整合2017年的五大学习趋势

凯瑞·帕斯科

2017将会是学习方式快速发展的一年，也是体现“连接”思维的一年。学习与发展专家要将不同的学习趋势整合起来，形成优化的整体解决方案，以促进组织和员工的学习。

对于企业的学习与人才发展而言，2016是颇具挑战性的一年。尽管很多企业一直致力于寻求超越传统的学习方式，但他们对学习与人才发展领域的投入却日益谨慎。未来，随着学习环境、学习技术的高速聚变与发展，2017年将涌现出五大不可忽视的学习趋势。

社交媒体构建高效学习平台

如今，年轻的学习者几乎每天都会使用社交媒体。身处于互联网时代，学习内容会很容易被分享、点赞，从而引起广泛关注。2016年，Facebook全球用户每天平均在线时长约为50分钟，年轻用户的在线时间则更长。2017年将有大量“z一代”年轻劳动力加入企业，因此，使用社交媒体的特性来促进社会化学习的发展就显得尤为重要。

根据“7-2-1”模型的指导，学习与发展专家在利用社交媒体的优势，整合可分享学习内容与构建分享平台时，应注意以下几点：第一，如今的学习者多数不愿意透露其真实的学习需求，可通过非正式或非官方渠道整合学习内容；第二，建立开放、包容的企业学习文化，鼓励内部分享；第三，企业的领导者要深度参与，并全力支持平台建设。

穿戴式科技

完善移动学习

穿戴式科技的使用正处于上升趋势，诸如谷歌眼镜和苹果手表之类的设备，能够让使用者在没有手机时访问互联网和相关媒体内容。事实上，对于学习与发展专家而言，“穿戴式科技学习”就是移动学习的延伸。

在很多企业中，学习与发展专家已经开始尝试运营移动学习项目。在他们将传统学习内容应用于移动端时，面临最常见的问题是，因模块过于复杂或内容过于庞大，导致学习者无法在手机上访问学习内容。对此，通常的解决方法是，为不同设备设计不同的e-Leaming课程。这是一项复杂的工作，从有效利用现有学习资源和平台的角度来思考，也是巨大的挑战。

2017年，将会有更多人讨论穿戴式科技及其在学习与发展中的应用。成功的第一步，即生产大量的微学习资源。

微学习

优化混合式体验

如今，职场人士的生活和工作节奏都在不断加快，这使得学习者无法参加时间较长的学习课程。2017年，微学习成为针对这一问题的最佳解决方案。微学习材料打破了传统学习材料冗长的特性，更适用于移动学习和社会传播。利用微学习技术，设计出简短、有效和交互式的学习内容，减少了学习者的阅读负担，从而实现随时随地学习。

当今，如果可以将微学习与移动学习、穿戴式科技学习结合起来，形成优化的混合式学习，这将几乎能满足所有学习者的诉求，给他们提供完美的学习体验。

视频学习

走进直播时代

很多人将视频技术视作一项创新技术，实际上，早在20世纪50年代，人们就已经将视频作为一种普遍使用的学习方式。如今，视频学习的变化体现为学习者与视觉媒体关系的转变。思科在2016年出版的白皮书《2015-2020，思科视觉网络指数的预测和方法》中提到，视觉媒体消耗的网络流量占互联网总流量的80%，每秒有将近一百万分鐘的视频在互联网上被分享。较以往而言，人们每天观看的视频量也有了大幅提升。

视频学习在2017年将面临的挑战是，如何使学习视频在众多视频中脱颖而出，令人难忘。通常，成功的学习视频会有以下三个特点：第一，包含明确的信息来展示特定的要点；第二，利用创新的演讲技巧；第三，适应其他新兴的学习趋势，比如将视频学习与社交媒体学习结合起来。通过社交媒体平台进行视频直播，能实现讲师与学习者的实时反馈和互动，去除传统网络研讨会的正式感，也能便于学习者分享学习视频，从而促进视频的传播效果及学习者的学习效果。

混合式搭配

激发最佳学习效果

现如今，企业员工学习时，最广泛使用的方式是混合式学习。混合式学习是指，不同学习交付方式的混合使用。这样的混合能增强学习者的参与度，也能使学习者通过不同方式轻松进入学习。在进行学习交付方式的混合时，根据“7-2-1”理论来安排构成比例，会达到最好的效果。

为了使混合式学习的效果最大化，不仅需要生产具有创造性的内容类型，还需要战略性地选择适用不同专题、不同类型学习者的混合学习交付方式。例如，2017年，为了激发“z一代”学习者的学习热情，需要重新选择适合的学习交付方式进行混合。

总体而言，2017将会是学习方式快速发展的一年，也会是体现“连接”思维的一年。我们不能单一地看待每一个趋势，而要有整体思维，将其中不同的学习方式整合起来，形成优化的整体解决方案。例如，将穿戴式科技学习的发展，同微学习与视频资源相结合，会产生更高的学习有效性；或将微学习和视频资源适合被分享的特性与社交媒体学习相结合，能满足年轻学习者“即时定制化”的学习需求。