挖掘的潜在客户，然后以会议的形式引导每位同学，围绕A该如何写信函才能更好地与B建立业务关系这个主题，采用头脑风暴法激发全班同学参与并各抒自见，或分小组讨论后给出见解。交流讨论的过程启发学生的写作思维，调动他们课堂参与的积极性，形成自己的写作素材，现场编辑信函内容。4.成果互纠互评和教师审阅相结合。翻转课堂上，针对学生所写信函内容，教师会尽可能随堂及时审阅沟通，给予指导意见，帮助解决学生写作中的难处，使学生更有信心。同时，学生互动，小组内成员相互评阅纠错，并选出本组最优秀的作品。5.展示分享，总结课堂。把每组评选出的优秀信函展示给全班同学分享与探讨，在这一过程中，教师要适时给予表扬与肯定，必要时进行指正。最后教师对学生的信函写作进行点评，总结出建立业务关系信函的写作策略和方法，以及要注意的问题。建立在学生写作实例基础上的总结更容易被学生采纳。多种形式课堂教学活动的开展加速促进学生知识的内化，构成了翻转课堂取得成功的关键一环。

第三，课后加强知识内化。通过课前自学视频和课堂上教学活动的参与演练，学生对于商务信函写作的兴趣与认知得到较大提升，他们很容易以此为兴趣养成自觉学习的习惯。这时作为教师可将课堂上评选出的优秀信函上传到网络平台上，供学生随时分享进行自主学习，并提供一些可供学生课后巩固和拓展的写作主题和相关的网络资源。此外，鼓励学生对自己所写信函进行修改与反思，对所学内容进行总结，进一步内化所学知识。

三、小结

网络技术的发展和大数据时代的来临猛烈地冲击着传统教学理念，越来越丰富的网络教育资源的涌现为翻转课堂教学模式的展开提供了新的机遇。翻转课堂在极大程度上摆脱了传统课堂的不利因素，真正实现以学生为中心，由学生主动掌控学习，使师生充分互动，学生的自主学习能力和教学效果得到显著提高。但同时，翻转课堂对教师的专业知识水平、视频制作水平和教学能力提出了更高的要求，教师应当转变教育理念，重新自我定位，改进教学方法，摸索出适合学生并顺应社会需求的翻转课堂教学模式。

[参考文献]

[1]陈坚林.大数据时代的慕课与外语教学研究——挑战与机遇[J]. 外语电化教学，2015（1）：3-8.

[2]刘雍潜，杨现民.大数据时代区域教育均衡发展新思路[J]. 电化教育研究，2014（5）：11-14.

[3]Bergmann，J.，A. Sams. Flipping the Classroom[M].San Bruno：Tech & Learning，2012.

[4]张跃国，张渝江.透视“翻转课堂”[J]. 中小学信息技术教育，2012（3）：9-10.

[5]朱建平，李秋雅.大数据对大学教学的影响[J]. 中国大学教学，2014（9）： 41-44.

[6]Kathleen F.Upside Down and Inside Out： Flip Your Classroom to Improve Student Learning[J].Learning and Leading with Technology，2012（6）：12-17.

[7]胡杰辉，伍忠杰.基于MOOC的大学英语翻转课堂教学模式研究[J].外语电化教学，2014（6）：40-45.

[8]Sams A.，Bergmann J.Flip Your Students Learning[J].Educational Leadership，2013（3）：16-20.

（责任编辑：张彤彤 蓝亮）