做满足学员需求的培训

殷正凤

解决工学矛盾需注意“一个前提”和“四个关鍵点”。

一个前提：满足学员需求

学员总是有各种借口说自己没时间参加培训，其实是没有足够的动力，最根本的原因在于培训没有满足学员的需求，培训项目的设计没有从业务的角度出发。如果培训的是学员马上能拿来用在工作中的、不学就跟不上公司发展节奏的内容，那么员工往往会主动来问课程、要培训。

四个关键

第一，获得各层级领导的支持，并让领导参与到培训中，包括训前调研访谈、开训致辞、加入学习社群等。一方面获得领导对员工学习时间的支持，另一方面借领导的“虎威”监督或鼓励学员。

第二，提前建立学习社群，训前调研、预习，训中答疑，训后感想等，都可以在社群中组织。同时，传播正能量，创建学习氛围，一群人学习比一个人更能坚持。

第三，学习时间要提前做好规划，兼顾业务工作的“淡旺季”，避开学员周期性繁忙的时间段。

第四，将“大课”拆成“小课”，利用学员更愿意付出“小时间”的心理，将一个个“小课”系统性地安排在学员的周会、月会和季度会议前后，让学习时间与业务会议时间融合，少量多次，免于再次召集员工，也能逐步培养员工定期参加培训的习惯。