雕琢品牌极致之美——访索象策划集团董事长卢永峰

文/艾德琳

雕琢品牌极致之美
——访索象策划集团董事长卢永峰

文/艾德琳

工作中的卢永峰谦和专注, 浑身散发着儒商的气质。

采访索象策划集团董事长卢永峰的地方，是在他的办公室。这一天阳光正好，窗外的钱塘江面也格外美丽。

公司规定早上8:30上班，但卢永峰每天都比员工早半个小时到办公室。他说：“老板就是员工的榜样，我时刻提醒自己，要做好这个榜样。”办公室书架上的一座座奖杯，真实地讲述着卢永峰和索象人一起奋斗的故事。

众所周知，索象在业内取得的成绩已不计其数，2017年上半年，卢永峰和索象人更是收获累累、捷报频传：年初，卢永峰与奥美大中华区副董事长庄淑芬、盛世长城大中华区首席运营官兼中国区总裁李家舜等商界精英一起，凭借卓越实力和辉煌战绩入选中国广告界奥斯卡大奖——“2017中国广告行业十大领军人物”前三甲；3月初,索象策划集团从11家国际级广告代理商中脱颖而出,赢得了米索尼(中国)和红豆集团年度品牌策略及广告业务；5月22日，在亚洲品牌论坛、亚太卫视、香港旅游卫视等机构联合主办的“2017亚洲品牌大奖风云榜”颁奖盛典上，索象策划集团精心打造的农夫山泉和中国劲酒项目案例从全亚洲20多个国家的200余件参赛案例作品中脱颖而出，斩获“2017亚洲品牌营销传播案例奖金奖”和“2017亚洲品牌营销互动创意奖金奖”双料大奖……

一个个奖牌，见证了卢永峰和索象人营销功力及国际影响力的显著提升；一项项殊荣，彰显着索象策划集团的领军风采和勃发活力。“欲戴王冠，必承其重。索象策划集团作为中国广告行业的排头军，将继续发挥引领作用，不遗余力地为中国商业经济发展奉献更多力量。”面对媒体的采访，卢永峰表示，索象人将居高思远，砥砺前行。

精雕:细致工作,方案落地让企业受益

当记者问卢永峰用一个词形容自己时,他出人意料地蹦出了一个英文单词:Scorpio(天蝎座)。他又补充了一句,“我对完美的追求上升到几乎苛刻的层面”。的确,天蝎座的卢永峰身上不可避免地散发着蝎子的某些特质——完美，对工作内容的“精雕细琢”,总希望把自己的工作做得更完美一些。在与企业合作过程中,卢永峰希望自己可以通过对企业的深度考察、对消费群体的深刻洞察以及市场的精准分析，制定出一套完整、高效的整合营销方案，并通过他所领导的精英团队和全球400余家优质服务商并肩作战，从而实现线下终端活动推广结合线上宣传支持、高空轰炸和地面进攻结合的广告方式取得最大的传播成效。

这一点，在农夫山泉的经典案例中可窥一斑。当国内瓶装水行业经过几年的品牌大战、水种(类)之争、价格血拼之后渐渐步入成熟阶段，国内外高端新品牌矿泉水来势汹汹之时，针对农夫山泉品牌战略升级,卢永峰和他的团队在充分做好线上线下的市场调研之后,决定另辟蹊径对农夫山泉进行差异化品牌定位,颠覆性地提出“天然水”的全新概念,“当时国内行业竞争形势激烈，我和团队经过长时间的市场调研和竞品分析，以及结合农夫山泉自身的特质等综合分析后，决定换一种全新的思路，最后提出了‘天然水’的概念。”卢永峰说。这一概念不仅凸显了高品质品牌形象,并且占据这一品类的最高话语权。此外,卢永峰带着他的团队还延生了农夫山泉始终坚持“农夫山泉热爱生命”这一理念，创意了“好水喝出健康来”的饮水观念，生产、经营“农夫山泉”天然水,从而在价格上呼应了农夫山泉是“天然水”的高品质品牌形象。

