守好接处警这道关

文/朱宗保

守好接处警这道关

文/朱宗保

朱宗保，三级警督，安徽省淮南市公安局淮舜分局政治处副主任，安徽省公安作家协会会员，业余爱好有写作、足球等。

不管是求助、纠纷还是案件，每一起警情都要经历接处警这第一道关，然后才会有下面的故事。对此感到“焦虑”的民警是值得恭喜的，因为在他们的内心深处，无论是厌倦、胆怯、烦躁还是其他，起码已经认清了这项工作是道关，并且是警察必须履行的职责，这总比糊里糊涂、认不上账的人强多了。

关于接处警不当引发的各类事件，后期总结大多围绕在方法、能力、经验、态度和警务技战术等具体方面。但从根本上来说，做好接处警工作，首先要对“规范执法”四个字有清醒的认识。所以，前置于方法论的，应当是意识论。也就是说，基层民警在接处警时，有没有牢固树立规范执法的意识，进而在意识主导下形成良好的习惯养成。如果缺失了这种意识，那么无论多么完备的法律法规，多么严格的制度规定，多么规范的实战培训，最终都将在执行中走样。

多年来，牢固树立规范执法意识是句老生常谈的话，但落实到每个人的身上，总是难免有偏差。究其原因，少数民警在接处警过程中，主观方面存在的诸多问题不容小觑。

首先，是思想上的麻木，没有考虑到执法不规范导致的不良后果。《左传》“曹刿论战”云：一鼓作气,再而衰,三而竭。像接处警这种长年累月、不分昼夜响起的战斗鼓声，再加上重复警情、无效警情的影响，便容易导致思想上的麻木，让本该规范的执法语言、行为、程序出现问题。那些“无所谓”“差不多行了”和“不行你试试”的思想状态，外面人视做不专业，内部人评为不负责，引发不良后果也就是早晚的事情。因此，在接处警工作中，时刻绷紧规范执法这根弦不是一句空话，凡事要有预见性，往坏处想，做最好的准备。否则，自己给自己挖了坑，终究还得自己填。

其次，是对社会形势和执法环境的忽视，没有考虑到执法不规范带来的社会影响。作为一项频频出现在公众视野里的工作，接处警展现的不仅仅是几位出警民警的综合素质，还代表着公安机关的整体形象。而少数人恰恰缺乏这种“舞台”意识，凭老经验办事，看对象执法，分环境说话，顾头不顾尾地处置……始终没有将规范执法贯穿于整个接处警过程，从而给当事人、旁观者留下随性、莽撞等不良印象。所以说，思想要与时代同步，别以为犄角旮旯没人看得见，也别凭着衣着谈吐随意取人，从头至尾地规范执法，才是正道。

最后，对接处警工作感到“焦虑”的原因还有一个，那就是法律法规记不牢，专业知识不过关，警务技战术水平不高，接处警能力不能适应现场形势变化。一旦遇到“疑难杂症”，不知道如何快速稳妥处置，只能站着、愣着、看着。说到底，这种情况还得归咎于缺乏学习意识，尤其是自我加压、主动学习的力度不够。如今，诸如“我违了什么法”“凭什么处罚我”“为什么要跟你们走”“不许碰我”等情况，都是在接处警现场经常出现的。当民警根据现场情况发出指令，就必须规范地向对方阐明法律规定和具体条款，待观察对方表现后，再做下一步打算。不想说、随便说或者说不出，那不仅会尴尬，还会给人一种错觉：自己都不懂法还来执法。所以，接处警不是民警去了就完事，解决问题才是最重要的。

守好接处警这道关，意义重大，影响深远，需要民警切实增强责任感和使命感，着力提升自身素质，才能不负重托，完成任务。