浅谈现代铁路企业职工教育培训模式的改进

卢京龙

（北京铁路局石家庄职工培训基地 河北石家庄 050000）

摘要：现阶段，铁路已转型发展为相对技术密集型企业，这就对铁路企业的全体职工提出了更高的要求和标准。为此，职工教育培训必须结合时代的特点，积极调动职工参与教育培训活动的意愿，加快职工专业知识、实作技能以及综合素养的提升，从而为铁路的持续发展奠定坚实的人才基础。如何在市场经济和知识经济的背景下强化铁路职工的教育培训工作，已成为铁路职工教育培训工作迫切需要深思和研究的课题。

关键词：现代铁路企业；主公教育；培训模式；改进

1、铁路企业职工教育培训的现状

1.1培训的管理体制效率较低

铁路职工的培训涉及整个铁路营运工作的方方面面，与整个铁路系统的运转息息相关，它是一个多层次、多内容的多级管理模式系统。其主要特点体现在：铁道部制订主要承担全路培训政策，制订高级人员系统培训的总体规划；各铁路局、铁路站段主要对本单位职工培训的工作组织实施，并加以管理和制订相关培训计划。由于铁路系统是一个多级模式的管理制度，导致铁路职工培训管理的主导线索不明确。这种多头管理不利于培训的统筹规划和统一实施，这样造成整个铁路职工教育培训工作无法高效地展开和运作。

1.2职工教育培训内容缺乏针对性

据笔者的调研结果显示：铁路系统的相关单位在制定本单位的职工教育培训计划之前，普遍存在着相关部门缺乏较为规范的、系统性的调研，随意性较大等现象。负责组织实施职工培训的领导或部门对于上级培訓的电报文件精神没有仔细的领悟和解读，有的根本没有经过本路局或站段的细化、分解就开始组织培训，对培训目的把握不准，没有切实了解本单位职工目前在工作中存在哪些问题、哪些地方亟待弥补和加强、哪类人员急需进行再教育学习。同时，负责培训的部门懒于花费太多的精力和时间，几乎都是把往年的培训计划进行再一次的重演，这对企业职工的培训质量造成了严重的影响。

1.3思想认识存在偏差

受传统观念的影响，铁路行业部分领导对职工培训的作用认识不够深刻，他们只能看到生产实践中的安全、生产问题，却没有意识到培训能带来巨大地促进作用。更有甚者，有些单位对职工培训依然存在着“讲起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。虽然铁道部一直在加大力度支持职工教育培训工作，然而贯彻到下面，却并不如预料中的理想。同时，很多单位对培训资源的建设也并不重视，多数情况培训就是走形式，在资源的建设与选用上也不花太多心思，职工难以学到真正使用的东西。

1.4机构众多，功能弱，资源未充分利用

由于铁路企业职工、工种等甚多，目前开展铁路职工培训的机构很多，有高校、科研院所、职业中专学校、各路局路段的培训基地等。由于各机构的主要职能等方面存在差异，这些培训机构所展开的培训通常是独立进行的，他们之间缺乏积极有效地沟通与合作，机构间虽然目的大致相同，但是培训资源、培训方式等却是多种多样的。这种多头并进的局面经常导致多个培训机构的培训内容出现重复现象，而职工也是进行了多次学习同一内容，造成了严重的教育培训资源重复建设和浪费问题。

2、改进现代铁路企业职工教育培训模式的有效策略

2.1重视职工培训

①领导层面要强化领导管理层对职工培训的重视，加大职工培训的投入力度，包括师资力量、基础设施以及资金等方面。在人员配备方面，要尽量结合现场实际选用与现场专业相关的师资力量，以保障培训内容符合职工的岗位作业要求，提高职工培训的实效性，体现职工培训的重要价值。同时，还应将其纳入铁路企业职工教育长期的发展战略中，严格贯彻落实，为培养出更多的高水平、高素质人才服务，促进企业核心竞争力的有效提高。通过企业制定的职工培训计划以及实施，使职工感受到强烈的存在感，继而增强职工对企业的忠诚度。当前，职工培训教育已经被列为衡量一个企业的重要指标，其实行力度代表了企业对人才的重视度，因此铁路企业也应采取有效的保障措施加大职工培训教育所需的人力、物资、设备以及资金。

②职工层面要充分重视及正确认识培训活动的意义，转变培训态度和行为，积极主动的适应和参与培训，努力通过培训来增强自身的综合能力和素养，从而满足企业的发展需求。总之，企业为职工提供了生存发展空间，职工的作业行为影响着企业的发展，企业的发展和职工的进步是相互促进的，只有协调好二者的关系，才能实现个人成长和企业发展的共赢局面。

2.2结合职工具体情况，明确培训需求

首先，铁路职工教育培训要真正落实单位领导带头组织，人力资源部门配合，培训部门实施的模式，切实提高各级职工的培训意识，使职工深刻认识到教育培训在提高自身知识技能和增强铁路企业实力方面的重要作用，让职工重视起教育培训。

其次，充分了解员工对于培训的实质要求，需要将员工个人与相应的岗位相联系，做出科学、客观的需求分析，要求培训需求在满足员工个性化的发展要求的基础上，还要符合企业发展的战略目标，以量化统计的方式收集不同学历、不同年龄、不同岗位员工所需培训的知识和技能内容。另外还要考虑当前及未来需要的新技术、新设备、新工艺等对职工知识技能的要求，根据需求分析的结果制定科学的培训内容，以此来提高职工教育培训的效果。

2.3优化培训方式

第一，集中与分散相结合的形式。培训基地重点进行大规模的专项培训，其他培训则可以在现场一线进行。根据需要利用工余时间在站段、车间、班组和岗点进行分专业、分岗位的教育培训活动。

第二，充分利用模块化教学考试系统，实现网络化的在岗培训。应不断完善各工种技能要求的培训考试题库及学习资料，方便职工网上练习，同时考试应实现网络远程评分、分析、评价，逐步形成学习工作化，工作学习化。

第三，采用网络教育、模拟实训、案例教育、实作演练等多种形式，根据铁路专业特点，按不同的岗位，分运输、客运、货运、机务、供电、工务、电务、通信、车辆等系统，提供各工种相关培训资料、课件、在线作业。

2.4构建科学的职工教育培训评估体系

铁路企业应采用与时俱进、动态灵活的培训机制，科学的职工教育培训体系包括需求分析、制定培训计划与内容、培训实施和评价反馈几个阶段，其中培训评估反馈环节是至关重要的部分，应在培训过程中分阶段进行考核和意见反馈，对于新出现的问题和建议，受训员工应及时反馈给培训组织人员，以调整培训内容及侧重点；培训组织和管理者对受训员工的考核成绩和反馈意见要给予足够的重视，可以根据培训的效果和存在的问题及时调整培训方案、培训计划以及培训方式等，以期达到理想的培训效果。

3、结语

总之，随着我国铁路跨越式的发展，给铁路职工教育部门提出了更高的教育标准与要求，我们应当适应铁路新时期跨越式发展的形势，强化教育新措施，通过科学有效的企业内部教育培训和开发，通过多种措施来不断强化职工的教育培训，整体上提升职工队伍素质，为我国铁路事业的迅速发展提供了更高质量的技术人才，进而确保各项工作的顺利进行。

参考文献：

[1]程国美、于长生：《建立公路职工教育长效机制初探》《山西广播电视大学学报》，2009年01期。

[2]郭郁宾：《铁路运输企业成本核算的“时空”方法探讨》，《辽宁经济》，2010年01期。