地方医疗经济发展路径探析
2017-07-19周晓桠
周晓桠
[摘要]促进地方医疗经济发展,必须坚持诚实守信为本,维护卫生医疗法律权威,树立法治意识,坚持以人为本,以高度责任心不断优化医疗卫生服务。文章基于此进行简要探索和分析。
[关键词]地方;医疗经济;发展路径;探析
[DOI]1013939/jcnkizgsc201719037
地方医疗经济的健康有序发展,直接关系到本区域医疗水平与质量的提高,影响着居民的幸福感,在维护地方发展稳定等方面发挥着极其重要的作用。因此,应当关注和探讨地方医疗经济发展问题,积极探索和优化地方医疗经济发展路径,提高人民群众幸福感,促进地方稳定发展。
1诚实守信是根本
诚实守信是发展地方医疗经济的根本。诚实守信是中华传统美德,千百年来为人们广泛遵从,深深地影响着人们的行为,影响着各行各业的发展。可以说,没有诚实守信就没有经济社会的大发展,也不会有市场的大繁荣。对发展地方医疗经济而言,更是应当诚实守信。
首先,医院应当本着对病人高度负责、精心服务的态度,不坑蒙拐骗,不与“医托”勾结,不造假医生简历、病历、治愈率、死亡率等数据,不做虚假宣传、夸大宣传,应当实事求是,不断完善内部制度,倡导以人为本理念,严格医疗完全卫生制度,引导医生廉洁从医、诚信从医。而对那些缺乏诚信,缺乏优质服务的医院,应当按照法律法规给予严肃处理。其次,医生应当积极践行人性化理念,以高度的工作责任心、奉献自己,严格遵守医院规章制度,规范自己的职业行为,坚决抵制“医托”,抵制不良诱惑,对症下药,不胡乱开药方。对那些缺乏诚实守信品质,勾结“医托”,收受“红包”、坑骗患者钱财的医生,应当加大处罚力度,提高这些不良行为的成本。最后,护士也应当诚实守信,热情服务、真心服务,关注病人病情的变化、了解病人的需求,听取病人的意见建议。如果护士缺乏诚实守信,病人就得不到高质量的服务,如果医生缺乏诚实守信,病人就可能耽误治疗时机使病情恶化,而医院缺乏诚实守信,则医疗经济就失去了灵魂,失去了应有的价值。
2法治是保障
法治是地方医疗经济发展的保障。法治是现代社会的突出特征,也是社会文明与否的重要指标。发展地方医疗经济,必须坚持走法治之路,使依法治国、法治中国等理念贯穿医疗经济各个领域和各个方面。
首先,医院应当树立医疗卫生法律权威。依法治国是国家的大政方针,是国家当下和未来发展的重要依托。发展地方医疗经济,提高地方医疗经济发展质量,医院应当具有强烈的法治观念,以法治约束自身而不因上级领导的更换而发生动摇。医院具备法治观念,绝非一朝一日之功,而是需要长时间的学习、培训。离开了法治观念,医院就无法正常运行,不仅难以取得医疗经济效益,反而会大大降低医疗相关法律法规的权威。其次,医生需不断提高法制素质。一方面,医生要进一步加强医疗卫生相关法律法规学习,掌握相关法律知识,熟悉工作制度、工作规范、岗位规范,形成良好的法治意识;另一方面,地方医院应当加大医疗法律法规培训力度,定期开展医疗法律、法规、条例、规章、制度等的讲座,使医生在法律专家的引导下,掌握医疗法律知识,了解医疗法律常识,把握医疗维权相关重点问题。再次,医生应当树立尊重患者的意识,包括尊重患者的知情权、赔偿请求权、医疗监督、安全保障等方面的民事权利意识、举证责任意识。最后,医生需依法行医。目前,我国关于医疗方面的法律主要包括医疗事故、诊疗护理规范与常规、医疗药品使用与管理、医疗血液制品使用与管理等方面,对医疗事故及其鉴定、责任主体、医疗护理、药品和血液使用等方面做出了明确规定,对医生的行为有着明显的约束力,在调整医患关系、化解医患纠纷、构建良好医患关系等方面有着重要影响。医生应当严格依法行医,尽可能减少人为的各类医疗纠纷,降低医疗运行风险,降低医疗成本,使地方医疗经济在良好的医患关系中得到发展。