在服务农夫山泉过程中,卢永峰和他的团队通常几天几夜都没有合过眼，当时担任农夫山泉项目的负责人小李激动地回忆道：“那段日子真是记忆犹新，我们早上不到八点就到公司了，中午也不休息，点个外卖，大家有什么问题就马上头脑风暴，有的同事边吃外卖边听大家讨论，晚上继续加班做方案，累了就稍稍在桌子上趴10分钟缓解一下，卢总比我们更辛苦，来得比我们早，走得比我们晚。”最终,卢永峰和他的团队成功地为农夫山泉打造品牌战略，推动农夫山泉矿泉水行业领导者进程，锁定年轻消费群，提出精准化营销四大营销策略；随后，卢永峰和他的团队又为农夫山泉优化产品结构和价格体系，全面提升产品包装，从而解决农夫山泉多年来团购和KA冲突、产品缺乏层次，终端认知模糊等一系列问题，全面提升赢利能力；解决农夫山泉招商难题，推行大客户制，削减经销商数量……通过卢永峰和他的团队出奇制胜的战略战术，最终帮助农夫山泉实现了盈利能力提升30%以上的商业神话，“虽然当时觉得确实辛苦、劳累，但取得客户满意的结果，让我们觉得一切努力都是值得的，而且团队成员也在这个案子中得到了磨炼和成长。”团队成员小王说。农夫山泉董事长钟睒睒对索象的服务给予了很高的评价：“索象策划集团是农夫山泉非常信赖的合作伙伴，此次案例的成功更加证明了他的实力。”也正是凭借这个案例,卢永峰和他的团队一举夺得了“2017亚洲品牌营销传播案例奖金奖”。

“我希望让索象的每一份方案都给企业带来可见的经济效益,这才是索象一直以来所倡导的核心经营理念之一。”卢永峰说,“正是因为这样,我们所需要做的远比其它策划公司要多得多,要想计划完整落地,我们需要考虑到的因素就更多、更细，需要我们更精致地去雕琢。”

如今,经卢永峰和他的团队打造的成功品牌案例不胜枚举,诸如劲酒、雅迪电动车、东风汽车、吉利汽车营销案例已经成为业界口碑相传的教科书式经典,也是现今各类营销职业工作者争先效仿的对象。很多企业高管和行业专业人士都评论说学习索象案例后获益匪浅,并认为“全案整合营销首选索象”，由此可见索象对营销界的影响之大。

细琢:调研所见、洞察所思让他了解一切

在营销界闯荡多年,卢永峰练就了一双能够诊断企业现状以及透析消费者心理的“火眼金睛”,通过对企业和消费者长时间的调研与洞察,他往往能够快速抓住两者之间的桥梁。

“洞察是建立在深入调研的基础上。”卢永峰说,他认为营销过程中的关键点是调研,就是对企业、市场现象、数据进行洞察，透过现象看到本质，深入一线调研，获取市场真实的一手资料。卢永峰认为，在营销传播的语境下，所需要的洞察是“商业洞察”。我们日常生活中处处有洞察,这些洞见或许也是真知灼见，但都停留于生活洞察。“商业洞察是为了解决商业问题而诞生的。如何对一个企业进行精细的雕琢？我的答案就是全方位细致的洞察。洞察一定是从消费者中来，从消费者中去,我们不要替代消费者思考。有自己思考的角度，从自己的经验、知识判断固然很重要,但消费者很可能并不能感受到。”

卢永峰认为，在现在的互联网生活中,创意或许还是很重要的一点,但更需要结合网络的一些热点去策划设计，因为这正是消费者所关注的东西。“然后我们需要结合企业的考察成果，思考传递什么信息会打动人?怎样传递信息更打动人?”卢永峰说,“在这里，我们需要知道的是，在一个全新的品牌世界里，我们在了解消费者的需求之外，必须为服务的企业品牌负责，也就是能连接到品牌或产品。”

