阳光中心：引导沪上青少年健康成长

2017-07-18立翔

至爱 2017年6期

文｜立翔

阳光中心：引导沪上青少年健康成长

文｜立翔

01 开展家庭沟通教育

青少年在成长过程中遇到的诸多问题，都不可避免。或许，他们的逆反是渴望受到关注，抵触是希望得到理解，逃避是期望给予鼓励……如果只是简单地从行为上进行要求和管束，那么问题不仅无法被解决，反而还会加深矛盾与误会。青少年问题背后的心理因素、家庭状况、交友环境等，都会对其行为产生影响。在成长最关键的年龄段，如能给予适当的引导和帮助，让青少年得到尊重与平等对待，或许诸多问题将迎刃而解。

作为沪上规模最大的青少年事务机构─上海市阳光社区青少年事务中心（以下简称“阳光中心”），是经上海市民政局批准注册，于2004年初正式挂牌成立的一家社会服务机构。阳光中心成立的初衷就是搭建预防未成年青少年犯罪体系，包括高危青少年服务、来沪青少年服务、家庭教育指导、就业创业指导、生命健康教育等工作，是一项为构建全上海预防犯罪体系而成立的事业。想要了解阳光中心，不妨从他们的重点项目之一─“青苹果”禁毒计划切入，一探究竟。

“禁毒桌游”寓教于乐，“无毒家庭”多管齐下

启动于2006年的“青苹果”禁毒计划，覆盖了上海市103所三校（技校、职校、中专）及进城务工人员子女学校，多年来累计向近30万名社区青少年、17 054名高校学生、4378名志愿者、1474名白领青年以及28 730名社区居民提供了形式多样的禁毒宣传服务，累计开展各项禁毒宣传活动2000余次。据阳光中心项目运营主任吴智惠介绍，“青苹果”禁毒计划更倡导前期宣传，主动提升青少年群体的禁毒意识，而不只是发现一个解决一个的被动禁毒。为了寻求宣传禁毒的突破点，阳光中心专门针对青少年群体设计的、以桌游为载体的禁毒宣教方式，通过对不同区域设计出的游戏地图，让青少年在学习禁毒知识的过程中不觉枯燥无聊，更加寓教于乐，一方面学习了禁毒知识，一方面了解了自己所居住区域的地理环境与人文环境。

除了宣教禁毒知识，阳光中心更让青少年在遇到问题、寻求帮助时能获得及时反馈，他们以1名社工服务150名青少年群体的比例，开展服务，走近青年并帮助其融入社会，让居民了解社工的工作职责与内容，成为第一时间能被找到并提供帮助的角色。

同时，多年的工作经验让阳光中心看到，青少年成长中遇到的一系列问题包括个体原因，也包括家庭因素，如父母给他们创造的成长环境和沟通教育方式，都潜移默化地影响着青少年的认知、价值观和行为。因此，阳光中心在禁毒基金支持下于2016年开展了新的禁毒宣教计划：“青苹果”社区青少年禁毒计划。该计划从改变家庭教育方式入手，设计了“高危无毒家庭创建、社区无毒家庭倡导、无毒社区倡导”等服务规划，旨在提升社区青少年群体的识毒、拒毒、防毒意识，逐步探索具有专业性、长效性、可推广的青少年禁毒工作模式。

据介绍，该项目主要针对具有涉毒风险的家庭作为重点的宣传和帮助对象，有对高危家庭的个案辅导，对社区具有涉毒风险的家庭进行分小组辅导，在社区开展禁毒宣教工作和发放禁毒宣传资料，让青少年和他们的家庭在面对吸毒诱因时能够及时辨别和发现，从而避免涉毒。在宣教禁毒工作中，阳光中心不仅要考虑到高危家庭、具有涉毒风险家庭的自尊，避免让他们感觉被标签化，还要考虑这些家庭中的青少年的隐私和感受，而整个宣教工作最大的难点在于如何解除这些家庭的疑惑，应对他们的不解和抵触。

“为什么有无毒家庭的项目开展，就是希望在解决青少年问题的同时，让大家了解：青少年问题的责任并不完全在于他们自己，可能还会有诸多方面因素。在这个年龄段，还无法形成健全的价值观和判断能力，容易走弯路。所以开展家庭工作就显得尤为重要了。”吴智惠说。

超过400名社工遍及全市，顾及青少年的意愿与需求

“青苹果”禁毒计划并非独立、单一的项目，禁毒问题还与青少年其他问题有连带关系，包括心理问题、生活问题、就业问题等。从阳光中心的角度说，所有的工作都是围绕青少年群体开展的，而从青少年群体中细分出的项目，如来沪青少年服务、生命健康教育服务、就业指导服务等，均相互关联。因此将各个项目连接起来，贯穿于整个阳光中心的服务系统中，对服务对象来说可避免接受重复、同类的服务，极大地提升服务的效率和效果。对机构而言，各项目联动所形成的生态链，更能相互惠及，形成良性发展。

目前，阳光中心在全市的13个区（除浦东新区、奉贤区、松江区）设有13个工作站及140余个社工点，而浦东新区、奉贤区、松江区等原先作为阳光中心在预防青少年犯罪工作涉及的地区，已经形成了本区域内的预防犯罪体系和新的工作模式。如奉贤区的思齐社会工作服务中心、浦东新区的中致力社区服务社、松江区的茸平社团等，都是在原有体系下慢慢成长和成熟起来的社会服务机构。

在阳光中心，共有超过400名社工服务沪上青少年。随着社会发展，对社工的需求和要求也在不断提升，阳光中心通过调整自己的角色和步伐，于2013年将服务人群扩大，除了服务本市户籍青少年群体，还增加了生活在上海的外地青少年群体；还将服务年龄段扩大，从原先的16─25周岁扩展到14─25周岁。

“青少年的一些不良行为更多是出于好奇和炫耀，有些是想特立独行、引起关注，有些是因为受到身边人的影响。对这部分群体的引导，实际还是看社工在与他们接触后的判断。因此，青少年服务工作没有完全固定的模式，每个人的成长环境、心理状态都不相同，因此需要以个案的形式，针对性地解决青少年问题。”吴智惠表示，青少年需要更多的倾听与理解，他们的情绪需要得到正确的宣泄和释放，更需要与他们站在同等角度，用平等的态度去解决问题。只有这样，他们才有可能接受别人的帮助，做出改变。

但是，并不是每个青少年都需要接受强行的辅导和引导。在吴智惠看来，每个人都有自愈的功能和解决问题的能力。因此，需要在被帮助者的需求与帮助者的能力间寻找平衡点，共同制定解决问题的方案。同时，她提倡应更多地考虑被帮助者的意愿与需求，而不是一味地帮助。吴智惠总结道：“第一，没有问题青少年，只有青少年问题；第二，以‘个性化’的方式解决青少年问题。”