3优化服务是重要措施
良好的医疗服务,既是医院的名片,也是地方医疗得以发展的重要基础。缺乏优质服务,不能及时满足患者的诊疗、救治需求,就会使医院失去信誉,使地方医疗经济滞后于社会发展,降低地方医疗经济发展质量。
首先,医院应当树立以人为本的理念,优化服务。医院是医生、护士、患者共同活动的场所,是推动地方医疗经济发展的主体,应当树立以人为本的理念,本着“救死扶伤”的行业操守,优化服务。一方面,医院应当加强硬件设施建设,改善医疗设备、改善住院就诊环境,为提供优质的医疗服务建立良好的基础;另一方面,医院应当加强软件建设,打造优秀的医疗文化,以规范的日常管理推出优质的医疗服务。其次,医生应当提高业务水平,优化服务。医生是医院得以正常运行的关键力量,医生业务水平的高低直接决定着医院的整体医疗水平,影响着医院的信誉。医生应当通过自学、在职学习、参加培训、同行交流等方式,不断提高业务水平,以精湛的医术服务患者。同时,医生应当围绕日常工作注意总结反思,总结经验教训,反思自己在工作中的行为,在总结中提高,在反思中提高,从而不断提升业务水平,为提供优质的医疗服务创造条件。最后,通过多元平台,优化医疗服务。现代社会在发展,生活节奏在加快,生活水平和健康理念等发生了很大的变化,个性化的医疗需求日益突出,因而,医生应当在医院的统筹下,通过多元平台优化医疗服务。具体地说,在挂号方面,应当开通网络预约、手机预约、电话预约等方式,提高挂号效率,降低挂号成本。在就诊方面,可以开展面对面诊治、网络答疑、热线电话等方式,回应不同的患者、不同的医疗需求,使医疗服务更加贴近患者需要。
4完善医疗保障制度是途径
为了促进地方医疗经济的发展,增强医疗经济之效益,控制不合理的医疗费用增长,缓解广大人民群众的“看病难、看病贵”问题,应该坚持以人为本的原则,对医学资料进行科学又合理的配置,完善医疗保障制度,合理调节医疗市场的控制与供给。
在完善医疗保障制度方面,需要科学配置医疗资源,满足广大患者的生理需要。为此,可以借就医技术、环境、布局这三方面,推动广大基层的医疗服务体系之完善。同时,在配置医疗资源的时候,应合理确定医院的规模与数量,开展大病进医院、小病进社区的发展规划,开展不同医疗结构之间的分工合作,从而提高医疗资源的合理利用率。作为政府部门,应该对各级医疗卫生资源进行优化、整合与盘活。鼓励各类医疗机构通过合并与合作的方式,组建各种医疗服务集团、疾病检验诊断中心、医疗联盟等,打破各自为政的分裂形势,以便联盟、集团、中心内医疗人才能够进行合理的流动,推动信息、技术、设备的共享与双向转诊,缓解广大群众看病难的问题。
完善医疗保障制度,还应该加大建设医疗保障制度之步伐,提高广大患者对医疗费用的支付能力,逐渐扩大医疗保障的覆盖面和医疗保险制度的范围。这就需要发展多种形式的商业医疗保险与医疗补充保险,提高农村参合率,完善管理、筹资、监督、运行等机制,使医疗保证制度成为能为广大农村人所享受,健全城乡贫困人群的医疗救助制度,实现城乡贫困人群医疗救助制度的互相对接,从而促进卫生服务的普及性与公平性。
5结论
现代社会的发展,为促进医疗经济发展提供了重要基础。在构建和谐社会、全面建成小康社会、促进本区域经济社会的发展过程中,以医院为核心的医疗经济发挥着越来越大的作用。应当加强医生诚实守信教育、加强法制教育,以社会道德规范、职业道德规范、行业规章和各种法律法规约束医生、护士,引导他们依法从医,提高服务质量,真正促进地方医疗经济发展。
参考文献:
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[2]周欽,臧文斌,刘国恩医疗保障水平与中国家庭的医疗经济风险[J].保险研究,2013(7).