这是互联网时代的创新，卢永峰和他的团队凭借鹰眼一般的洞察力，以品牌营销优势打造全新在线运营模式的例证。在物理世界(实体世界),地产带动销售,而在天猫,营销驱动销量。去年,仅在天猫“双11”全球狂欢当天，卢永峰和他的团队帮助客户达成的销售总额近3.2亿元。卢永峰预计今年电商销量将占公司总收入的5%，未来5年内可能达到20%。这些积累与发展，不仅将助力索象电商打造全渠道智能销售解决方案，更将推动索象在战略新兴业务上的投入，将向十亿销售目标冲刺。

坚守:映衬品牌极致之美

从2003年北京索象品牌设计工作室挂牌成立，到今天索象成为国际知名的整合营销策划公司，这十三年间，索象成功服务过1200多家企业，帮助100家企业成为行业标杆，助力50余家公司成功上市，其直接和间接影响的企业年度GDP达到万亿之巨,在业界获得无数好评。公司先后斩获包括2017亚洲品牌营销传播案例奖金奖、2017亚洲品牌营销互动创意奖金奖、2016亚洲最佳品牌营销案例奖金奖等在内的六十多项国内外大奖,卢永峰个人也先后荣获2015中国十大杰出营销专家、2016亚洲十大杰出营销领袖、2017中国广告行业十大领军人物等诸多殊荣。这样的荣誉摆在任何营销人头上都是优秀的象征，但在被问及从业这么多年来有什么变化时,卢永峰笑着回答自己并没有变。

索象策划集团斩获“2017亚洲品牌营销传播案例奖金奖”和“2017亚洲品牌营销互动创意奖金奖”双料大奖。

卢永峰在采访中提到，“我有个前提就是，从不主动去找客户,都是客户来找我。熟悉我的人都知道，我平时都非常忙，甚至有时候顾不上去接电话。一天下来，手机上全是寻求合作的客户，我只能抽空一一回复。”他说,“从不主动去找客户不是说我不重视客户,我认为智力服务行业需要有这样的尊严。”正是卢永峰这样难得的坚守,为整个以智力和知识为引擎的营销行业赢得了更多的社会尊重和支持。

除了不主动找客户之外，卢永峰还一直坚持“从不花钱打广告”。他在接受采访时说:“你可以看到的是，市场上营销策划公司层出不穷，表现得风风火火，广告狂轰滥炸,而我们坚持的是从不花钱打广告，始终坚持实现客户商业价值最大化的初心一路前行，真正凭借营销策划实力和口碑稳居行业前列。”

作为业界独树一帜的战略营销传播公司，卢永峰所创立的索象策划集团其发展速度、规模以及口碑都蒸蒸日上。如今，索象已经成为亚洲首屈一指的营销策划公司，凭借深谙数字营销和传统营销相融合的双驱动整合营销服务体系，成功打造了农夫山泉、劲酒、吉利汽车、欧珀莱、雅迪电动车等一大批国际著名品牌，在短短十余年缔造了中国改革开放30年来营销界的奇迹。面对未来，年轻而沉稳的卢永峰依然满怀信心。2015年，他曾立下“五年翻十”的目标，而仅仅两年内，索象的收入已增加4.5倍，而更大的目标正在酝酿之中。

毫无疑问，正是有了一批像卢永峰这样十余年执着坚守的营销策划专家的智慧付出，才促成了中国从制造大国到创意大国的转变。在过去的几年里，卢永峰和他的索象策划集团以快速而稳健的步伐持续前进,无论遇到什么难题，心里只有“坚守”这个概念。或许这也是对卢永峰2017年新年贺词核心句的最好理解——“一生只做一件事，雕琢品牌极致之美”。